Vertaling; bij verschillen is de Duitse versie leidend.
§ 1 Aanbieder en toepassingsgebied
Offrano is een merk van XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanië, e-mail: contact@offrano.com („Offrano”, „wij”).
Deze voorwaarden gelden voor iedereen die via Offrano een aanvraag aan vakbedrijven richt („aanvragers”), ongeacht of dat als particulier of voor een onderneming gebeurt. Voor vakbedrijven die aanvragen kopen, gelden eigen voorwaarden.
§ 2 Wat Offrano doet
Offrano neemt uw aanvraag in ontvangst, controleert uw telefoonnummer en e-mailadres en biedt de aanvraag aan vakbedrijven aan die voor het gekozen vakgebied in uw regio actief zijn. Vóór de koop zien de bedrijven alleen postcode en plaats en uw gegevens over het werk — niet uw naam, straat, huisnummer, telefoonnummer en e-mailadres. Precies één bedrijf kan uw aanvraag kopen; het betaalt Offrano daarvoor. Met uw toestemming ontvangt dat bedrijf uw contactgegevens en uw gegevens over de aanvraag. Voordat het die ziet, delen wij u per e-mail zijn naam, zijn adres en zijn telefoonnummer mee.
§ 3 Gratis voor u
Het gebruik is voor aanvragers gratis. Offrano wordt gefinancierd doordat vakbedrijven voor aanvragen betalen. Noch Offrano, noch het bedrijf mag u voor de bemiddeling iets in rekening brengen.
§ 4 Geen garantie op een offerte
Wij garanderen niet dat een bedrijf uw aanvraag koopt of u een offerte doet. Koopt binnen 21 dagen geen enkel bedrijf de aanvraag, dan wordt ze uit het aanbod gehaald en later gewist (zie de privacyverklaring). U bent niet verplicht een offerte van het bedrijf aan te nemen.
§ 5 Offrano is niet uw contractpartij voor het werk
Een overeenkomst over het gevraagde werk sluit u, als dat gebeurt, rechtstreeks met het bedrijf. Offrano is daarbij geen partij, voert geen van de gevraagde diensten uit en is niet aansprakelijk voor offertes, prijzen, uitvoering of solvabiliteit van het bedrijf.
Wij laten alleen ondernemingen als koper toe en controleren daarvoor het btw-identificatienummer of een uittreksel uit het handelsregister. De bedrijven verzekeren ons dat zij beschikken over de beroeps- en vestigingsvergunningen die voor hun werk nodig zijn. Offrano controleert hun vakinhoudelijke kwaliteit niet. Controleer offertes en kwalificaties van het bedrijf daarom zelf.
§ 6 Uw verplichtingen
- Vermeld alleen uw eigen contactgegevens of die van een persoon die u daartoe uitdrukkelijk opdracht heeft gegeven.
- Geef juiste gegevens over de aanvraag. Grap-, test- en schijnaanvragen zijn verboden.
- Dien dezelfde aanvraag niet meerdere keren in.
Bij overtredingen kunnen wij de aanvraag blokkeren en wissen.
§ 7 Intrekking van de toestemming
Uw toestemming voor de doorgifte en de contactopname kunt u altijd met werking voor de toekomst intrekken — via de link in elke e-mail van ons of per e-mail aan contact@offrano.com. Wat er dan gebeurt, staat in de privacyverklaring (hoofdstuk A5).
§ 8 Herroepingsrecht voor consumenten
Bent u consument, dan hebt u voor deze gebruiksovereenkomst een wettelijk herroepingsrecht.
Informatie over het herroepingsrecht
U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten. De overeenkomst komt tot stand wanneer u uw aanvraag verzendt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanië, e-mail: contact@offrano.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping: als u deze overeenkomst herroept, halen wij uw aanvraag uit het aanbod en geven wij haar niet meer door. Omdat het gebruik gratis is, hoeven er geen betalingen te worden terugbetaald.
Voortijdig vervallen: het herroepingsrecht vervalt zodra wij de dienst volledig hebben verricht, dus zodra uw aanvraag aan een bedrijf is doorgegeven. Uw recht om de toestemming op grond van het gegevensbeschermingsrecht in te trekken (§ 7) blijft daarvan onverlet.
Modelformulier voor herroeping
(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanië, e-mail: contact@offrano.com
Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende het verrichten van de volgende dienst () herroep/herroepen (*): bemiddeling van mijn aanvraag via Offrano
— Besteld op () / ontvangen op () — Naam van de consument(en) — Adres van de consument(en) — Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier) — Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
§ 9 Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij letsel aan leven, lichaam en gezondheid. Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting en beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade. Dwingendrechtelijke wettelijke aansprakelijkheid blijft onverlet.
§ 10 Toepasselijk recht
Het recht van de Republiek Albanië is van toepassing. Bent u consument, dan geldt deze rechtskeuze alleen voor zover u daardoor niet de bescherming verliest die de dwingende bepalingen van het land van uw gewone verblijfplaats u bieden. Als consument kunt u ons ook voor de rechter van uw woonplaats dagen. Handelt u voor een onderneming, dan is Tiranë, Albanië, de bevoegde rechtsplaats.
§ 11 Geschillenbeslechting
Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechting voor een geschillencommissie voor consumenten.
§ 12 Wijzigingen
Voor uw aanvraag geldt de versie van deze voorwaarden die gold bij het verzenden.