Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes klientiem un uzņēmumiem.
Klientiem
Cik man maksā pieprasījums?
Neko. Offrano maksā uzņēmumi: kas pieņem pieprasījumu, maksā par to fiksētu cenu.
Vai man uzņēmums jānolīgst?
Nē. Pieprasījums ir bez saistībām. Vai un ar kādiem nosacījumiem Jūs uzticat darbu uzņēmumam, ir Jūsu un uzņēmuma ziņā.
Kāpēc Jums vajadzīgs mans mobilā tālruņa numurs?
Uzņēmums, kas pieņem Jūsu pieprasījumu, sazinās pa tālruni vai e-pastu – tāpēc tam vajadzīgs Jūsu numurs. Īsziņas kods parāda, ka numurs pieder Jums. Citi uzņēmumi to nesaņem.
Kas notiek, ja neviens uzņēmums pieprasījumu nepieņem?
Tā var gadīties – mēs nevaram apsolīt pasūtījumu. Ja neviens uzņēmums 21 dienas laikā Jūsu pieprasījumu nepieņem, mēs to izņemam.
Kā atsaukt piekrišanu?
Ar atsaukšanas saiti mūsu e-pastā. Pēc tam mēs Jūsu pieprasījumu vairs nenododam.
Vai varu iesniegt pieprasījumu kā uzņēmums?
Jā, ja pakalpojums to pieļauj. Ievadiet veidlapā sava uzņēmuma nosaukumu.
Vai uzņēmumi redz manu vārdu pirms pieprasījuma iegādes?
Nē. Pirms iegādes tie redz tikai pamatdatus ar pasta indeksu un apdzīvoto vietu – bez Jūsu vārda, ielas, tālruņa numura un e-pasta.
Uzņēmumiem
Vai pieprasījumu var pārdot vairākas reizes?
Nē. Katrs pieprasījums tiek pārdots tieši vienu reizi. Kad to nopērkat, tas pazūd no veikala.
Kas notiek, ja klients atsauc piekrišanu drīz pēc manas iegādes?
Tam ir 24 stundu pircēja aizsardzība: ja klients 24 stundu laikā pēc Jūsu iegādes atsauc piekrišanu, mēs automātiski atmaksājam visu cenu uz Jūsu izmantoto maksāšanas līdzekli. Jums nekas nav jādara.
Cik pieprasījumu ir manā reģionā?
Tas atkarīgs no pakalpojuma un reģiona, un mēs nepublicējam skaitļus, ko nevaram pierādīt. Kad Jūsu konts ir aktivizēts, veikals parāda, kuri pieprasījumi pašlaik ir atvērti.
Ko klients uzzina par manu uzņēmumu?
Jūsu uzņēmuma nosaukumu, adresi un tālruņa numuru – pa e-pastu, pirms Jūs redzat viņa kontaktinformāciju. Tā Jūsu zvans tiek gaidīts.
Kāpēc mans uzņēmums tiek pārbaudīts?
Lai klienti varētu būt droši, ka aiz zvana ir īsts uzņēmums. Mēs pārbaudām uzņēmuma pastāvēšanu, nevis tā darba kvalitāti.