Fordítás; eltérés esetén a német nyelvű változat az irányadó.
Létrejött a XARC Solutions SHPK (Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albánia; „Offrano”) és a vásárló között. E szerződés a vásárlókra vonatkozó általános szerződési feltételek része, és ellentmondás esetén azokkal szemben elsőbbséget élvez.
1. § Szerepek
(1) Az elérhetőségek feloldásával a vásárló azok további kezelése tekintetében a GDPR 4. cikk 7. pontja (illetve az UK GDPR és a svájci adatvédelmi törvény, DSG) szerinti önálló adatkezelővé válik. Nem az Offrano adatfeldolgozója, és nem közös adatkezelő az Offranóval.
(2) A vásárló betartja az adatkezelőként őt terhelő valamennyi kötelezettséget. Az alábbi szabályok ezen felül érvényesek; ezek azok a feltételek, amelyek mellett az ügyfél hozzájárult, ezért a vásárlóra nézve kötelezőek.
2. § Célhoz kötöttség
(1) A vásárló az ajánlatkérés adatait kizárólag arra használja, hogy az ügyfélnek a kért munkákra ajánlatot tegyen, és — ha az ügyfél kívánja — a megbízást teljesítse.
(2) Tilos különösen: más szolgáltatások reklámozása, hírlevélbe vagy levelezőlistára való felvétel, más adatállományokkal való összevetés reklámcélból, értékelés kérése megbízás hiányában.
3. § Nincs továbbértékesítés, nincs átadás
(1) A vásárló az adatokat nem adja el, nem adja bérbe, nem cseréli el és nem engedi át harmadik félnek — kapcsolt vállalkozásnak, partnercégnek vagy alvállalkozónak sem.
(2) Kivételt képeznek a vásárló saját munkavállalói, valamint azok a szolgáltatók, amelyek a vásárló utasításai szerint adatfeldolgozóként járnak el (GDPR 28. cikk), amennyiben az adatokra a 2. § szerinti célhoz szükségük van. Ha a vásárló a megbízást másik cégnek kívánja átadni, ehhez az ügyfél előzetes hozzájárulása szükséges.
(3) Kötbér: Ha a vásárló felróhatóan megszegi az (1) bekezdést, minden érintett ajánlatkérés után a vételár tízszeresének megfelelő kötbért fizet az Offranónak. Az ezen túlmenő igények, különösen a kártérítés, érintetlenek maradnak; a kötbér azokba beszámít.
4. § Tájékoztatás az első kapcsolatfelvételkor (GDPR 14. cikk)
(1) Az első kapcsolatfelvételkor, de legkésőbb a vásárlást követő egy hónapon belül a vásárló a GDPR 14. cikke szerint tájékoztatja az ügyfelet legalább arról, hogy ki ő és hogyan érhető el, hogy az adatokat az Offranón keresztül kapta, milyen célból kezeli azokat, meddig tárolja, milyen jogok illetik meg az ügyfelet, és hol található az adatvédelmi tájékoztatója.
(2) Megfelelő első mondat például: „Jó napot kívánok, a(z) [cégnév] munkatársa vagyok. [Szakterület] tárgyú ajánlatkérését az Offranón keresztül kaptuk meg. Hogy hogyan kezeljük adatait, azt a(z) [az adatvédelmi tájékoztató hivatkozása] oldalon olvashatja.” Telefonhívásnál elegendő a szóbeli utalás, ha a teljes tájékoztatás közvetlenül ezután e-mailben megérkezik.
5. § Kapcsolatfelvétel
(1) A vásárló a vásárlástól számított 14 napon belül legfeljebb öt kapcsolatfelvételi kísérletet tesz, bármilyen csatornán (hívás, e-mail, SMS). Ezt követően további kísérletektől tartózkodik, kivéve, ha az ügyfél válaszolt, vagy további kapcsolatfelvételt kért.
(2) Az ügyfél hozzájárult ahhoz, hogy a vásárló telefonon, SMS-ben és e-mailben felvegye vele a kapcsolatot. A vásárló ehhez csak az ajánlatkérésben szereplő telefonszámot és e-mail-címet használja; más módon beszerzett elérhetőséget nem használhat.
(3) A vásárló csak a szokásos üzleti órákban telefonál, telefonszámát nem rejti el, és betartja az ügyfél lakóhelye szerinti ország jogát.
(4) Üzenetküldő szolgáltatásokat (például WhatsApp) a vásárló csak akkor használ, ha ezt a csatornát maga az ügyfél javasolja.
6. § Visszavonás és tiltakozás
(1) Ha az ügyfél visszavonja hozzájárulását vagy tiltakozik a kapcsolatfelvétel ellen — akár az Offranónál, akár közvetlenül a vásárlónál —, a vásárló ezt 48 órán belül végrehajtja: további kapcsolatfelvétel nincs, az adatokat törli, amennyiben jogszabályi megőrzési kötelezettség nem áll fenn.
(2) Ha a vásárló a visszavonást közvetlenül az ügyféltől kapja, azt ugyanezen határidőn belül közli az Offranóval.
(3) Ha az ügyfél a vásárlóval már szerződést kötött, az ahhoz szükséges adatkezelés továbbra is megengedett.
(4) Az (1) bekezdés szerinti kötelezettségek attól függetlenül érvényesek, hogy a vásárló kap-e visszatérítést. Ha a visszavonás az Offrano visszavonási hivatkozásán keresztül a feloldást követő 24 órán belül érkezik, az Offrano automatikusan visszatéríti az árat (vásárlói ÁSZF 6. § (4) bekezdés); későbbi visszavonás esetén nincs visszatérítés, a vásárlónak azonban ugyanígy meg kell szüntetnie a kapcsolatfelvételt és törölnie kell az adatokat.
7. § Törlés
(1) Ha a vásárlást követő hat hónapon belül nem jön létre megbízás, a vásárló az ajánlatkérés adatait teljes egészében törli, beleértve az e-mail-fiókokban, táblázatokban és telefonokon lévő másolatokat is, amennyiben jogszabályi megőrzési kötelezettség nem áll fenn.
(2) Ha létrejön megbízás, a további tárolásra az ügyféllel kötött szerződés és a vásárló jogszabályi kötelezettségei irányadók.
(3) Kérésre a vásárló a törlést szöveges formában megerősíti az Offranónak.
8. § Biztonság és adatvédelmi incidensek
(1) A vásárló megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat (GDPR 32. cikk), legalább személyes hozzáférésekkel, védett eszközökkel, valamint azzal, hogy a hozzáférést az ajánlatkérést kezelő személyekre korlátozza.
(2) Az Offrano-ajánlatkérések adatait érintő adatvédelmi incidenst a vásárló haladéktalanul, de legkésőbb a tudomásszerzéstől számított 48 órán belül bejelenti az Offranónak a contact@offrano.com címen, megjelölve az incidens jellegét, az érintett ajánlatkéréseket és a megtett intézkedéseket. A felügyeleti hatóság és az érintettek felé fennálló saját bejelentési kötelezettségei (GDPR 33. és 34. cikk) érintetlenek maradnak.
9. § Az ügyfelek megkeresései és jogai
A vásárló az ügyfelek jogaira vonatkozó megkereséseket (GDPR 15–21. cikk) maga, határidőben megválaszolja. Támogatja az Offranót, ha egy ügyfél az Offranóhoz fordul, és az ügy a vásárlónál folyó adatkezelést érinti.
10. § Az EU-n és az EGT-n kívüli vásárlók
(1) Ha a vásárló székhelye az EU-n és az EGT-n kívül, olyan államban van, amelyre vonatkozóan az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot, az EU-ból és az EGT-ből származó ajánlatkérésekre ezen felül az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (az (EU) 2021/914 végrehajtási határozat, 1. modul: adattovábbítás adatkezelőtől adatkezelőnek) alkalmazandók, az Offranóval mint adatexportőrrel és a vásárlóval mint adatimportőrrel. A kitöltött mellékleteket az Offrano a fiókban teszi elérhetővé.
(2) Az Egyesült Királyságból származó ajánlatkérésekre ezen felül az ICO nemzetközi adattovábbítási kiegészítése (International Data Transfer Addendum), a Svájcból származó ajánlatkérésekre a svájci adatvédelmi törvényhez (DSG) szükséges kiigazítások alkalmazandók.
11. § Szavatosság
A vásárló szavatolja, hogy rendelkezik a kínált munkákhoz szükséges szakmai és iparhatósági engedélyekkel, és hogy a fiókjában szereplő adatok helyesek. Ha valamely engedély megszűnik, erről haladéktalanul értesít, és addig az érintett szakterületen nem vásárol ajánlatkérést.
12. § Ellenőrzés és jogkövetkezmények
(1) Jogsértés megalapozott gyanúja esetén az Offrano felvilágosítást kérhet arról, hogyan járt el a vásárló bizonyos ajánlatkérésekkel. A vásárló hét napon belül válaszol.
(2) E szerződés megszegése esetén az Offrano letilthatja a fiókot, és a vásárlókra vonatkozó általános szerződési feltételek 10. §-a szerint azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést.
(3) A vásárló mentesíti az Offranót harmadik felek — különösen ügyfelek és hatóságok — olyan igényei alól, amelyek azon alapulnak, hogy a vásárló felróhatóan megszegte e szerződést vagy az adatvédelmi jogszabályokat.
13. § Időtartam
Az e szerződésből eredő kötelezettségek mindaddig fennállnak, amíg a vásárló ajánlatkérésekből származó adatokat kezel, az üzleti kapcsolat megszűnése után is.