Usein kysytyt kysymykset
Vastauksia asiakkaille ja yrityksille.
Asiakkaille
Mitä tarjouspyyntö maksaa minulle?
Ei mitään. Offrano saa maksun yrityksiltä: tarjouspyynnön ottava yritys maksaa siitä kiinteän hinnan.
Onko minun pakko käyttää yritystä?
Ei. Tarjouspyyntö on sitoumukseton. Sovit yrityksen kanssa, annatko sille toimeksiannon ja millä ehdoilla.
Miksi tarvitsette matkapuhelinnumeroni?
Tarjouspyyntösi ottava yritys ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse – siksi se tarvitsee numerosi. Tekstiviestikoodi osoittaa, että numero on sinun. Muut yritykset eivät saa sitä.
Entä jos mikään yritys ei ota sitä?
Niin voi käydä – emme voi luvata toimeksiantoa. Jos mikään yritys ei ota tarjouspyyntöäsi 21 päivän kuluessa, poistamme sen.
Miten peruutan suostumukseni?
Sinulle lähettämämme sähköpostin peruutuslinkin kautta. Sen jälkeen emme enää välitä tarjouspyyntöäsi.
Voinko lähettää tarjouspyynnön yrityksenä?
Kyllä, jos palvelu sen sallii. Kirjoita yrityksen nimi lomakkeeseen.
Näkevätkö yritykset nimeni ennen kuin ne ostavat tarjouspyynnön?
Ei. Ennen ostoa ne näkevät vain perustiedot postinumeron ja paikkakunnan kanssa – ilman nimeäsi, katuosoitettasi, puhelinnumeroasi tai sähköpostiasi.
Yrityksille
Voidaanko tarjouspyyntö myydä useamman kerran?
Ei. Jokainen tarjouspyyntö myydään täsmälleen kerran. Kun ostat sen, se poistuu kaupasta.
Mitä tapahtuu, jos asiakas peruu pian ostoni jälkeen?
Siksi on 24 tunnin ostajansuoja: jos asiakas peruu 24 tunnin kuluessa ostostasi, hyvitämme automaattisesti koko hinnan käyttämällesi maksuvälineelle. Sinun ei tarvitse tehdä mitään.
Kuinka paljon tarjouspyyntöjä alueellani on?
Se riippuu palvelusta ja alueesta, emmekä kerro lukuja, joita emme voi osoittaa. Kun tilisi on aktivoitu, kauppa näyttää, mitkä tarjouspyynnöt ovat juuri nyt avoinna.
Mitä asiakas saa tietää yrityksestäni?
Yrityksen nimen, osoitteen ja puhelinnumeron – sähköpostilla, ennen kuin näet asiakkaan yhteystiedot. Soittoasi siis odotetaan.
Miksi yritykseni tarkistetaan?
Jotta asiakkaat voivat luottaa siihen, että yhteydenoton takana on todellinen yritys. Tarkistamme yrityksen olemassaolon, emme työn laatua.