Συχνές ερωτήσεις
Απαντήσεις για πελάτες και για επιχειρήσεις.
Για πελάτες
Πόσο μου κοστίζει το αίτημα;
Τίποτα. Το Offrano πληρώνεται από τις επιχειρήσεις: όποια αναλαμβάνει ένα αίτημα, πληρώνει γι’ αυτό σταθερή τιμή.
Είμαι υποχρεωμένος να αναθέσω την εργασία;
Όχι. Το αίτημα δεν σας δεσμεύει. Αν και με ποιους όρους θα αναθέσετε την εργασία το συμφωνείτε μόνοι σας με την επιχείρηση.
Γιατί χρειάζεστε το κινητό μου;
Η επιχείρηση που αναλαμβάνει το αίτημά σας επικοινωνεί τηλεφωνικά ή με e-mail – γι’ αυτό χρειάζεται τον αριθμό σας. Ο κωδικός SMS δείχνει ότι ο αριθμός σάς ανήκει. Άλλες επιχειρήσεις δεν τον λαμβάνουν.
Τι γίνεται αν δεν βρεθεί επιχείρηση;
Μπορεί να συμβεί – ανάθεση εργασίας δεν μπορούμε να υποσχεθούμε. Αν καμία επιχείρηση δεν αναλάβει το αίτημά σας μέσα σε 21 ημέρες, το αποσύρουμε.
Πώς ανακαλώ τη συγκατάθεσή μου;
Μέσω του συνδέσμου ανάκλησης στο e-mail που σας στέλνουμε. Μετά δεν προωθούμε πλέον το αίτημά σας.
Μπορώ να κάνω αίτημα και ως επιχείρηση;
Ναι, εφόσον η ειδικότητα το προβλέπει. Συμπληρώστε στη φόρμα την επωνυμία της επιχείρησής σας.
Βλέπουν οι επιχειρήσεις το όνομά μου πριν αγοράσουν το αίτημα;
Όχι. Πριν από την αγορά βλέπουν μόνο βασικά στοιχεία με ταχυδρομικό κώδικα και περιοχή – χωρίς το ονοματεπώνυμο, την οδό, το τηλέφωνο και το e-mail σας.
Για επιχειρήσεις
Μπορεί ένα αίτημα να πωληθεί πολλές φορές;
Όχι. Κάθε αίτημα πωλείται μόνο μία φορά. Με την αγορά εξαφανίζεται από το κατάστημα.
Τι γίνεται αν ο πελάτης ανακαλέσει λίγο μετά την αγορά μου;
Γι’ αυτό υπάρχει η προστασία αγοραστή 24 ωρών: αν ο πελάτης ανακαλέσει μέσα σε 24 ώρες από την αγορά σας, επιστρέφουμε αυτόματα ολόκληρο το ποσό στο μέσο πληρωμής με το οποίο πληρώσατε. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα.
Πόσα αιτήματα υπάρχουν στην περιοχή μου;
Εξαρτάται από την ειδικότητα και την περιοχή, και δεν αναφέρουμε αριθμούς που δεν μπορούμε να τεκμηριώσουμε. Ποια αιτήματα είναι ανοιχτά τη δεδομένη στιγμή το βλέπετε στο κατάστημα μετά την ενεργοποίηση.
Τι μαθαίνει ο πελάτης για την επιχείρησή μου;
Την επωνυμία, τη διεύθυνση και το τηλέφωνο της επιχείρησής σας – με e-mail, πριν εσείς δείτε τα στοιχεία του. Έτσι το τηλεφώνημά σας είναι αναμενόμενο.
Γιατί ελέγχεται η επιχείρησή μου;
Για να μπορούν οι πελάτες να βασίζονται στο ότι πίσω από ένα αίτημα βρίσκεται πραγματική επιχείρηση. Ελέγχουμε την ύπαρξη της επιχείρησης, όχι την ποιότητα της δουλειάς.