Tai yra vertimas iš originalaus teksto vokiečių kalba. Esant neatitikimų, vadovaujamasi tekstu vokiečių kalba.
Sudaryta tarp XARC Solutions SHPK (Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanija) („Offrano“) ir pirkėjo. Ši sutartis yra pirkėjų sąlygų dalis ir, esant prieštaravimui, turi joms viršenybę.
1. Vaidmenys
(1) Atskleidus kontaktinius duomenis, pirkėjas dėl tolesnio jų tvarkymo yra savarankiškas duomenų valdytojas, kaip apibrėžta Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 4 straipsnio 7 punkte (arba atitinkamai UK GDPR ir Šveicarijos federaliniame duomenų apsaugos įstatyme (FADP)). Jis nėra nei Offrano duomenų tvarkytojas, nei bendras su Offrano duomenų valdytojas.
(2) Pirkėjas vykdo visas pareigas, kurios jam taikomos kaip duomenų valdytojui. Papildomai taikomos toliau nurodytos taisyklės; tai sąlygos, kuriomis klientas davė sutikimą, todėl jos pirkėjui privalomos.
2. Tikslo apribojimas
(1) Pirkėjas naudoja užklausos duomenis tik tam, kad pateiktų klientui pasiūlymą dėl užsakomų darbų ir, jei klientas to nori, įvykdytų užsakymą.
(2) Visų pirma draudžiama: reklamuoti kitas paslaugas, įtraukti klientą į naujienlaiškių ar adresatų sąrašus, sieti duomenis su kitais duomenų rinkiniais rinkodaros tikslais, prašyti atsiliepimų, jei užsakymas nebuvo pateiktas.
3. Jokio perpardavimo, jokio perdavimo
(1) Pirkėjas neparduoda, nenuomoja, nekeičia ir kitaip nepateikia duomenų tretiesiems asmenims — įskaitant susijusias įmones, partnerių įmones ar subrangovus.
(2) Išimtis — paties pirkėjo darbuotojai ir paslaugų teikėjai, kurie pirkėjo vardu ir pagal jo nurodymus veikia kaip duomenų tvarkytojai (BDAR 28 straipsnis), kiek jiems duomenys reikalingi 2 punkte nurodytam tikslui. Jei pirkėjas nori perduoti užsakymą kitai įmonei, jam reikalingas išankstinis kliento sutikimas.
(3) Netesybos: jei pirkėjas kaltai pažeidžia 1 dalį, jis už kiekvieną susijusią užklausą sumoka Offrano dešimteriopos jos pirkimo kainos dydžio netesybas. Kiti reikalavimai, visų pirma dėl žalos atlyginimo, lieka nepakitę; netesybos į juos įskaitomos.
4. Informavimas pirmą kartą susisiekiant (BDAR 14 straipsnis)
(1) Pirmą kartą susisiekdamas, bet ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo pirkimo, pirkėjas informuoja klientą pagal BDAR 14 straipsnį, bent jau apie tai, kas jis yra ir kaip su juo susisiekti, kad duomenis gavo per Offrano, kokiu tikslu juos tvarko, kiek laiko saugo, kokias teises turi klientas ir kur galima rasti jo privatumo politiką.
(2) Pakankamas įžanginis sakinys būtų, pavyzdžiui: „Laba diena, čia [įmonė]. Jūsų užklausą dėl [sritis] gavome per Offrano. Kaip tvarkome Jūsų duomenis, galite perskaityti čia: [nuoroda į privatumo politiką].“ Pokalbio telefonu metu pakanka žodinio paminėjimo, jei visa informacija iš karto po to išsiunčiama el. paštu.
5. Susisiekimas su klientu
(1) Pirkėjas per 14 dienų nuo pirkimo atlieka ne daugiau kaip penkis bandymus susisiekti, bet kuriuo kanalu (skambutis, el. laiškas, SMS). Po to jis daugiau nebando, nebent klientas atsakė arba paprašė susisiekti dar kartą.
(2) Klientas sutiko, kad pirkėjas su juo susisiektų telefonu, SMS žinute ir el. paštu. Pirkėjas naudoja tik užklausoje nurodytą telefono numerį ir el. pašto adresą; kitur gautų kontaktinių duomenų jis naudoti negali.
(3) Pirkėjas skambina tik įprastomis darbo valandomis, neslepia savo numerio ir laikosi kliento gyvenamosios vietos valstybės teisės.
(4) Pirkėjas naudoja pokalbių programėles (pavyzdžiui, WhatsApp) tik tada, kai klientas pats pasiūlo šį kanalą.
6. Sutikimo atšaukimas ir prieštaravimas
(1) Jei klientas atšaukia sutikimą arba prieštarauja susisiekimui — Offrano arba tiesiogiai pirkėjui —, pirkėjas į tai atsižvelgia per 48 valandas: daugiau nesusisiekia ir ištrina duomenis, nebent taikoma įstatymo nustatyta saugojimo pareiga.
(2) Jei pirkėjas atšaukimą gauna tiesiogiai iš kliento, jis per tą patį terminą praneša Offrano.
(3) Jei klientas jau sudarė sutartį su pirkėju, tai sutarčiai vykdyti būtinas tvarkymas lieka leidžiamas.
(4) 1 dalyje nustatytos pareigos taikomos nepriklausomai nuo to, ar pirkėjas gauna pinigų grąžinimą. Kai sutikimas atšaukiamas per Offrano atšaukimo nuorodą per 24 valandas nuo atskleidimo, Offrano kainą grąžina automatiškai (pirkėjų sąlygų 6 punkto 4 dalis); vėliau atšaukus pinigai negrąžinami, tačiau pirkėjas vis tiek turi nutraukti bet kokį bendravimą ir ištrinti duomenis.
7. Ištrynimas
(1) Jei per šešis mėnesius nuo pirkimo nesusitariama dėl užsakymo, pirkėjas visiškai ištrina užklausos duomenis, įskaitant kopijas pašto dėžutėse, lentelėse ir telefonuose, nebent taikoma įstatymo nustatyta saugojimo pareiga.
(2) Jei dėl užsakymo susitariama, tolesnį saugojimą reglamentuoja sutartis su klientu ir įstatymo nustatytos pirkėjo pareigos.
(3) Paprašius pirkėjas patvirtina Offrano ištrynimą teksto forma.
8. Saugumas ir duomenų saugumo pažeidimai
(1) Pirkėjas saugo duomenis tinkamomis techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis (BDAR 32 straipsnis), bent jau asmeniniais prisijungimais, apsaugotais įrenginiais ir prieigos apribojimu asmenims, dirbantiems su užklausa.
(2) Apie kiekvieną pažeidimą, susijusį su Offrano užklausų duomenimis, pirkėjas praneša Offrano nepagrįstai nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 48 valandas nuo tada, kai apie jį sužinojo, adresu contact@offrano.com, nurodydamas pažeidimo pobūdį, susijusias užklausas ir taikytas priemones. Jo paties pareigos pranešti priežiūros institucijai ir duomenų subjektams (BDAR 33 ir 34 straipsniai) lieka nepakitusios.
9. Klientų prašymai ir teisės
Pirkėjas pats ir laiku atsako į klientų prašymus dėl jų teisių (BDAR 15–21 straipsniai). Jis padeda Offrano, jei klientas kreipiasi į Offrano ir klausimas susijęs su pirkėjo atliekamu tvarkymu.
10. Pirkėjai už ES ir EEE ribų
(1) Jei pirkėjas yra įsisteigęs už ES ir EEE ribų valstybėje, dėl kurios Europos Komisija nėra priėmusi sprendimo dėl tinkamumo, užklausoms iš ES ir EEE papildomai taikomos Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos (Įgyvendinimo sprendimas (ES) 2021/914, 1 modulis: duomenų perdavimas iš duomenų valdytojo duomenų valdytojui), kai Offrano yra duomenų eksportuotojas, o pirkėjas — duomenų importuotojas. Užpildytus priedus Offrano pateikia paskyroje.
(2) Užklausoms iš Jungtinės Karalystės papildomai taikomas ICO tarptautinio duomenų perdavimo priedas (International Data Transfer Addendum); užklausoms iš Šveicarijos — pritaikymai pagal Šveicarijos federalinį duomenų apsaugos įstatymą (FADP).
11. Patvirtinimai
Pirkėjas patvirtina, kad turi siūlomiems darbams atlikti reikalingus profesinius ir veiklos leidimus ir kad jo paskyros duomenys yra teisingi. Jei leidimas nustoja galioti, jis nedelsdamas praneša Offrano ir iki tol neperka užklausų atitinkamoje srityje.
12. Patikrinimai ir pasekmės
(1) Esant pagrįstam įtarimui dėl pažeidimo, Offrano gali paklausti, kaip pirkėjas elgėsi su konkrečiomis užklausomis. Pirkėjas atsako per septynias dienas.
(2) Pažeidus šią sutartį, Offrano gali sustabdyti paskyrą ir nutraukti sutartį neįspėjusi pagal pirkėjų sąlygų 10 punktą.
(3) Pirkėjas atleidžia Offrano nuo trečiųjų asmenų, visų pirma klientų ir institucijų, reikalavimų, kylančių dėl pirkėjo kalto šios sutarties ar duomenų apsaugos teisės pažeidimo.
13. Galiojimas
Pagal šią sutartį nustatytos pareigos galioja tol, kol pirkėjas tvarko užklausų duomenis, įskaitant laikotarpį po verslo santykių pabaigos.