Приемане на ремонт: подписът, който има значение

Приемането е толкова ясно, колкото е ясен договорът. В него трябва да е описано какви работи се извършват, с какви материали, в какъв срок и на каква цена, както и как ще се приемат работите. При строителството отношенията между възложител и изпълнител се уреждат от Закона за задълженията и договорите, който урежда договора за изработка, а за строежите и от Закона за устройство на територията.

Ако договорът е устен, запишете поне по имейл или съобщение какво сте се разбрали. Това е доказателство при спор.

Източник: lex.bg

Много от важните работи се скриват: хидроизолацията под плочките, кабелите в стените, тръбите в пода, армировката в бетона. След като се покрият, вече не могат да се видят. Затова при строежите се съставят актове и протоколи за установяване на скритите работи, преди те да бъдат покрити. При ремонт в жилище поискайте поне да бъдете извикани да видите работата и я снимайте, преди да бъде затворена.

Особено важно е изпитването на водопроводната и отоплителната инсталация под налягане и проверката на хидроизолацията в баните.

• огледайте работата на дневна светлина и с достатъчно време
• пуснете водата, отоплението, вентилацията, включете всички контакти
• проверете плочките за кухини с леко почукване и фугите за пукнатини
• отворете и затворете всички врати и прозорци
• запишете всеки недостатък в протокола със срок за отстраняване
• поискайте документите: гаранции, сертификати на материалите, схеми

За строежите в България гаранционните срокове са определени с Наредба № 2 от 2003 г. за въвеждане в експлоатация на строежите и минимални гаранционни срокове. Наредбата определя минимални срокове по видове работи, например различни за строителните конструкции, за хидроизолациите, за инсталациите и за довършителните работи. Сроковете започват да текат от въвеждането в експлоатация или от приемането на работите, според вида на строежа. В договора може да се уговорят по-дълги срокове, но не по-кратки от минималните.

Преди да подпишете договора, попитайте изпълнителя какви гаранционни срокове предлага за всеки вид работа, и ги запишете.

Източник: lex.bg · mrrb.bg

Разумна практика е последната част от плащането да се извърши след приемането и отстраняването на недостатъците от протокола. Уговорете това в договора, заедно с размера на сумата. Така изпълнителят има интерес да се върне бързо. Не плащайте цялата сума предварително, особено на фирма, с която работите за първи път.

Ако в гаранционния срок се появи пукнатина, теч или друг дефект, уведомете изпълнителя писмено, веднага щом го забележите. Опишете проблема, приложете снимки и поискайте срок за оглед и отстраняване. Пазете копие от уведомлението. Ако изпълнителят не реагира, можете да потърсите помощ от Комисията за защита на потребителите, от помирителните комисии или в крайна сметка от съда.

Не поправяйте сами дефекта преди изпълнителят да има възможност да го види, освен при авария; иначе губите доказателствата.

Източник: kzp.bg

При строежите, за които законът изисква строителен надзор, консултантът изготвя окончателен доклад, а строежът се въвежда в експлоатация с удостоверение или разрешение от компетентния орган. Тези документи са важни при продажба и за присъединяване към мрежите. Не ги отлагайте: без тях сградата може да не се ползва законно.

Източник: dnsk.mrrb.bg

Строителните продукти, които се влагат, трябва да имат декларация за експлоатационни показатели и маркировка, когато такива се изискват по европейските правила. Пазете тези документи заедно с гаранционните карти на уредите, например бойлер, климатик или котел. При дефект те показват какво е вложено и помагат да се разбере дали проблемът е в материала или в изпълнението.

Поискайте от фирмата папка с всички документи при приемането, а не по-късно.

Източник: eur-lex.europa.eu

Не всяка промяна е дефект. Фини пукнатини по мазилката при съхнене, естествено потъмняване на фугите или нужда от регулиране на дограмата след първата зима често са нормални. Гаранцията покрива недостатъци в изпълнението и материалите, а не износване от употреба или щети от неправилна поддръжка. Когато се съмнявате, поискайте от изпълнителя да обясни писмено причината, а при спор помислете за независим експерт.

Чрез Offrano описвате ремонта веднъж. Запитването стига до една фирма от региона, която плаща за него; за Вас е безплатно. Преди фирмата да види данните Ви, получавате по имейл нейното име, адрес и телефон. Не можем да обещаем, че фирма ще поеме запитването.