Für Fachbetriebe
Exklusive Aufträge in Ihrer Region
Auf Offrano kaufen Sie Kundenanfragen einzeln und zum Festpreis. Jede Anfrage wird genau einmal verkauft: Wer sie kauft, hat sie für sich allein.
Käuferschutz 24 hWiderruft der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Kauf, erstatten wir den vollen Preis automatisch.
Was Sie vor dem Kauf sehen
- Branche und gewünschte Leistung
- Land, Postleitzahl und Ort
- die Angaben des Kunden zum Vorhaben, etwa Fläche, heutige Heizung oder Termin
- wie alt die Anfrage ist, ihre Nummer und ihren Preis
Name, Straße, Telefonnummer und E-Mail des Kunden sehen Sie nach dem Kauf.
So funktioniert es
- 1
Konto anlegen
Mit Name, Firma, Land und USt-IdNr. Anmeldung per Einmalcode, ohne Passwort.
- 2
Prüfung
Wir prüfen, ob es Ihren Betrieb gibt. Erst danach können Sie kaufen.
- 3
Anfragen ansehen
Offene Anfragen mit ihren Eckdaten – ohne Kontaktdaten.
- 4
Kaufen
Zum Festpreis, per Karte, Apple Pay oder Google Pay. Danach kann sie niemand sonst kaufen.
- 5
Kunden kontaktieren
Sie erhalten die Kontaktdaten. Der Kunde kennt Ihren Namen da schon.
Wie sich der Preis ergibt
Jede Anfrage hat einen festen Preis, den Sie vor dem Kauf sehen. Er richtet sich nach der Branche und nach dem Land.
Faire Festpreise je Branche und Land, exklusiv: Den Preis sehen Sie vor dem Kauf, und wer kauft, hat die Anfrage allein.
Sie bezahlen jede Anfrage einzeln beim Kauf – per Karte, Apple Pay oder Google Pay. Ihr Zahlungsmittel können Sie im Konto speichern; dann genügt beim nächsten Kauf ein Klick. Alle Käufe mit ihren Anfragen und Belegen finden Sie in Ihrem Konto.
Was eine Anfrage mitbringt
- Die Mobilnummer ist per SMS-Code bestätigt, die E-Mail-Adresse per Bestätigungslink. Erst dann kommt die Anfrage in den Shop.
- Jede Anfrage ist vollständig: Name, E-Mail, Telefonnummer und Anschrift. Der Kunde hat eingewilligt, dass der eine Betrieb, der sie kauft, ihn per Telefon und E-Mail kontaktiert.
- Kunden kommen über Suchmaschinen und KI-Assistenten zu Offrano, wenn sie für ein konkretes Vorhaben einen Betrieb suchen.
Reklamation
Erkennen wir eine Reklamation an, erstatten wir den Preis der Anfrage auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Wann eine Reklamation anerkannt wird, regeln die Reklamationsregeln.
Häufige Fragen
Kann eine Anfrage mehrfach verkauft werden?
Nein. Jede Anfrage wird genau einmal verkauft. Mit dem Kauf verschwindet sie aus dem Shop.
Was passiert, wenn der Kunde kurz nach meinem Kauf widerruft?
Dafür gibt es den Käuferschutz 24 h: Widerruft der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Kauf, erstatten wir den vollen Preis automatisch auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Sie müssen dafür nichts tun.
Wie viele Anfragen gibt es in meiner Region?
Das hängt von Branche und Region ab, und wir nennen keine Zahlen, die wir nicht belegen können. Welche Anfragen gerade offen sind, sehen Sie nach der Freischaltung im Shop.
Was erfährt der Kunde über meinen Betrieb?
Name, Anschrift und Telefonnummer Ihres Betriebs – per E-Mail, bevor Sie seine Kontaktdaten sehen. So ist Ihr Anruf angekündigt.
Warum wird mein Betrieb geprüft?
Damit Kunden sich darauf verlassen können, dass hinter einer Anfrage ein echtes Unternehmen steht. Wir prüfen die Existenz des Betriebs, nicht die Qualität der Arbeit.
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