Česta pitanja
Odgovori za klijente i za stručne firme.
Za klijente
Koliko me košta upit?
Ništa. Offrano plaćaju firme: ko preuzme upit, plaća za njega fiksnu cijenu.
Da li moram da angažujem firmu?
Ne. Upit ne obavezuje. Da li ćete i pod kojim uslovima dati posao, dogovarate samo s firmom.
Zašto vam treba moj broj mobilnog telefona?
Firma koja preuzme vaš upit javlja se telefonom ili e-poštom – za to joj treba vaš broj. Kod iz SMS poruke pokazuje da je broj vaš. Druge firme ga ne dobijaju.
Šta ako se ne nađe nijedna firma?
To se može desiti – posao ne možemo obećati. Ako nijedna firma ne preuzme vaš upit u roku od 21 dana, povlačimo ga iz ponude.
Kako da opozovem saglasnost?
Preko linka za opoziv u našoj e-poruci. Poslije toga vaš upit više ne prosljeđujemo.
Mogu li da pošaljem upit i kao firma?
Da, ako djelatnost to predviđa. U obrascu upišite naziv svoje firme.
Da li firme vide moje ime prije nego što kupe upit?
Ne. Prije kupovine vide samo osnovne podatke s poštanskim brojem i mjestom – bez vašeg imena, ulice, broja telefona i e-pošte.
Za stručne firme
Može li se upit prodati više puta?
Ne. Svaki upit se prodaje tačno jednom. Kupovinom nestaje iz prodavnice.
Šta ako klijent opozove saglasnost ubrzo poslije moje kupovine?
Za to postoji zaštita kupca 24 h: ako klijent opozove saglasnost u roku od 24 sata od vaše kupovine, punu cijenu automatski vraćamo na sredstvo plaćanja kojim ste platili. Ne morate ništa da radite.
Koliko upita ima u mom regionu?
To zavisi od djelatnosti i regiona, a ne navodimo brojke koje ne možemo da dokažemo. Koji su upiti trenutno otvoreni, videćete u prodavnici poslije aktiviranja naloga.
Šta klijent saznaje o mojoj firmi?
Naziv, adresu i broj telefona vaše firme – e-poštom, prije nego što vi vidite njegove kontakt podatke. Tako je vaš poziv najavljen.
Zašto se moja firma provjerava?
Da bi klijenti mogli da budu sigurni da iza upita stoji stvarna firma. Provjeravamo postojanje firme, a ne kvalitet rada.