Dette er en oversettelse av den tyske originalteksten. Ved avvik gjelder den tyske versjonen.
1. Hvem vi er, og når vilkårene gjelder
Offrano er et varemerke som tilhører XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albania, e-post: contact@offrano.com («Offrano», «vi», «oss»).
Vilkårene gjelder for alle som sender en forespørsel til bedrifter via Offrano («kunder»), enten det skjer som privatperson eller på vegne av en virksomhet. For bedrifter som kjøper forespørsler, gjelder egne vilkår.
2. Hva Offrano gjør
Offrano tar imot forespørselen din, kontrollerer telefonnummeret og e-postadressen din og tilbyr forespørselen til bedrifter som arbeider innen det valgte faget i ditt område. Før kjøpet ser bedriftene bare postnummeret og stedet ditt og opplysningene om arbeidet — ikke navnet ditt, gateadressen, husnummeret, telefonnummeret eller e-postadressen din. Nøyaktig én bedrift kan kjøpe forespørselen din, og den betaler Offrano for den. Med ditt samtykke får denne bedriften kontaktopplysningene dine og opplysningene om forespørselen. Før bedriften ser dem, gir vi deg på e-post beskjed om bedriftens navn, adresse og telefonnummer.
3. Gratis for deg
Det er gratis for kunder å bruke Offrano. Offrano finansieres ved at bedrifter betaler for forespørsler. Verken Offrano eller bedriften kan kreve betaling fra deg for formidlingen.
4. Ingen garanti for tilbud
Vi garanterer ikke at en bedrift kjøper forespørselen din eller sender deg et tilbud. Kjøper ingen bedrift forespørselen innen 21 dager, fjernes den fra butikken og slettes senere (se personvernerklæringen). Du har ingen plikt til å godta et tilbud fra bedriften.
5. Offrano er ikke din avtalepart for arbeidet
En avtale om arbeidet du har spurt etter, inngås, om i det hele tatt, direkte mellom deg og bedriften. Offrano er ikke part i avtalen, utfører ikke noe av arbeidet og er ikke ansvarlig for bedriftens tilbud, priser, utførelse eller betalingsevne.
Vi godkjenner bare bedrifter som kjøpere og kontrollerer i den forbindelse mva-nummeret deres eller en registerutskrift. Bedriftene bekrefter overfor oss at de har de faglige og næringsmessige tillatelsene som kreves for arbeidet deres. Offrano vurderer ikke kvaliteten på arbeidet deres. Kontroller derfor selv tilbudene og bedriftens kvalifikasjoner.
6. Dine plikter
- Oppgi bare dine egne kontaktopplysninger, eller opplysningene til en person som uttrykkelig har bedt deg om å sende forespørselen for seg.
- Gi sanne opplysninger om forespørselen. Spøke-, test- og skinnforespørsler er forbudt.
- Ikke send den samme forespørselen flere ganger.
Bryter du disse reglene, kan vi sperre og slette forespørselen.
7. Tilbaketrekking av samtykke
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket til utlevering og kontakt med virkning for fremtiden — via lenken i enhver e-post fra oss eller ved å skrive til contact@offrano.com. Hva som da skjer, står i punkt A5 i personvernerklæringen.
8. Angrerett for forbrukere
Er du forbruker, har du lovfestet angrerett for denne brukeravtalen.
Opplysninger om angrerett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper fjorten dager etter den dagen avtalen ble inngått. Avtalen inngås når du sender forespørselen din.
For å utøve angreretten må du gi oss (XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albania, e-post: contact@offrano.com) melding om beslutningen din om å gå fra avtalen i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller en e-post). Du kan bruke standardskjemaet for angrerett nedenfor, men det er ikke obligatorisk. Angrefristen er overholdt dersom du sender meldingen om at du vil bruke angreretten, før angrefristen er utløpt.
Virkninger av angring: går du fra avtalen, fjerner vi forespørselen din fra butikken og gir den ikke lenger videre. Siden tjenesten er gratis, er det ingen betalinger å tilbakebetale.
Bortfall av angreretten: angreretten faller bort når vi har levert tjenesten fullt ut, det vil si når forespørselen din er gitt til en bedrift. Retten din til å trekke tilbake det personvernrettslige samtykket (punkt 7) berøres ikke.
Standardskjema for angrerett
(Fyll ut og returner dette skjemaet bare dersom du ønsker å gå fra avtalen.)
Til XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albania, e-post: contact@offrano.com
Jeg/vi () underretter herved om at jeg/vi () ønsker å gå fra min/vår () avtale om levering av følgende tjeneste (): formidling av min forespørsel via Offrano
— Bestilt den () / mottatt den () — Forbrukerens/forbrukernes navn — Forbrukerens/forbrukernes adresse — Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun dersom skjemaet sendes på papir) — Dato
(*) Stryk det som ikke passer.
9. Ansvar
Vi har ubegrenset ansvar ved forsett og grov uaktsomhet samt ved død og personskade. Ved simpel uaktsomhet er vi bare ansvarlige ved brudd på en vesentlig kontraktsforpliktelse og begrenset til den typiske, påregnelige skaden. Ansvar som ikke kan fraskrives ved lov, berøres ikke.
10. Lovvalg
Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i Republikken Albania. Er du forbruker, fratar dette lovvalget deg ikke den beskyttelsen du har etter ufravikelige regler i lovgivningen i landet der du har ditt vanlige bosted. Som forbruker kan du også saksøke oss ved domstolene i landet der du bor. Handler du på vegne av en virksomhet, er verneting Tiranë, Albania.
11. Tvisteløsning
Vi er verken villige eller forpliktet til å delta i tvisteløsning for en nemnd for forbrukertvister.
12. Endringer
For forespørselen din gjelder den versjonen av vilkårene som gjaldt da du sendte den.