Përkthim; në rast mospërputhjeje vlen versioni gjerman.
§ 1 Ofruesi dhe fusha e zbatimit
Offrano është markë e XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Shqipëri, e-mail: contact@offrano.com („Offrano“, „ne“).
Këto kushte vlejnë për këdo që përmes Offrano-s i dërgon një kërkesë bizneseve të specializuara („personi që bën kërkesën“), qoftë si individ privat, qoftë për një ndërmarrje. Për bizneset e specializuara që blejnë kërkesa vlejnë kushte të veçanta.
§ 2 Çfarë ofron Offrano
Offrano e merr kërkesën tuaj, verifikon numrin e telefonit dhe adresën e e-mailit dhe ua ofron kërkesën bizneseve të specializuara që punojnë në fushën e zgjedhur në zonën tuaj. Para blerjes, bizneset shohin vetëm kodin postar dhe vendbanimin, si dhe të dhënat tuaja për punën — jo emrin, rrugën, numrin e ndërtesës, numrin e telefonit dhe adresën e e-mailit. Vetëm një biznes i vetëm mund ta blejë kërkesën tuaj; ai i paguan Offrano-s për këtë. Me pëlqimin tuaj, ky biznes merr të dhënat tuaja të kontaktit dhe të dhënat tuaja për kërkesën. Përpara se t'i shohë, ju njoftojmë me e-mail emrin, adresën dhe numrin e telefonit të tij.
§ 3 Falas për ju
Përdorimi është falas për personat që bëjnë kërkesë. Offrano financohet nga fakti që bizneset e specializuara paguajnë për kërkesat. As Offrano, as biznesi nuk mund t'ju faturojnë diçka për ndërmjetësimin.
§ 4 Asnjë siguri për marrjen e një oferte
Nuk marrim përsipër se një biznes do ta blejë kërkesën tuaj ose do t'ju bëjë një ofertë. Nëse brenda 21 ditëve asnjë biznes nuk e blen kërkesën, ajo hiqet nga oferta dhe më vonë fshihet (shih Politikën e privatësisë). Nuk jeni të detyruar ta pranoni ofertën e biznesit.
§ 5 Offrano nuk është pala juaj kontraktuese për punimet
Kontratën për punimet e kërkuara, nëse lidhet, e lidhni drejtpërdrejt me biznesin. Offrano nuk merr pjesë në të, nuk kryen asnjë nga shërbimet e kërkuara dhe nuk përgjigjet për ofertat, çmimet, realizimin e punës ose aftësinë paguese të biznesit.
Si blerës pranojmë vetëm ndërmarrje dhe për këtë verifikojmë numrin e identifikimit për TVSH-në ose një ekstrakt nga regjistri. Bizneset na deklarojnë se zotërojnë lejet profesionale dhe tregtare që u nevojiten për punimet e tyre. Offrano nuk bën verifikim të cilësisë profesionale të tyre. Ju lutemi, shqyrtoni vetë ofertat dhe kualifikimin e biznesit.
§ 6 Detyrimet tuaja
- Jepni vetëm të dhënat tuaja të kontaktit ose të dhënat e një personi që ju ka ngarkuar shprehimisht për këtë.
- Jepni të dhëna të vërteta për kërkesën. Kërkesat për shaka, për provë dhe kërkesat e rreme janë të ndaluara.
- Mos e dërgoni të njëjtën kërkesë disa herë.
Në rast shkeljesh mund ta bllokojmë dhe ta fshijmë kërkesën.
§ 7 Tërheqja e pëlqimit
Pëlqimin për përcjelljen dhe për kontaktin mund ta tërhiqni në çdo kohë me efekt për të ardhmen — përmes lidhjes në çdo e-mail tonin ose me e-mail në contact@offrano.com. Çfarë ndodh më pas, shkruhet në Politikën e privatësisë (seksioni A5).
§ 8 E drejta e tërheqjes nga kontrata për konsumatorët
Nëse jeni konsumator, keni të drejtën ligjore të tërhiqeni nga kjo kontratë përdorimi.
Udhëzim për të drejtën e tërheqjes
Keni të drejtë të tërhiqeni nga kjo kontratë brenda katërmbëdhjetë ditëve, pa dhënë arsye. Afati i tërheqjes është katërmbëdhjetë ditë nga dita e lidhjes së kontratës. Kontrata lidhet në momentin kur dërgoni kërkesën tuaj.
Për të ushtruar të drejtën e tërheqjes, duhet të na njoftoni (XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Shqipëri, e-mail: contact@offrano.com) me një deklaratë të qartë (p.sh. një letër të dërguar me postë ose një e-mail) për vendimin tuaj për t'u tërhequr nga kjo kontratë. Për këtë mund të përdorni modelin e formularit të tërheqjes më poshtë, i cili megjithatë nuk është i detyrueshëm. Për ruajtjen e afatit mjafton që ta dërgoni njoftimin për ushtrimin e së drejtës së tërheqjes përpara përfundimit të afatit.
Pasojat e tërheqjes: Nëse tërhiqeni nga kjo kontratë, e heqim kërkesën tuaj nga oferta dhe nuk ua përcjellim më të tjerëve. Meqë përdorimi është falas, nuk ka pagesa për t'u kthyer.
Shuarja para kohe: E drejta e tërheqjes shuhet sapo ta kemi kryer plotësisht shërbimin, pra sapo kërkesa juaj t'i jetë dhënë një biznesi. E drejta juaj për të tërhequr pëlqimin sipas legjislacionit për mbrojtjen e të dhënave (§ 7) mbetet e paprekur.
Model i formularit të tërheqjes
(Nëse dëshironi të tërhiqeni nga kontrata, ju lutemi plotësoni këtë formular dhe na e ktheni.)
Për XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Shqipëri, e-mail: contact@offrano.com
Me anë të kësaj unë/ne () tërhiqem/tërhiqemi () nga kontrata e lidhur prej meje/nesh () për ofrimin e shërbimit të mëposhtëm (): ndërmjetësimi i kërkesës sime përmes Offrano-s
— Porositur më () / marrë më () — Emri i konsumatorit/konsumatorëve — Adresa e konsumatorit/konsumatorëve — Nënshkrimi i konsumatorit/konsumatorëve (vetëm kur njoftimi bëhet në letër) — Data
(*) Fshini atë që nuk vlen.
§ 9 Përgjegjësia
Përgjigjemi pa kufizim për dashje dhe pakujdesi të rëndë, si dhe për cenimin e jetës, të trupit dhe të shëndetit. Në rast pakujdesie të thjeshtë përgjigjemi vetëm për shkeljen e një detyrimi thelbësor kontraktor dhe vetëm deri në masën e dëmit tipik dhe të parashikueshëm për këtë lloj kontrate. Përgjegjësia ligjore e detyrueshme mbetet e paprekur.
§ 10 E drejta e zbatueshme
Zbatohet e drejta e Republikës së Shqipërisë. Nëse jeni konsumator, kjo zgjedhje e ligjit vlen vetëm për aq sa nuk ju heq mbrojtjen që ju japin dispozitat e detyrueshme të shtetit ku keni vendbanimin e zakonshëm. Si konsumator mund të na paditni edhe në vendin ku banoni. Nëse veproni për një ndërmarrje, gjykata kompetente është në Tiranë, Shqipëri.
§ 11 Zgjidhja e mosmarrëveshjeve
Nuk jemi të gatshëm dhe as të detyruar të marrim pjesë në procedura për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve para një organi pajtimi për konsumatorët.
§ 12 Ndryshimet
Për kërkesën tuaj vlen versioni i këtyre kushteve që ishte në fuqi në momentin e dërgimit.