Превод; во случај на отстапување, меродавна е германската верзија.
Меѓу друштвото XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Албанија („Offrano“), и купувачот. Овој договор е составен дел од Општите услови за работење за купувачи и во случај на противречност има предност пред нив.
§ 1 Улоги
(1) Со отклучувањето на податоците за контакт, купувачот за нивната понатамошна обработка станува самостоен контролор во смисла на член 4 точка 7 GDPR (односно UK GDPR и швајцарскиот DSG). Тој не е обработувач во име на Offrano ниту заеднички контролор со Offrano.
(2) Купувачот ги исполнува сите обврски што го обврзуваат како контролор. Следните правила важат дополнително; тие се услови под кои клиентот дал согласност и затоа се обврзувачки за купувачот.
§ 2 Ограничување на целта
(1) Купувачот ги користи податоците од барањето исклучиво за да му даде на клиентот понуда за бараните работи и, ако клиентот сака, да ја изврши работата.
(2) Особено е забрането: рекламирање на други услуги, запишување во билтени или листи за испраќање, споредување со други бази на податоци за рекламни цели, барања за оценка без добиена работа.
§ 3 Нема препродажба, нема отстапување
(1) Купувачот не ги продава, не ги изнајмува, не ги разменува ниту ги отстапува податоците на трети лица — ниту на поврзани друштва, партнерски фирми или подизведувачи.
(2) Исклучени се сопствените вработени и давателите на услуги што за купувачот, според неговите упатства, работат како обработувачи (член 28 GDPR), ако им се потребни податоците за целта од § 2. Ако купувачот сака работата да ја препушти на друга фирма, за тоа му е потребна претходна согласност од клиентот.
(3) Договорна казна: Ако купувачот по своја вина го прекрши ставот 1, му плаќа на Offrano за секое засегнато барање договорна казна во висина на десеткратниот износ на неговата купопродажна цена. Понатамошните барања, особено за надомест на штета, остануваат недопрени; договорната казна се засметува во нив.
§ 4 Информирање при првиот контакт (член 14 GDPR)
(1) При првиот контакт, а најдоцна во рок од еден месец по купувањето, купувачот го информира клиентот согласно член 14 GDPR, најмалку за тоа: кој е и како може да се контактира, дека податоците ги добил преку Offrano, за која цел ги обработува, колку долго ги чува, кои права ги има клиентот и каде се наоѓа неговата политика за приватност.
(2) Доволна прва реченица гласи, на пример: „Добар ден, овде [назив на фирмата]. Вашето барање за [вид работи] го добивме преку Offrano. Како постапуваме со вашите податоци, прочитајте на [линк до политиката за приватност].“ При повици е доволна усна напомена, ако целосните информации следуваат по е-пошта веднаш потоа.
§ 5 Контактирање
(1) Купувачот презема најмногу пет обиди за контакт во рок од 14 дена од купувањето, без оглед на каналот (повик, е-пошта, SMS). Потоа се воздржува од понатамошни обиди, освен ако клиентот одговорил или побарал понатамошен контакт.
(2) Клиентот се согласил купувачот да го контактира по телефон, SMS и е-пошта. Купувачот за тоа ги користи само телефонскиот број и адресата за е-пошта од барањето; податоци за контакт прибавени на друг начин не смее да ги користи.
(3) Купувачот се јавува само во вообичаеното работно време, со видлив телефонски број, и го почитува правото на земјата во која живее клиентот.
(4) Услуги за размена на пораки (на пример WhatsApp) купувачот ги користи само ако клиентот самиот ги предложи.
§ 6 Повлекување и приговор
(1) Ако клиентот ја повлече согласноста или поднесе приговор на контактирањето — кај Offrano или непосредно кај купувачот —, купувачот тоа го спроведува во рок од 48 часа: нема понатамошно контактирање, податоците се бришат, освен ако постои законска обврска за чување.
(2) Ако купувачот добие повлекување непосредно од клиентот, го известува Offrano за тоа во истиот рок.
(3) Ако клиентот веќе склучил договор со купувачот, обработката потребна за тој договор останува дозволена.
(4) Обврските од ставот 1 важат независно од тоа дали купувачот добива враќање на пари. При повлекување преку линкот за повлекување на Offrano во рок од 24 часа од отклучувањето, Offrano автоматски ја враќа цената (Општи услови за работење за купувачи, § 6 став 4); при подоцнежно повлекување нема враќање на пари, но купувачот исто така мора да престане со контактирањето и да ги избрише податоците.
§ 7 Бришење
(1) Ако во рок од шест месеци од купувањето не дојде до работа, купувачот целосно ги брише податоците од барањето, вклучувајќи ги копиите во сандачињата за е-пошта, табелите и телефоните, освен ако постои законска обврска за чување.
(2) Ако дојде до работа, понатамошното чување се води според договорот со клиентот и законските обврски на купувачот.
(3) На барање на Offrano, купувачот го потврдува бришењето во писмена или електронска форма (вклучително е-пошта).
§ 8 Безбедност и повреди на податоците
(1) Купувачот ги штити податоците со соодветни технички и организациски мерки (член 32 GDPR), најмалку со лични пристапни профили, заштитени уреди и ограничување на пристапот на лицата што го обработуваат барањето.
(2) Повреда на заштитата на податоците од барања на Offrano купувачот ја пријавува кај Offrano без одлагање, а најдоцна во рок од 48 часа од дознавањето, на contact@offrano.com, со видот на повредата, засегнатите барања и преземените мерки. Неговите сопствени обврски за пријавување до надзорниот орган и до субјектите на податоците (член 33 и 34 GDPR) остануваат недопрени.
§ 9 Барања и права на клиентите
Купувачот сам и навремено одговара на барањата на клиентите во врска со нивните права (член 15 до 21 GDPR). Му помага на Offrano ако клиентот се обрати до Offrano, а се работи за обработка кај купувачот.
§ 10 Купувачи надвор од ЕУ и ЕЕП
(1) Ако купувачот има седиште надвор од ЕУ и ЕЕП, во држава за која не постои одлука на Европската комисија за соодветно ниво на заштита, за барања од ЕУ и ЕЕП дополнително важат стандардните договорни клаузули на Европската комисија (Спроведбена одлука (ЕУ) 2021/914, Модул 1: пренос од контролор до контролор), при што Offrano е извозник на податоци, а купувачот увозник на податоци. Пополнетите прилози Offrano ги става на располагање во профилот.
(2) За барања од Обединетото Кралство за таа цел дополнително важи британскиот додаток (International Data Transfer Addendum) издаден од ICO, а за барања од Швајцарија прилагодувањата за швајцарскиот DSG.
§ 11 Гаранции
Купувачот гарантира дека ги поседува дозволите за вршење професија и дејност што се потребни за понудените работи и дека податоците во неговиот профил се точни. Ако некоја дозвола престане да важи, купувачот веднаш го известува Offrano и дотогаш не купува барања за тој вид работи.
§ 12 Контрола и последици
(1) Во случај на основано сомнение за повреда, Offrano може да бара информација како купувачот постапил со одредени барања. Купувачот одговара во рок од седум дена.
(2) Во случај на повреда на овој договор, Offrano може да го блокира профилот и да го откаже договорот без отказен рок согласно § 10 од Општите услови за работење за купувачи.
(3) Купувачот го ослободува Offrano од барањата на трети лица, особено на клиенти и органи, што се засноваат на повреда на овој договор или на прописите за заштита на податоците, за која е виновен купувачот.
§ 13 Траење
Обврските од овој договор важат сѐ додека купувачот обработува податоци од барања, и по престанокот на деловниот однос.