Όρος
Συνήγορος του Καταναλωτή: ο όρος με απλά λόγια
Ανεξάρτητη αρχή που μεσολαβεί για τη φιλική επίλυση διαφορών μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων στην Ελλάδα.
Αν μια επιχείρηση δεν απαντά σε γραπτή όχληση ή αρνείται χωρίς αιτιολογία, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή.
Πριν απευθυνθείτε
Συγκεντρώστε σύμβαση, προσφορά, αποδείξεις πληρωμών, φωτογραφίες και την αλληλογραφία σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα σωστά στοιχεία της επιχείρησης από το ΓΕΜΗ.
Η διαδικασία και τα έντυπα περιγράφονται στην ιστοσελίδα της αρχής.
Σχετικές ειδικότητες
Συχνές ερωτήσεις
Κοστίζει η προσφυγή στον Συνήγορο του Καταναλωτή;
Η αρχή μεσολαβεί για φιλική επίλυση διαφορών. Τις λεπτομέρειες της διαδικασίας θα βρείτε στην ιστοσελίδα της.
Πηγή: synigoroskatanaloti.gr
Είναι δεσμευτική η απόφασή του;
Ο Συνήγορος μεσολαβεί και διατυπώνει πορίσματα· δεν αντικαθιστά τα δικαστήρια. Για νομικά ζητήματα απευθυνθείτε σε δικηγόρο.