Превод; во случај на отстапување, меродавна е германската верзија.
§ 1 Опфат на примена
(1) Овие услови важат за сите договори меѓу друштвото XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Албанија, кое работи под марката Offrano („Offrano“), и претпријатијата што преку Offrano купуваат барања од клиенти („купувачи“).
(2) Составен дел од секој договор се и Договорот со купувачот за заштита на податоците и Правилата за рекламации. Во случај на противречност, предност има Договорот со купувачот за заштита на податоците.
(3) Поинакви услови на купувачот не важат, дури и ако Offrano не им се спротивстави.
§ 2 Само за претпријатија
(1) Offrano продава исклучиво на претприемачи што постапуваат во рамките на својата стопанска или самостојна професионална дејност. Потрошувачите се исклучени.
(2) Пред активирањето на профилот, купувачот докажува дека е претприемач: со важечки ДДВ идентификациски број, кој Offrano го проверува преку системот MIAS/VIES на Европската комисија, односно кај надлежниот национален орган, или — ако таков број не постои — со актуелен извод од трговскиот или друг деловен регистар. Offrano може да бара дополнителни докази и да одбие активирање на профилот без да наведе причина.
(3) Купувачот гарантира дека ги поседува дозволите за вршење професија и дејност што се потребни за понудените работи и дека работи на закупените подрачја. Ако некој од овие услови престане да постои, купувачот без одлагање го известува Offrano.
(4) Привремено активирање: Ако ДДВ идентификацискиот број е важечки, но преку него не може да се провери името на претпријатието, Offrano може привремено да го активира профилот. До завршувањето на проверката купувачот тогаш може да купи најмногу 3 барања и вкупно најмногу во износ од 500 €; ограничувањето е достигнато штом ќе се достигне еден од двата прага. Ако Offrano по проверката го одбие профилот, дотогаш извршените купувања и правата од нив остануваат важечки; нови купувања повеќе не се можни.
§ 3 Профил
(1) При регистрацијата купувачот наведува име на лицето за контакт, назив на фирмата, држава и ДДВ идентификациски број (односно извод од регистар, § 2 став 2). Најавата се врши без лозинка, со еднократен код што Offrano го испраќа на зачуваната адреса за е-пошта. Купувачот се грижи пристап до тоа сандаче да имаат само овластени лица. Купувањата преку неговиот профил му се припишуваат нему.
(2) Во профилот купувачот ги гледа сите купувања со припадните барања, потврдите за плаќање и своето зачувано платежно средство.
(3) Податоците во профилот (назив на фирмата, адреса, телефонски број) мора да бидат точни. Тие му се соопштуваат на секој подносител на барање чие барање купувачот ќе го купи, пред да му се прикажат податоците за контакт (§ 6 став 2).
§ 4 Предмет на договорот: ексклузивни барања
(1) Offrano во продавницата нуди барања од клиенти што сакаат понуди за одредени работи. Пред купувањето, продавницата прикажува само вид на работи, држава, поштенски број и место, одобрени податоци за барањето, времето од пристигнувањето на барањето и цената.
(2) Секое барање се продава точно еднаш. Со купувањето барањето исчезнува од продавницата; Offrano не му го нуди на ниту еден друг купувач. Ексклузивноста не значи дека клиентот не смее да бара понуди и на друг начин.
(3) Предмет на обврската е отстапување на целосно барање со име, адреса за е-пошта, телефонски број и адреса на клиентот, чиј телефонски број е проверен со SMS-код, а адресата за е-пошта со линк за потврда, заедно со согласноста на клиентот купувачот да го контактира по телефон, SMS и е-пошта. Offrano не должи работа, достапност на клиентот во одреден момент ниту промет.
§ 5 Цени и даноци
(1) Секое барање има фиксна цена, која се прикажува во продавницата пред купувањето. Цената може да се намалува со времето од пристигнувањето на барањето; меродавна е цената во моментот на купувањето.
(2) Offrano продава исклучиво на претприемачи (§ 2). Прикажаните цени се конечни цени без данок на додадена вредност. Offrano не пресметува ДДВ.
(3) За услугата се применува обратна пресметка (reverse charge): даночен должник е примачот на услугата. Купувачот го пријавува и плаќа данокот ако тој настанува според правото што се применува на него. На потврдата за плаќање стои напомената „Даночен должник е примачот на услугата (reverse charge)“.
(4) Потврдите за плаќање и потврдите за вратени пари се ставаат на располагање електронски во профилот и се испраќаат по е-пошта.
§ 6 Купување и тек
(1) Купувачот купува барање така што во продавницата ќе кликне на „Купи“ и веднаш ќе го плати (§ 7). За време на плаќањето барањето е резервирано за него до 10 минути. Се задолжува точно прикажаната цена; ДДВ не се додава (§ 5). Договорот е склучен кога Offrano ќе го потврди купувањето; потврдата за плаќање со напомената за обратна пресметка се издава заедно со потврдата. Ако барањето во меѓувреме е продадено на друг, договорот не е склучен; веќе задолжениот износ се враќа на користеното платежно средство.
(2) По купувањето, Offrano автоматски му испраќа на клиентот е-порака со називот на фирмата, адресата и телефонскиот број на купувачот, како и линк за повлекување. Дури потоа на купувачот му се прикажуваат податоците за контакт. Купувачот се согласува овие податоци да му се достават на клиентот.
(3) Ако клиентот ја повлече согласноста, Offrano го известува купувачот. Купувачот престанува со контактирањето и ги брише податоците согласно Договорот со купувачот за заштита на податоците (во рок од 48 часа).
(4) Заштита на купувачот 24 часа: Ако клиентот ја повлече согласноста преку линкот за повлекување на Offrano во рок од 24 часа откако на купувачот му се отклучени податоците за контакт, Offrano автоматски ја враќа целата цена на платежното средство со кое е платено купувањето. За тоа не е потребна рекламација. При подоцнежно повлекување нема враќање на пари, освен ако постои некоја од причините од Правилата за рекламации.
§ 7 Плаќање
(1) Секое барање се плаќа поединечно и веднаш при купувањето, со картичка, Apple Pay или Google Pay, преку давателот на платежни услуги Stripe.
(2) Купувачот може да го зачува своето платежно средство кај Stripe за да купува следни барања со еден клик. Тој го овластува Offrano зачуваното платежно средство да го задолжува со прикажаната цена при секое купување што тој ќе го започне. Зачуваното платежно средство може во секое време да го отстрани во профилот. Offrano не добива целосни податоци за картичката.
(3) Offrano ја проверува секоја рекламација; враќање на пари има само по одобрување од Offrano. Автоматски се враќаат пари единствено во рамките на заштитата на купувачот (§ 6 став 4). Враќањата се вршат на платежното средство со кое е платено купувањето.
§ 8 Нема враќање, рекламација
Купените барања не можат да се вратат. Исклучок се случаите од Правилата за рекламации. Рокот за рекламација изнесува 7 дена од купувањето. Причините, доказите и исклучоците таму се конечно уредени.
§ 9 Обврски на купувачот
(1) Купувачот ги користи барањата само на начин што го дозволува Договорот со купувачот за заштита на податоците. Препродажбата и отстапувањето на трети лица се забранети.
(2) Купувачот не му наплатува ништо на клиентот за посредувањето преку Offrano.
(3) При секој контакт купувачот го почитува правото на земјата во која живее клиентот, особено правилата за рекламни повици и рекламни е-пораки.
§ 10 Блокирање и откажување
(1) Двете страни можат да го откажат договорот со отказен рок од 30 дена, во писмена или електронска форма (вклучително е-пошта). Правото на откажување без отказен рок од оправдана причина останува недопрено.
(2) Offrano може да го блокира профилот или да го откаже без отказен рок, особено во случај на препродажба или отстапување на барања, поплаки од клиенти за повторено или вознемирувачко контактирање, неточни податоци за фирмата, престанок на потребна дозвола или доцнење во плаќањето. Offrano во писмена или електронска форма (вклучително е-пошта) му ги соопштува причините на купувачот најдоцна во моментот кога блокирањето стапува на сила; купувачот може да се изјасни за нив.
(3) Блокирање поради неосновани рекламации: Ако во рок од 90 дена три рекламации на купувачот по проверката бидат одбиени како неосновани, Offrano може да го блокира профилот за нови купувања. По втората одбиена рекламација во тој период купувачот добива предупредување во писмена или електронска форма (вклучително е-пошта). Веќе купените барања, потврдите за плаќање и правата на рекламација од претходните купувања остануваат зачувани. На барање на купувачот Offrano може да ја укине блокадата.
§ 11 Одговорност
(1) Offrano неограничено одговара за намера и груба небрежност, како и за повреда на живот, тело и здравје.
(2) За обична небрежност Offrano одговара само во случај на повреда на суштинска договорна обврска, до висината на штетата што е типична за договорот и предвидлива, а најмногу до збирот на цените што купувачот ги платил во дванаесетте месеци пред штетниот настан.
(3) Offrano не одговара за пропуштени работи, изгубена добивка ниту за тоа што клиентот не дал работа.
§ 12 Измени на овие услови
Offrano ги најавува измените во писмена или електронска форма (вклучително е-пошта) најмалку 15 дена пред нивното стапување на сила. Купувачот до стапувањето на сила може да го откаже договорот без отказен рок. За веќе купените барања важи верзијата што била во сила во моментот на купувањето.
§ 13 Меродавно право и надлежен суд
(1) Се применува правото на Република Албанија, со исклучок на Конвенцијата на ОН за договорите за меѓународна продажба на стоки.
(2) За сите спорови од овој договор и во врска со него исклучиво е надлежен судот во Tiranë, Албанија.
§ 14 Завршни одредби
Ако поединечни одредби се ништовни, тоа не влијае на важноста на другите одредби. Наместо ништовната одредба се применува законското правило.