Μετάφραση· σε περίπτωση απόκλισης ισχύει το γερμανικό κείμενο.
Άρθρο 1 Πάροχος και πεδίο εφαρμογής
Το Offrano είναι σήμα της XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Αλβανία, e-mail: contact@offrano.com («Offrano», «εμείς»).
Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλους όσοι υποβάλλουν μέσω του Offrano αίτημα προς εξειδικευμένες επιχειρήσεις («αιτούντες»), είτε ως ιδιώτες είτε για λογαριασμό επιχείρησης. Για τις επιχειρήσεις που αγοράζουν αιτήματα ισχύουν χωριστοί όροι.
Άρθρο 2 Τι παρέχει το Offrano
Το Offrano παραλαμβάνει το αίτημά σας, επαληθεύει τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση e-mail σας και προσφέρει το αίτημα σε εξειδικευμένες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην ειδικότητα που επιλέξατε στην περιοχή σας. Πριν από την αγορά οι επιχειρήσεις βλέπουν μόνο τον ταχυδρομικό κώδικα και την περιοχή, καθώς και τα στοιχεία σας για την εργασία — όχι το ονοματεπώνυμο, την οδό, τον αριθμό, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση e-mail. Μόνο μία επιχείρηση μπορεί να αγοράσει το αίτημά σας· γι’ αυτό πληρώνει το Offrano. Με τη συγκατάθεσή σας η επιχείρηση αυτή λαμβάνει τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τα στοιχεία του αιτήματος. Πριν τα δει, σας γνωστοποιούμε με e-mail την επωνυμία, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου της.
Άρθρο 3 Δωρεάν για εσάς
Η χρήση είναι δωρεάν για τους αιτούντες. Το Offrano χρηματοδοτείται από το ότι οι εξειδικευμένες επιχειρήσεις πληρώνουν για τα αιτήματα. Ούτε το Offrano ούτε η επιχείρηση επιτρέπεται να σας χρεώσει οτιδήποτε για τη διαμεσολάβηση.
Άρθρο 4 Καμία εγγύηση για προσφορά
Δεν εγγυόμαστε ότι κάποια επιχείρηση θα αγοράσει το αίτημά σας ή θα σας κάνει προσφορά. Αν μέσα σε 21 ημέρες καμία επιχείρηση δεν αγοράσει το αίτημα, αποσύρεται και διαγράφεται αργότερα (βλ. Πολιτική απορρήτου). Δεν είστε υποχρεωμένοι να αποδεχθείτε προσφορά της επιχείρησης.
Άρθρο 5 Το Offrano δεν είναι αντισυμβαλλόμενός σας για τις εργασίες
Σύμβαση για τις εργασίες που ζητάτε συνάπτετε, εφόσον συνάψετε, απευθείας με την επιχείρηση. Το Offrano δεν συμμετέχει σε αυτήν, δεν εκτελεί καμία από τις ζητούμενες εργασίες και δεν ευθύνεται για προσφορές, τιμές, εκτέλεση ή φερεγγυότητα της επιχείρησης.
Δεχόμαστε ως αγοραστές μόνο επιχειρήσεις και για τον σκοπό αυτό ελέγχουμε τον αριθμό φορολογικού μητρώου ΦΠΑ ή απόσπασμα μητρώου. Οι επιχειρήσεις μάς διαβεβαιώνουν ότι διαθέτουν τις επαγγελματικές άδειες που απαιτούνται για τις εργασίες τους. Το Offrano δεν ελέγχει την τεχνική τους επάρκεια. Παρακαλούμε ελέγξτε εσείς οι ίδιοι τις προσφορές και τα προσόντα της επιχείρησης.
Άρθρο 6 Οι υποχρεώσεις σας
- Δηλώνετε μόνο τα δικά σας στοιχεία επικοινωνίας ή τα στοιχεία προσώπου που σας έχει εξουσιοδοτήσει ρητά γι’ αυτό.
- Δίνετε αληθή στοιχεία για το αίτημα. Αιτήματα για αστείο, για δοκιμή ή εικονικά αιτήματα απαγορεύονται.
- Δεν υποβάλλετε το ίδιο αίτημα περισσότερες φορές.
Σε περίπτωση παράβασης μπορούμε να αποκλείσουμε και να διαγράψουμε το αίτημα.
Άρθρο 7 Ανάκληση της συγκατάθεσης
Τη συγκατάθεσή σας για τη διαβίβαση και την επικοινωνία μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε με ισχύ για το μέλλον — μέσω του συνδέσμου που υπάρχει σε κάθε e-mail μας ή με e-mail στο contact@offrano.com. Τι ακολουθεί αναφέρεται στην Πολιτική απορρήτου (ενότητα A5).
Άρθρο 8 Δικαίωμα υπαναχώρησης για καταναλωτές
Αν είστε καταναλωτής, έχετε εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης από την παρούσα σύμβαση χρήσης.
Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα σύναψης της σύμβασης. Η σύμβαση συνάπτεται όταν υποβάλλετε το αίτημά σας.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Αλβανία, e-mail: contact@offrano.com) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή e-mail). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που ακολουθεί, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό. Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί να αποστείλετε τη δήλωση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν λήξει η προθεσμία.
Συνέπειες της υπαναχώρησης: Αν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, αποσύρουμε το αίτημά σας και δεν το διαβιβάζουμε πλέον. Επειδή η χρήση είναι δωρεάν, δεν υπάρχουν πληρωμές προς επιστροφή.
Πρόωρη απώλεια του δικαιώματος: Το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει να υφίσταται μόλις παρέχουμε πλήρως την υπηρεσία, δηλαδή μόλις το αίτημά σας δοθεί σε μια επιχείρηση. Το δικαίωμά σας να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας κατά το δίκαιο προστασίας δεδομένων (άρθρο 7) δεν θίγεται.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.)
Προς XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Αλβανία, e-mail: contact@offrano.com
Με το παρόν δηλώνω/δηλώνουμε () ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε () από τη σύμβαση που συνήψα/συνήψαμε () για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (): διαμεσολάβηση του αιτήματός μου μέσω του Offrano
— Παραγγέλθηκε στις () / παραλήφθηκε στις () — Ονοματεπώνυμο καταναλωτή/καταναλωτών — Διεύθυνση καταναλωτή/καταναλωτών — Υπογραφή καταναλωτή/καταναλωτών (μόνο αν το παρόν έντυπο κοινοποιείται σε χαρτί) — Ημερομηνία
(*) Διαγράφεται ό,τι δεν ισχύει.
Άρθρο 9 Ευθύνη
Ευθυνόμαστε απεριόριστα για δόλο και βαριά αμέλεια, καθώς και για προσβολή της ζωής, του σώματος και της υγείας. Για ελαφρά αμέλεια ευθυνόμαστε μόνο σε περίπτωση παράβασης ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης και μέχρι τη ζημία που είναι τυπική και προβλέψιμη για τη σύμβαση. Η αναγκαστικού δικαίου ευθύνη εκ του νόμου δεν θίγεται.
Άρθρο 10 Εφαρμοστέο δίκαιο
Εφαρμόζεται το δίκαιο της Δημοκρατίας της Αλβανίας. Αν είστε καταναλωτής, η επιλογή αυτή ισχύει μόνο στον βαθμό που δεν σας στερεί την προστασία που σας παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις του κράτους της συνήθους διαμονής σας. Ως καταναλωτής μπορείτε να μας εναγάγετε και στον τόπο κατοικίας σας. Αν ενεργείτε για λογαριασμό επιχείρησης, αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Τιράνων, Αλβανία.
Άρθρο 11 Επίλυση διαφορών
Δεν είμαστε διατεθειμένοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
Άρθρο 12 Αλλαγές
Για το αίτημά σας ισχύει η έκδοση των παρόντων όρων που ίσχυε κατά την υποβολή του.