Prevod; v primeru razhajanj velja nemška različica.
1. člen — Področje uporabe
(1) Ti pogoji veljajo za vse pogodbe med družbo XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanija, ki posluje pod blagovno znamko Offrano (»Offrano«), in podjetji, ki prek Offrana kupujejo povpraševanja strank (»kupci«).
(2) Sestavni del vsake pogodbe sta tudi pogodba s kupcem o varstvu podatkov in pravila za reklamacije. V primeru nasprotij ima prednost pogodba s kupcem o varstvu podatkov.
(3) Drugačni pogoji kupca ne veljajo, tudi če jim Offrano ne ugovarja.
2. člen — Samo za podjetja
(1) Offrano prodaja izključno podjetnikom, ki delujejo v okviru svoje pridobitne ali samostojne poklicne dejavnosti. Potrošniki so izključeni.
(2) Pred odobritvijo dostopa kupec dokaže, da je podjetnik: z veljavno identifikacijsko številko za DDV, ki jo Offrano preveri v sistemu MIAS/VIES Evropske komisije oziroma pri pristojnem nacionalnem organu, ali — kjer take številke ni — z aktualnim izpiskom iz poslovnega ali obrtnega registra. Offrano lahko zahteva dodatna dokazila in odobritev zavrne brez navedbe razlogov.
(3) Kupec zagotavlja, da ima poklicna in obrtna dovoljenja, potrebna za ponujena dela, in da deluje na zakupljenih območjih. Če katera od predpostavk odpade, o tem nemudoma obvesti Offrano.
(4) Začasna odobritev: Če je identifikacijska številka za DDV veljavna, vendar prek nje ni mogoče preveriti imena podjetja, lahko Offrano račun začasno odobri. Do zaključka preverjanja lahko kupec kupi največ 3 povpraševanja in skupno največ za 500 €; meja je dosežena, ko je dosežen eden od obeh pragov. Če Offrano po preverjanju račun zavrne, ostanejo do takrat opravljeni nakupi in pravice iz njih veljavni; novi nakupi niso več mogoči.
3. člen — Račun
(1) Za registracijo kupec navede ime kontaktne osebe, firmo, državo in identifikacijsko številko za DDV (oziroma izpisek iz registra, drugi odstavek 2. člena). Prijava poteka brez gesla z enkratno kodo, ki jo Offrano pošlje na shranjeni e-poštni naslov. Kupec poskrbi, da imajo do tega poštnega predala dostop le pooblaščene osebe. Nakupi prek njegovega računa se pripišejo njemu.
(2) V računu kupec vidi vse nakupe s pripadajočimi povpraševanji, potrdila in shranjeno plačilno sredstvo.
(3) Podatki v računu (firma, naslov, telefonska številka) morajo biti pravilni. Sporočijo se vsakemu naročniku, čigar povpraševanje kupec kupi, preden se odklenejo kontaktni podatki (drugi odstavek 6. člena).
4. člen — Predmet pogodbe: ekskluzivna povpraševanja
(1) Offrano v trgovini ponuja povpraševanja strank, ki želijo ponudbe za določena dela. Pred nakupom trgovina prikaže le področje, državo, poštno številko in kraj, objavljene podatke o povpraševanju, starost povpraševanja in ceno.
(2) Vsako povpraševanje se proda natanko enkrat. Z nakupom izgine iz trgovine; Offrano ga ne ponudi nobenemu drugemu kupcu. Ekskluzivnost ne pomeni, da stranka ne sme ponudb iskati tudi drugje.
(3) Offrano dolguje predajo popolnega povpraševanja z imenom, e-poštnim naslovom, telefonsko številko in naslovom stranke, katerega telefonska številka je preverjena s kodo SMS in e-poštni naslov s potrditveno povezavo, skupaj s privolitvijo stranke, da jo kupec kontaktira po telefonu, SMS in e-pošti. Offrano ne dolguje naročila, dosegljivosti ob določenem času niti prometa.
5. člen — Cene in davki
(1) Vsako povpraševanje ima fiksno ceno, ki je v trgovini prikazana pred nakupom. Cena se lahko s starostjo povpraševanja zniža; odločilna je cena ob nakupu.
(2) Offrano prodaja izključno podjetnikom (2. člen). Prikazane cene so končne cene brez DDV. Offrano ne obračunava DDV.
(3) Za storitev velja postopek obrnjene davčne obveznosti: davčni zavezanec je prejemnik storitve. Kupec davek prijavi in plača, kolikor nastane po pravu, ki velja zanj. Na potrdilu je navedeno »Obrnjena davčna obveznost (Reverse Charge) — DDV obračuna prejemnik storitve«.
(4) Potrdila in potrdila o vračilu so na voljo elektronsko v računu in se pošljejo po e-pošti.
6. člen — Nakup in potek
(1) Kupec kupi povpraševanje tako, da v trgovini klikne »Kupi« in ga takoj plača (7. člen). Med plačilom je povpraševanje zanj rezervirano do 10 minut. Bremeni se natanko prikazana cena; DDV se ne prišteje (5. člen). Pogodba je sklenjena, ko Offrano potrdi nakup; potrdilo z opombo o obrnjeni davčni obveznosti se izdela skupaj s potrditvijo. Če je bilo povpraševanje medtem prodano drugemu, pogodba ni sklenjena; že bremenjeni znesek se vrne na uporabljeno plačilno sredstvo.
(2) Po nakupu Offrano stranki samodejno pošlje e-sporočilo s firmo, naslovom in telefonsko številko kupca ter povezavo za preklic. Šele nato se kupcu prikažejo kontaktni podatki. Kupec privoli, da se ti podatki sporočijo stranki.
(3) Če stranka prekliče privolitev, Offrano o tem obvesti kupca. Kupec preneha s stiki in podatke izbriše po pogodbi s kupcem o varstvu podatkov (v 48 urah).
(4) Zaščita kupca 24 ur: Če stranka prekliče privolitev prek Offranove povezave za preklic v 24 urah po odklenitvi kontaktnih podatkov kupcu, Offrano celotno ceno samodejno vrne na plačilno sredstvo, s katerim je bil nakup plačan. Reklamacija za to ni potrebna. Pri poznejšem preklicu vračila ni, razen če obstaja kateri od razlogov iz pravil za reklamacije.
7. člen — Plačilo
(1) Vsako povpraševanje se plača posamično in takoj ob nakupu, s kartico, Apple Pay ali Google Pay, prek ponudnika plačilnih storitev Stripe.
(2) Kupec lahko svoje plačilno sredstvo shrani pri Stripu, da nadaljnja povpraševanja kupuje z enim klikom. Offrano pooblašča, da shranjeno plačilno sredstvo za vsak nakup, ki ga sproži, bremeni s prikazano ceno. Shranjeno plačilno sredstvo lahko kadar koli odstrani v računu. Popolnih podatkov o kartici Offrano ne prejme.
(3) Offrano preveri vsako reklamacijo; vračilo je mogoče le po odobritvi Offrana. Samodejno se vrača le v okviru zaščite kupca (četrti odstavek 6. člena). Vračila se izvedejo na plačilno sredstvo, s katerim je bil nakup plačan.
8. člen — Brez vračila blaga, reklamacija
Kupljenih povpraševanj ni mogoče vrniti. Izjema so primeri iz pravil za reklamacije. Rok za reklamacijo je 7 dni od nakupa. Razlogi, dokazila in izključitve so tam urejeni izčrpno.
9. člen — Obveznosti kupca
(1) Kupec povpraševanja uporablja le tako, kot to dovoljuje pogodba s kupcem o varstvu podatkov. Nadaljnja prodaja in posredovanje tretjim osebam sta prepovedana.
(2) Kupec stranki za posredovanje prek Offrana ne zaračuna ničesar.
(3) Kupec pri vsakem stiku upošteva pravo države, v kateri stranka prebiva, zlasti pravila o oglaševalskih klicih in oglaševalskih e-sporočilih.
10. člen — Blokada in odpoved
(1) Obe strani lahko pogodbo odpovesta z odpovednim rokom 30 dni v besedilni obliki. Pravica do izredne odpovedi iz utemeljenega razloga ostane nespremenjena.
(2) Offrano lahko račun blokira ali pogodbo odpove brez odpovednega roka, zlasti pri nadaljnji prodaji ali posredovanju povpraševanj, pri pritožbah strank zaradi ponavljajočih se ali nadležnih stikov, pri napačnih podatkih o podjetju, ob prenehanju potrebnega dovoljenja ali pri zamudi s plačili. Offrano kupcu razloge sporoči v besedilni obliki najpozneje ob začetku učinkovanja blokade; kupec se lahko o tem izreče.
(3) Blokada zaradi neutemeljenih reklamacij: Če so v 90 dneh po preverjanju kot neutemeljene zavrnjene tri reklamacije kupca, lahko Offrano račun blokira za nove nakupe. Po drugi zavrnjeni reklamaciji v tem obdobju kupec prejme opozorilo v besedilni obliki. Že kupljena povpraševanja, dokazila in pravice iz reklamacij iz prejšnjih nakupov ostanejo ohranjeni. Na zahtevo kupca lahko Offrano blokado odpravi.
11. člen — Odgovornost
(1) Offrano neomejeno odgovarja za naklep in hudo malomarnost ter za škodo zaradi poškodbe življenja, telesa in zdravja.
(2) Pri lahki malomarnosti Offrano odgovarja le za kršitev bistvene pogodbene obveznosti, omejeno na za pogodbo značilno, predvidljivo škodo in po višini na vsoto cen, ki jih je kupec plačal v dvanajstih mesecih pred škodnim dogodkom.
(3) Offrano ne odgovarja za izgubljena naročila, izgubljeni dobiček ali za to, da stranka ne da naročila.
12. člen — Spremembe teh pogojev
Offrano spremembe napove v besedilni obliki vsaj 15 dni pred začetkom njihove veljavnosti. Kupec lahko do začetka veljavnosti odpove brez odpovednega roka. Za že kupljena povpraševanja velja različica ob nakupu.
13. člen — Uporabno pravo in pristojnost
(1) Uporablja se pravo Republike Albanije, z izključitvijo Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga.
(2) Za vse spore iz te pogodbe in v zvezi z njo je izključno pristojno sodišče v Tiranë, Albanija.
14. člen — Končne določbe
Če bi bile posamezne določbe neveljavne, to ne vpliva na veljavnost ostalih. Namesto neveljavne določbe se uporablja zakonska ureditev.