Prijevod; u slučaju odstupanja mjerodavna je njemačka verzija.
§ 1 Pružalac usluge i područje primjene
Offrano je marka društva XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanija, e-pošta: contact@offrano.com („Offrano“, „mi“).
Ovi uslovi važe za sve koji preko Offrana šalju upit stručnim firmama („podnosioci upita“), bez obzira na to da li to čine kao fizička lica ili za neku firmu. Za stručne firme koje kupuju upite važe posebni uslovi.
§ 2 Šta Offrano pruža
Offrano prima vaš upit, provjerava vaš broj telefona i adresu e-pošte i nudi upit stručnim firmama koje se u vašem kraju bave izabranom vrstom radova. Prije kupovine firme vide samo poštanski broj i mjesto, kao i vaše podatke o radovima — ne i ime, ulicu, kućni broj, broj telefona i adresu e-pošte. Vaš upit može kupiti tačno jedna firma; ona za to plaća Offranu. Uz vašu saglasnost ta firma dobija vaše kontakt podatke i vaše podatke o upitu. Prije nego što ih vidi, e-poštom vam javljamo njen naziv, adresu i broj telefona.
§ 3 Besplatno za vas
Korištenje je za podnosioce upita besplatno. Offrano se finansira tako što stručne firme plaćaju za upite. Ni Offrano ni firma ne smiju vam naplatiti ništa za posredovanje.
§ 4 Nema garancije da ćete dobiti ponudu
Ne garantujemo da će neka firma kupiti vaš upit ili vam dati ponudu. Ako nijedna firma ne kupi upit u roku od 21 dana, upit se povlači iz ponude i kasnije briše (vidi Politiku privatnosti). Niste obavezni da prihvatite ponudu firme.
§ 5 Offrano nije vaša ugovorna strana za radove
Ugovor o traženim radovima zaključujete, ako do njega uopće dođe, neposredno s firmom. Offrano u tome ne učestvuje, ne pruža nijednu od traženih usluga i ne odgovara za ponude, cijene, izvođenje radova ni za platežnu sposobnost firme.
Kao kupce prihvatamo samo poduzeća i u tu svrhu provjeravamo PDV identifikacioni broj ili izvod iz registra. Firme nam garantuju da imaju dozvole za obavljanje djelatnosti i struke koje su potrebne za njihove radove. Offrano ne provjerava stručni kvalitet njihovog rada. Molimo vas da ponude i kvalifikacije firme provjerite sami.
§ 6 Vaše obaveze
- Navodite samo svoje kontakt podatke ili podatke lica koje vas je za to izričito ovlastilo.
- Navodite istinite podatke o upitu. Šaljivi, probni i lažni upiti su zabranjeni.
- Ne šaljite isti upit više puta.
U slučaju kršenja možemo blokirati i izbrisati upit.
§ 7 Opoziv saglasnosti
Saglasnost za prosljeđivanje podataka i kontakt možete opozvati u svakom trenutku, s dejstvom za ubuduće — preko linka u svakoj našoj poruci e-pošte ili e-poštom na contact@offrano.com. Šta se tada dešava, piše u Politici privatnosti (odjeljak A5).
§ 8 Pravo potrošača na odustanak od ugovora
Ako ste potrošač, imate zakonsko pravo da odustanete od ovog ugovora o korištenju.
Pouka o pravu na odustanak
Imate pravo da u roku od četrnaest dana odustanete od ovog ugovora bez navođenja razloga. Rok za odustanak ističe četrnaest dana od dana zaključenja ugovora. Ugovor je zaključen kada pošaljete svoj upit.
Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas (XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanija, e-pošta: contact@offrano.com) obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismom poslatim poštom ili e-porukom). Za to možete koristiti obrazac za odustanak koji se nalazi u nastavku, ali to nije obavezno. Rok za odustanak je ispoštovan ako obavještenje o korištenju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka.
Posljedice odustanka: Ako odustanete od ovog ugovora, vaš upit povlačimo iz ponude i više ga ne prosljeđujemo. Budući da je korištenje besplatno, nema plaćanja koja bi trebalo vratiti.
Prijevremeni prestanak prava: Pravo na odustanak prestaje čim u potpunosti pružimo uslugu, odnosno čim je vaš upit predat nekoj firmi. To ne utječe na vaše pravo da opozovete saglasnost prema propisima o zaštiti podataka (§ 7).
Obrazac za odustanak
(Ako želite da odustanete od ugovora, popunite ovaj obrazac i pošaljite nam ga.)
Za: XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanija, e-pošta: contact@offrano.com
Ovim izjavljujem/izjavljujemo () da odustajem/odustajemo () od ugovora koji sam/smo () zaključio/zaključili o pružanju sljedeće usluge (): posredovanje mog upita preko Offrana
— Datum narudžbe () / datum prijema () — Ime potrošača — Adresa potrošača — Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje u papirnom obliku) — Datum
(*) Nepotrebno precrtati.
§ 9 Odgovornost
Neograničeno odgovaramo za namjeru i krupnu nepažnju, kao i za povrede života, tijela i zdravlja. Za običnu nepažnju odgovaramo samo u slučaju povrede bitne ugovorne obaveze i to do visine štete koja je tipična za ugovor i predvidiva. Obavezna zakonska odgovornost ostaje netaknuta.
§ 10 Mjerodavno pravo
Primjenjuje se pravo Republike Albanije. Ako ste potrošač, ovaj izbor prava važi samo ukoliko vas ne lišava zaštite koju vam pružaju prinudni propisi države u kojoj imate uobičajeno boravište. Kao potrošač možete nas tužiti i pred sudom u mjestu svog prebivališta. Ako postupate u ime firme, nadležan je sud u Tiranë, Albanija.
§ 11 Rješavanje sporova
Nismo spremni niti obavezni da učestvujemo u postupcima rješavanja sporova pred tijelom za vansudsko rješavanje potrošačkih sporova.
§ 12 Izmjene
Za vaš upit važi verzija ovih uslova koja je bila na snazi u trenutku slanja upita.