Domande frequenti
Risposte per i clienti e per le imprese.
Per i clienti
Quanto mi costa la richiesta?
Nulla. Offrano è pagata dalle imprese: chi acquista una richiesta paga un prezzo fisso.
Devo affidare il lavoro all'impresa?
No. La richiesta è senza impegno. Se affidare il lavoro all'impresa, e a quali condizioni, lo decidete Lei e l'impresa.
Perché serve il mio numero di cellulare?
L'impresa che acquista la Sua richiesta La contatta per telefono o e-mail, quindi le serve il Suo numero. Il codice via SMS dimostra che il numero è Suo. Le altre imprese non lo ricevono.
E se nessuna impresa la acquista?
Può succedere: non possiamo promettere un incarico. Se nessuna impresa acquista la Sua richiesta entro 21 giorni, la ritiriamo.
Come revoco il consenso?
Con il link di revoca contenuto nella nostra e-mail. Da quel momento non trasmettiamo più la Sua richiesta.
Posso inviare una richiesta come azienda?
Sì, se il servizio lo prevede. Indichi la ragione sociale nel modulo.
Le imprese vedono il mio nome prima di acquistare la richiesta?
No. Prima dell'acquisto vedono solo i dati essenziali con NPA e località, senza nome, via, numero di telefono o e-mail.
Per le imprese
Una richiesta può essere venduta più volte?
No. Ogni richiesta viene venduta una sola volta. Quando la acquista, scompare dallo shop.
E se il cliente revoca il consenso poco dopo l'acquisto?
Per questo c'è la tutela dell'acquirente di 24 ore: se il cliente revoca il consenso entro 24 ore dal Suo acquisto, rimborsiamo automaticamente l'intero prezzo sul metodo di pagamento usato. Non deve fare nulla.
Quante richieste ci sono nella mia zona?
Dipende dal settore e dalla zona, e non indichiamo cifre che non possiamo documentare. Dopo l'attivazione dell'account, lo shop mostra quali richieste sono aperte.
Che cosa viene a sapere il cliente della mia impresa?
Nome, indirizzo e numero di telefono della Sua impresa, per e-mail, prima che Lei veda i suoi dati di contatto. Così la Sua chiamata è attesa.
Perché la mia impresa viene verificata?
Perché i clienti possano contare su un'impresa reale dietro la chiamata. Verifichiamo che l'impresa esista, non la qualità del suo lavoro.