Dette er en oversættelse af den tyske originaltekst. Ved uoverensstemmelser gælder den tyske version.
1. Hvem vi er, og hvornår vilkårene gælder
Offrano er et varemærke tilhørende XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanien, e-mail: contact@offrano.com (”Offrano”, ”vi”, ”os”).
Vilkårene gælder for alle, der sender en forespørgsel til virksomheder via Offrano (”kunder”), uanset om det sker som privatperson eller på vegne af en virksomhed. For virksomheder, der køber forespørgsler, gælder særskilte vilkår.
2. Hvad Offrano gør
Offrano modtager din forespørgsel, kontrollerer dit telefonnummer og din e-mailadresse og tilbyder forespørgslen til virksomheder, der arbejder inden for det valgte fag i dit område. Før købet ser virksomhederne kun dit postnummer og din by samt oplysningerne om arbejdet — ikke dit navn, din gade, dit husnummer, dit telefonnummer eller din e-mailadresse. Præcis én virksomhed kan købe din forespørgsel, og den betaler Offrano for den. Med dit samtykke modtager denne virksomhed dine kontaktoplysninger og oplysningerne om din forespørgsel. Før virksomheden ser dem, oplyser vi dig pr. e-mail om dens navn, adresse og telefonnummer.
3. Gratis for dig
Det er gratis for kunder at bruge Offrano. Offrano finansieres ved, at virksomheder betaler for forespørgsler. Hverken Offrano eller virksomheden må opkræve betaling fra dig for formidlingen.
4. Ingen garanti for et tilbud
Vi garanterer ikke, at en virksomhed køber din forespørgsel eller sender dig et tilbud. Køber ingen virksomhed forespørgslen inden for 21 dage, fjernes den fra butikken og slettes senere (se privatlivspolitikken). Du er ikke forpligtet til at acceptere et tilbud fra virksomheden.
5. Offrano er ikke din aftalepart for arbejdet
En aftale om det arbejde, du har forespurgt om, indgås, hvis overhovedet, direkte mellem dig og virksomheden. Offrano er ikke part i aftalen, udfører ikke noget af det ønskede arbejde og hæfter ikke for virksomhedens tilbud, priser, udførelse eller betalingsevne.
Vi godkender kun virksomheder som købere og kontrollerer i den forbindelse deres momsnummer eller et registerudskrift. Virksomhederne bekræfter over for os, at de har de faglige og erhvervsmæssige tilladelser, der kræves til deres arbejde. Offrano vurderer ikke kvaliteten af deres arbejde. Kontrollér derfor selv tilbuddene og virksomhedens kvalifikationer.
6. Dine forpligtelser
- Angiv kun dine egne kontaktoplysninger eller oplysninger om en person, der udtrykkeligt har bedt dig om at sende forespørgslen på vegne af vedkommende.
- Giv sandfærdige oplysninger om din forespørgsel. Spøge-, test- og proforma-forespørgsler er forbudte.
- Send ikke den samme forespørgsel flere gange.
Overtræder du disse regler, kan vi spærre og slette forespørgslen.
7. Tilbagetrækning af samtykke
Du kan til enhver tid trække dit samtykke til videregivelse og kontakt tilbage med virkning for fremtiden — via linket i enhver e-mail fra os eller ved at skrive til contact@offrano.com. Hvad der så sker, er beskrevet i afsnit A5 i privatlivspolitikken.
8. Fortrydelsesret for forbrugere
Er du forbruger, har du en lovbestemt fortrydelsesret for denne brugeraftale.
Oplysninger om fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen begrundelse. Fortrydelsesfristen udløber fjorten dage efter den dag, hvor aftalen blev indgået. Aftalen indgås, når du sender din forespørgsel.
For at udøve fortrydelsesretten skal du give os (XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanien, e-mail: contact@offrano.com) meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Virkninger af fortrydelse: fortryder du aftalen, fjerner vi din forespørgsel fra butikken og videregiver den ikke længere. Da tjenesten er gratis, er der ingen betalinger at tilbagebetale.
Bortfald af fortrydelsesretten: fortrydelsesretten bortfalder, når vi har leveret tjenesten fuldt ud, det vil sige, når din forespørgsel er givet videre til en virksomhed. Din ret til at trække dit databeskyttelsesretlige samtykke tilbage (afsnit 7) berøres ikke heraf.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.)
Til XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanien, e-mail: contact@offrano.com
Jeg/Vi () meddeler herved, at jeg/vi () ønsker at gøre brug af min/vores () fortrydelsesret i forbindelse med min/vores () aftale om levering af følgende tjenesteydelse (*): formidling af min forespørgsel via Offrano
— Bestilt den () / modtaget den () — Forbrugerens/forbrugernes navn — Forbrugerens/forbrugernes adresse — Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir) — Dato
(*) Det ikke relevante udstreges.
9. Ansvar
Vi hæfter ubegrænset ved forsæt og grov uagtsomhed samt ved død og personskade. Ved simpel uagtsomhed hæfter vi kun ved misligholdelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse og begrænset til den typiske, forudsigelige skade. Ansvar, som ikke kan udelukkes ved lov, berøres ikke.
10. Lovvalg
Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Republikken Albanien. Er du forbruger, fratager dette lovvalg dig ikke den beskyttelse, som du har efter ufravigelige regler i lovgivningen i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted. Som forbruger kan du også anlægge sag mod os ved domstolene i det land, hvor du bor. Handler du på vegne af en virksomhed, er værneting Tiranë, Albanien.
11. Tvistløsning
Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i tvistløsning ved et klagenævn for forbrugere.
12. Ændringer
For din forespørgsel gælder den version af vilkårene, der var gældende, da du sendte den.