Voor bedrijven
Exclusieve opdrachten in uw regio
Op Offrano koopt u klantaanvragen één voor één tegen een vaste prijs. Elke aanvraag wordt precies één keer verkocht: wie haar koopt, heeft haar alleen.
Kopersbescherming 24 uurTrekt de klant zijn toestemming binnen 24 uur na uw koop in, dan betalen we de volledige prijs automatisch terug.
Wat u vóór de koop ziet
- de dienst en wat er precies nodig is
- land, postcode en plaats
- de gegevens die de klant over het project gaf, zoals woonoppervlakte, huidige verwarming of gewenste datum
- hoe oud de aanvraag is, het nummer en de prijs
Naam, straat, telefoonnummer en e-mail van de klant ziet u na de koop.
Zo werkt het
- 1
Account aanmaken
Met uw naam, bedrijf, land en btw-nummer. Inloggen met een eenmalige code, zonder wachtwoord.
- 2
Controle
We controleren of uw bedrijf bestaat. Pas daarna kunt u kopen.
- 3
Aanvragen bekijken
Open aanvragen met de kerngegevens – zonder contactgegevens.
- 4
Kopen
Tegen een vaste prijs, met kaart, Apple Pay of Google Pay. Daarna kan niemand anders haar kopen.
- 5
Contact opnemen met de klant
U krijgt de contactgegevens. De klant kent uw naam al.
Zo komt de prijs tot stand
Elke aanvraag heeft een vaste prijs die u vóór de koop ziet. Die hangt af van de dienst en het land.
Eerlijke vaste prijzen per dienst en land, exclusief: u ziet de prijs voordat u koopt, en wie de aanvraag koopt, heeft haar alleen.
U betaalt elke aanvraag bij de koop – met kaart, Apple Pay of Google Pay. U kunt uw betaalmiddel in uw account bewaren, zodat de volgende koop met één klik gaat. Alle aankopen, met hun aanvragen en bewijsstukken, staan in uw account.
Wat een aanvraag bevat
- Het mobiele nummer is bevestigd met een sms-code en het e-mailadres met een bevestigingslink. Pas dan gaat de aanvraag de shop in.
- Elke aanvraag is volledig: naam, e-mail, telefoonnummer en adres. De klant heeft ermee ingestemd dat het ene bedrijf dat haar koopt, per telefoon en e-mail contact mag opnemen.
- Klanten vinden Offrano via zoekmachines en AI-assistenten als ze een bedrijf zoeken voor een bepaald project.
Reclamaties
Keuren we een reclamatie goed, dan betalen we de prijs van de aanvraag terug op het betaalmiddel dat u hebt gebruikt. Wanneer een reclamatie gegrond is, staat in de reclamatieregeling.
Veelgestelde vragen
Kan een aanvraag meer dan één keer worden verkocht?
Nee. Elke aanvraag wordt precies één keer verkocht. Als u haar koopt, verdwijnt ze uit de shop.
Wat als de klant kort na mijn koop zijn toestemming intrekt?
Daarvoor is de kopersbescherming van 24 uur: trekt de klant zijn toestemming binnen 24 uur na uw koop in, dan betalen we de volledige prijs automatisch terug op het betaalmiddel dat u hebt gebruikt. U hoeft niets te doen.
Hoeveel aanvragen zijn er in mijn regio?
Dat hangt af van de dienst en de regio, en we noemen geen cijfers die we niet kunnen onderbouwen. Zodra uw account is vrijgegeven, toont de shop welke aanvragen er nu open staan.
Wat komt de klant over mijn bedrijf te weten?
De naam, het adres en het telefoonnummer van uw bedrijf – per e-mail, voordat u de contactgegevens ziet. Uw telefoontje wordt dus verwacht.
Waarom wordt mijn bedrijf gecontroleerd?
Zodat klanten erop kunnen vertrouwen dat er een echt bedrijf achter het telefoontje zit. We controleren dat het bedrijf bestaat, niet de kwaliteit van het werk.
Exclusieve opdrachten in uw regio
Naar de shop voor bedrijven