Dažniausi klausimai
Atsakymai klientams ir įmonėms.
Klientams
Kiek man kainuoja užklausa?
Nieko. Offrano moka įmonės: kas priima užklausą, moka už ją fiksuotą kainą.
Ar privalau samdyti įmonę?
Ne. Užklausa neįpareigoja. Ar ir kokiomis sąlygomis patikėsite darbą įmonei, sprendžiate Jūs ir įmonė.
Kodėl Jums reikia mano mobiliojo telefono numerio?
Įmonė, kuri priima Jūsų užklausą, susisiekia telefonu arba el. paštu – todėl jai reikia Jūsų numerio. SMS kodas parodo, kad numeris priklauso Jums. Kitos įmonės jo negauna.
Kas nutinka, jei užklausos nepriima nė viena įmonė?
Taip gali nutikti – užsakymo pažadėti negalime. Jei per 21 dieną Jūsų užklausos nepriima nė viena įmonė, ją pašaliname.
Kaip atšaukti sutikimą?
Atšaukimo nuoroda mūsų el. laiške. Po to Jūsų užklausos nebeperduodame.
Ar galiu pateikti užklausą kaip įmonė?
Taip, jei paslauga tai leidžia. Formoje įrašykite savo įmonės pavadinimą.
Ar įmonės mato mano vardą prieš nupirkdamos užklausą?
Ne. Prieš pirkimą jos mato tik pagrindinius duomenis su pašto kodu ir vietove – be Jūsų vardo, gatvės, telefono numerio ir el. pašto.
Įmonėms
Ar užklausą galima parduoti kelis kartus?
Ne. Kiekviena užklausa parduodama lygiai vieną kartą. Kai ją nuperkate, ji dingsta iš parduotuvės.
Kas nutinka, jei klientas atšaukia sutikimą netrukus po mano pirkimo?
Tam skirta 24 valandų pirkėjo apsauga: jei klientas per 24 valandas po Jūsų pirkimo atšaukia sutikimą, automatiškai grąžiname visą kainą į Jūsų naudotą mokėjimo priemonę. Jums nieko daryti nereikia.
Kiek užklausų yra mano regione?
Tai priklauso nuo paslaugos ir regiono, o skaičių, kurių negalime įrodyti, neskelbiame. Kai Jūsų paskyra aktyvinama, parduotuvė rodo, kurios užklausos šiuo metu atviros.
Ką klientas sužino apie mano įmonę?
Jūsų įmonės pavadinimą, adresą ir telefono numerį – el. paštu, prieš Jums pamatant jo kontaktinius duomenis. Taip Jūsų skambučio laukiama.
Kodėl tikrinama mano įmonė?
Kad klientai galėtų būti tikri, jog skambina tikra įmonė. Tikriname įmonės egzistavimą, ne jos darbo kokybę.