Tłumaczenie; w razie rozbieżności wiążąca jest wersja niemiecka.
§ 1 Usługodawca i zakres obowiązywania
Offrano jest marką spółki XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albania, e-mail: contact@offrano.com („Offrano”, „my”).
Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkie osoby, które za pośrednictwem Offrano składają zapytanie do firm wykonawczych („osoby składające zapytanie”), niezależnie od tego, czy działają jako osoby prywatne, czy w imieniu przedsiębiorstwa. Firmy, które kupują zapytania, obowiązują odrębne warunki.
§ 2 Co zapewnia Offrano
Offrano przyjmuje Pani/Pana zapytanie, weryfikuje numer telefonu i adres e-mail oraz oferuje zapytanie firmom, które wykonują wybrany rodzaj prac w Pani/Pana regionie. Przed zakupem firmy widzą tylko kod pocztowy i miejscowość oraz Pani/Pana informacje o pracach — nie widzą imienia i nazwiska, ulicy, numeru domu, numeru telefonu ani adresu e-mail. Pani/Pana zapytanie może kupić dokładnie jedna firma; to ona płaci za nie Offrano. Za Pani/Pana zgodą ta firma otrzymuje Pani/Pana dane kontaktowe i informacje dotyczące zapytania. Zanim je zobaczy, przekazujemy Pani/Panu e-mailem jej nazwę, adres i numer telefonu.
§ 3 Bezpłatnie dla Pani/Pana
Korzystanie z serwisu jest dla osób składających zapytanie bezpłatne. Offrano utrzymuje się z opłat, które firmy wnoszą za zapytania. Ani Offrano, ani firma nie mogą pobierać od Pani/Pana żadnej opłaty za pośrednictwo.
§ 4 Brak gwarancji otrzymania oferty
Nie gwarantujemy, że jakakolwiek firma kupi Pani/Pana zapytanie ani że złoży Pani/Panu ofertę. Jeżeli w ciągu 21 dni żadna firma nie kupi zapytania, zostaje ono wycofane z oferty, a następnie usunięte (zob. polityka prywatności). Nie ma Pani/Pan obowiązku przyjęcia oferty firmy.
§ 5 Offrano nie jest stroną umowy o wykonanie prac
Umowę o wykonanie zamawianych prac zawiera Pani/Pan — jeśli w ogóle — bezpośrednio z firmą. Offrano nie jest jej stroną, nie wykonuje żadnych zamawianych usług i nie odpowiada za oferty, ceny, wykonanie prac ani wypłacalność firmy.
Jako kupujących dopuszczamy wyłącznie przedsiębiorstwa i w tym celu sprawdzamy numer identyfikacji podatkowej VAT albo odpis z rejestru. Firmy zapewniają nas, że posiadają uprawnienia zawodowe i zezwolenia wymagane do wykonywania swoich prac. Offrano nie sprawdza jakości ich pracy. Prosimy samodzielnie ocenić oferty i kwalifikacje firmy.
§ 6 Pani/Pana obowiązki
- Proszę podawać wyłącznie własne dane kontaktowe albo dane osoby, która wyraźnie Panią/Pana do tego upoważniła.
- Proszę podawać prawdziwe informacje dotyczące zapytania. Zapytania żartobliwe, testowe i fikcyjne są zabronione.
- Proszę nie składać tego samego zapytania wielokrotnie.
W razie naruszeń możemy zablokować i usunąć zapytanie.
§ 7 Wycofanie zgody
Zgodę na przekazanie danych i kontakt może Pani/Pan w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość — za pomocą linku w każdym naszym e-mailu lub wysyłając e-mail na adres contact@offrano.com. Co dzieje się w takim przypadku, opisuje polityka prywatności (część A5).
§ 8 Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów
Jeżeli jest Pani/Pan konsumentem, przysługuje Pani/Panu ustawowe prawo odstąpienia od niniejszej umowy o korzystanie z serwisu.
Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Ma Pani/Pan prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania zapytania.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi Pani/Pan poinformować nas (XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albania, e-mail: contact@offrano.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Może Pani/Pan skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Pani/Panu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy: W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy wycofujemy Pani/Pana zapytanie z oferty i nie przekazujemy go dalej. Ponieważ korzystanie z serwisu jest bezpłatne, nie ma żadnych płatności do zwrotu.
Wcześniejsze wygaśnięcie: Prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi, czyli z chwilą przekazania Pani/Pana zapytania firmie. Nie narusza to Pani/Pana prawa do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (§ 7).
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albania, e-mail: contact@offrano.com
Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi (*): pośrednictwo w przekazaniu mojego zapytania przez Offrano
— Data zawarcia umowy () / odbioru () — Imię i nazwisko konsumenta(-ów) — Adres konsumenta(-ów) — Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) — Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
§ 9 Odpowiedzialność
Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za winę umyślną i rażące niedbalstwo oraz za szkody na życiu, ciele i zdrowiu. W przypadku zwykłego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnego obowiązku umownego i tylko do wysokości szkody typowej dla umowy i możliwej do przewidzenia. Nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów o odpowiedzialności.
§ 10 Prawo właściwe
Zastosowanie ma prawo Republiki Albanii. Jeżeli jest Pani/Pan konsumentem, ten wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia Pani/Pana ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym ma Pani/Pan miejsce zwykłego pobytu. Jako konsument może Pani/Pan pozwać nas również przed sądem swojego miejsca zamieszkania. Jeżeli działa Pani/Pan w imieniu przedsiębiorstwa, sądem właściwym jest sąd w Tiranie (Albania).
§ 11 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich przed podmiotem uprawnionym.
§ 12 Zmiany
Do Pani/Pana zapytania stosuje się wersję niniejszego regulaminu obowiązującą w chwili jego wysłania.