Prevod; u slučaju odstupanja merodavna je nemačka verzija.
§ 1 Pružalac usluge i područje primene
Offrano je žig društva XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanija, e-pošta: contact@offrano.com („Offrano“, „mi“).
Ovi uslovi važe za sve koji preko Offrana šalju upit stručnim firmama („podnosioci upita“), bez obzira na to da li to čine kao fizička lica ili za neku firmu. Za stručne firme koje kupuju upite važe posebni uslovi.
§ 2 Šta Offrano pruža
Offrano prima vaš upit, proverava vaš broj telefona i adresu e-pošte i nudi upit stručnim firmama koje se u vašem kraju bave izabranom vrstom radova. Pre kupovine firme vide samo poštanski broj i mesto, kao i vaše podatke o radovima — ne i ime, ulicu, kućni broj, broj telefona i adresu e-pošte. Vaš upit može kupiti tačno jedna firma; ona za to plaća Offranu. Uz vašu saglasnost ta firma dobija vaše kontakt podatke i vaše podatke o upitu. Pre nego što ih vidi, e-poštom vam javljamo njen naziv, adresu i broj telefona.
§ 3 Besplatno za vas
Korišćenje je za podnosioce upita besplatno. Offrano se finansira tako što stručne firme plaćaju za upite. Ni Offrano ni firma ne smeju vam naplatiti ništa za posredovanje.
§ 4 Nema garancije da ćete dobiti ponudu
Ne garantujemo da će neka firma kupiti vaš upit ili vam dati ponudu. Ako nijedna firma ne kupi upit u roku od 21 dana, upit se povlači iz ponude i kasnije briše (vidi Politiku privatnosti). Niste obavezni da prihvatite ponudu firme.
§ 5 Offrano nije vaša ugovorna strana za radove
Ugovor o traženim radovima zaključujete, ako do njega uopšte dođe, neposredno s firmom. Offrano u tome ne učestvuje, ne pruža nijednu od traženih usluga i ne odgovara za ponude, cene, izvođenje radova ni za platežnu sposobnost firme.
Kao kupce prihvatamo samo preduzeća i u tu svrhu proveravamo PDV identifikacioni broj ili izvod iz registra. Firme nam garantuju da imaju dozvole za obavljanje delatnosti i struke koje su potrebne za njihove radove. Offrano ne proverava stručni kvalitet njihovog rada. Molimo vas da ponude i kvalifikacije firme proverite sami.
§ 6 Vaše obaveze
- Navodite samo svoje kontakt podatke ili podatke lica koje vas je za to izričito ovlastilo.
- Navodite istinite podatke o upitu. Šaljivi, probni i lažni upiti su zabranjeni.
- Ne šaljite isti upit više puta.
U slučaju kršenja možemo blokirati i izbrisati upit.
§ 7 Opoziv saglasnosti
Saglasnost za prosleđivanje podataka i kontakt možete opozvati u svakom trenutku, s dejstvom za ubuduće — preko linka u svakoj našoj poruci e-pošte ili e-poštom na contact@offrano.com. Šta se tada dešava, piše u Politici privatnosti (odeljak A5).
§ 8 Pravo potrošača na odustanak od ugovora
Ako ste potrošač, imate zakonsko pravo da odustanete od ovog ugovora o korišćenju.
Pouka o pravu na odustanak
Imate pravo da u roku od četrnaest dana odustanete od ovog ugovora bez navođenja razloga. Rok za odustanak ističe četrnaest dana od dana zaključenja ugovora. Ugovor je zaključen kada pošaljete svoj upit.
Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas (XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanija, e-pošta: contact@offrano.com) obavestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismom poslatim poštom ili e-porukom). Za to možete koristiti obrazac za odustanak koji se nalazi u nastavku, ali to nije obavezno. Rok za odustanak je ispoštovan ako obaveštenje o korišćenju prava na odustanak pošaljete pre isteka roka.
Posledice odustanka: Ako odustanete od ovog ugovora, vaš upit povlačimo iz ponude i više ga ne prosleđujemo. Budući da je korišćenje besplatno, nema plaćanja koja bi trebalo vratiti.
Prevremeni prestanak prava: Pravo na odustanak prestaje čim u potpunosti pružimo uslugu, odnosno čim je vaš upit predat nekoj firmi. To ne utiče na vaše pravo da opozovete saglasnost prema propisima o zaštiti podataka (§ 7).
Obrazac za odustanak
(Ako želite da odustanete od ugovora, popunite ovaj obrazac i pošaljite nam ga.)
Za: XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanija, e-pošta: contact@offrano.com
Ovim izjavljujem/izjavljujemo () da odustajem/odustajemo () od ugovora koji sam/smo () zaključio/zaključili o pružanju sledeće usluge (): posredovanje mog upita preko Offrana
— Datum porudžbine () / datum prijema () — Ime potrošača — Adresa potrošača — Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje u papirnom obliku) — Datum
(*) Nepotrebno precrtati.
§ 9 Odgovornost
Neograničeno odgovaramo za nameru i krupnu nepažnju, kao i za povrede života, tela i zdravlja. Za običnu nepažnju odgovaramo samo u slučaju povrede bitne ugovorne obaveze i to do visine štete koja je tipična za ugovor i predvidiva. Obavezna zakonska odgovornost ostaje netaknuta.
§ 10 Merodavno pravo
Primenjuje se pravo Republike Albanije. Ako ste potrošač, ovaj izbor prava važi samo ukoliko vas ne lišava zaštite koju vam pružaju prinudni propisi države u kojoj imate uobičajeno boravište. Kao potrošač možete nas tužiti i pred sudom u mestu svog prebivališta. Ako postupate u ime firme, nadležan je sud u Tiranë, Albanija.
§ 11 Rešavanje sporova
Nismo spremni niti obavezni da učestvujemo u postupcima rešavanja sporova pred telom za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova.
§ 12 Izmene
Za vaš upit važi verzija ovih uslova koja je bila na snazi u trenutku slanja upita.