Tegemist on tõlkega saksakeelsest originaaltekstist. Lahknevuste korral kehtib saksakeelne versioon.
1. Kohaldamisala
(1) Need tingimused kehtivad kõigile lepingutele, mis sõlmitakse XARC Solutions SHPK (Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albaania), kes tegutseb kaubamärgi Offrano all („Offrano“), ja ettevõtete vahel, kes ostavad Offrano kaudu klientide päringuid („ostjad“).
(2) Iga lepingu osaks on ka ostja andmekaitseleping ja pretensioonide eeskiri. Vastuolu korral on ülimuslik ostja andmekaitseleping.
(3) Ostja enda tingimusi ei kohaldata ka siis, kui Offrano neile ei vaidle vastu.
2. Ainult ettevõtjatele
(1) Offrano müüb ainult ettevõtjatele, kes tegutsevad oma majandus- või kutsetegevuse raames. Tarbijad on välistatud.
(2) Enne konto aktiveerimist tõendab ostja oma ettevõtja staatust kehtiva käibemaksukohustuslase numbriga, mida Offrano kontrollib Euroopa Komisjoni VIES-süsteemis või pädeva riikliku teenuse kaudu, või — kui sellist numbrit ei ole — äri- või ettevõtlusregistri värske väljavõttega. Offrano võib nõuda täiendavaid tõendeid ja keelduda aktiveerimisest põhjust avaldamata.
(3) Ostja kinnitab, et tal on pakutavate tööde tegemiseks nõutavad kutse- ja tegevusload ning et ta tegutseb broneeritud piirkondades. Kui mõni neist tingimustest ära langeb, teatab ostja sellest Offranole viivitamata.
(4) Ajutine aktiveerimine: Kui käibemaksukohustuslase number kehtib, kuid selle kaudu ei saa ettevõtte nime kontrollida, võib Offrano konto ajutiselt aktiveerida. Kuni kontrolli lõpuni võib ostja siis osta kõige rohkem 3 päringut ja kokku kõige rohkem 500 € eest; piir on täis, kui üks kahest piirmäärast on saavutatud. Kui Offrano pärast kontrolli konto tagasi lükkab, jäävad seni tehtud ostud koos neist tulenevate õigustega kehtima; uusi oste teha enam ei saa.
3. Konto
(1) Registreerumiseks esitab ostja oma kontaktisiku nime, ettevõtte nime, riigi ja käibemaksukohustuslase numbri (või registriväljavõtte, punkti 2 lõige 2). Sisselogimine toimub parooli asemel ühekordse koodiga, mille Offrano saadab salvestatud e-posti aadressile. Ostja tagab, et sellele postkastile on juurdepääs ainult volitatud isikutel. Tema konto kaudu tehtud ostud loetakse tema tehtuks.
(2) Kontos näeb ostja kõiki oste koos nendega seotud päringutega, maksedokumente ja salvestatud makseviisi.
(3) Konto andmed (ettevõtte nimi, aadress, telefoninumber) peavad olema õiged. Need saadetakse igale kliendile, kelle päringu ostja ostab, enne kui kontaktandmed avaldatakse (punkti 6 lõige 2).
4. Lepingu ese: eksklusiivsed päringud
(1) Offrano pakub oma poes päringuid klientidelt, kes soovivad kindlate tööde kohta pakkumisi. Enne ostu näitab pood ainult valdkonda, riiki, postiindeksit ja asulat, päringu avaldatud andmeid, päringu vanust ja hinda.
(2) Iga päring müüakse täpselt üks kord. Ostuga kaob see poest; Offrano ei paku seda ühelegi teisele ostjale. Eksklusiivsus ei tähenda, et klient ei tohi mujalt pakkumisi küsida.
(3) Offrano kohustus on anda üle täielik päring kliendi nime, e-posti aadressi, telefoninumbri ja aadressiga, mille telefoninumber on kontrollitud SMS-koodiga ja e-posti aadress kinnitatud lingiga, koos kliendi nõusolekuga, et ostja võtab temaga ühendust telefoni, SMS-i ja e-posti teel. Offrano ei vastuta tellimuse saamise, kliendi kättesaadavuse kindlal ajal ega mis tahes käibe eest.
5. Hinnad ja maksud
(1) Igal päringul on kindel hind, mis on poes enne ostu näha. Hind võib päringu vananedes langeda; kehtib ostuhetke hind.
(2) Offrano müüb eranditult ettevõtjatele (punkt 2). Näidatud hinnad on lõpphinnad ilma käibemaksuta. Offrano ei lisa käibemaksu.
(3) Teenusele kohaldatakse pöördmaksustamist: maksu tasub teenuse saaja. Ostja deklareerib ja tasub maksu seal, kus see talle kohaldatava õiguse järgi tasumisele kuulub. Maksedokumendil on märge „Pöördmaksustamine: käibemaksu tasub teenuse saaja“.
(4) Maksedokumendid ja tagasimaksete dokumendid tehakse elektrooniliselt kättesaadavaks kontos ja saadetakse e-postiga.
6. Ost ja menetlus
(1) Ostja ostab päringu, klõpsates poes nuppu „Osta“ ja makstes selle eest kohe (punkt 7). Makse ajaks broneeritakse päring ostjale kuni 10 minutiks. Võetakse täpselt näidatud hind; käibemaksu ei lisata (punkt 5). Leping loetakse sõlmituks, kui Offrano ostu kinnitab; pöördmaksustamise märkega maksedokument väljastatakse koos kinnitusega. Kui päring on vahepeal müüdud kellelegi teisele, lepingut ei sõlmita; juba võetud summa makstakse tagasi kasutatud makseviisile.
(2) Pärast ostu saadab Offrano kliendile automaatselt e-kirja ostja ettevõtte nime, aadressi, telefoninumbri ja nõusoleku tagasivõtmise lingiga. Alles seejärel näidatakse ostjale kontaktandmeid. Ostja nõustub nende andmete saatmisega kliendile.
(3) Kui klient võtab nõusoleku tagasi, teavitab Offrano sellest ostjat. Ostja lõpetab igasuguse suhtluse ja kustutab andmed vastavalt ostja andmekaitselepingule (48 tunni jooksul).
(4) 24-tunnine ostjakaitse: kui klient võtab nõusoleku tagasi Offrano tagasivõtmislingi kaudu 24 tunni jooksul pärast kontaktandmete avaldamist ostjale, maksab Offrano täishinna automaatselt tagasi ostul kasutatud makseviisile. Pretensiooni ei ole vaja. Hilisem tagasivõtmine ei anna õigust tagasimaksele, välja arvatud juhul, kui esineb mõni pretensioonide eeskirjas nimetatud alus.
7. Maksmine
(1) Iga päringu eest makstakse eraldi ja kohe ostu ajal kaardi, Apple Pay või Google Pay abil makseteenuse pakkuja Stripe kaudu.
(2) Ostja võib lasta oma makseviisi Stripe'is salvestada, et osta järgmisi päringuid ühe klõpsuga. Ta volitab Offranot võtma salvestatud makseviisilt iga tema algatatud ostu korral näidatud hinna. Ta võib salvestatud makseviisi oma kontos igal ajal eemaldada. Offrano ei saa kaardi täielikke andmeid.
(3) Offrano vaatab iga pretensiooni läbi; tagasimaksed tehakse ainult pärast Offrano heakskiitu. Ainus automaatne tagasimakse on ostjakaitse (punkti 6 lõige 4). Tagasimaksed tehakse ostul kasutatud makseviisile.
8. Tagastamine välistatud, pretensioonid
Ostetud päringuid tagastada ei saa, välja arvatud pretensioonide eeskirjas nimetatud juhtudel. Pretensiooni esitamise tähtaeg on 7 päeva ostust. Alused, tõendid ja välistused on seal ammendavalt sätestatud.
9. Ostja kohustused
(1) Ostja kasutab päringuid ainult ostja andmekaitselepinguga lubatud viisil. Edasimüük ja kolmandatele isikutele edastamine on keelatud.
(2) Ostja ei nõua kliendilt tasu Offrano kaudu toimunud vahendamise eest.
(3) Kliendiga ühendust võttes järgib ostja alati kliendi elukohariigi õigust, eelkõige reklaamikõnesid ja reklaamkirju puudutavaid norme.
10. Peatamine ja lõpetamine
(1) Kumbki pool võib lepingu lõpetada, teatades sellest 30 päeva ette kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Õigus leping mõjuval põhjusel etteteatamiseta erakorraliselt üles öelda jääb puutumata.
(2) Offrano võib konto peatada või lepingu etteteatamiseta lõpetada eelkõige päringute edasimüügi või edastamise, klientide kaebuste korduva või ahistava ühendusevõtmise kohta, ettevõtte kohta valeandmete esitamise, nõutava loa kaotamise või maksevõlgnevuse korral. Offrano teatab ostjale põhjused kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis hiljemalt peatamise jõustumise ajal; ostja võib neile vastata.
(3) Peatamine alusetute pretensioonide tõttu: Kui 90 päeva jooksul lükatakse pärast kontrolli alusetutena tagasi kolm ostja pretensiooni, võib Offrano konto uute ostude jaoks peatada. Pärast teist tagasi lükatud pretensiooni selles ajavahemikus saab ostja kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis hoiatuse. Juba ostetud päringud, tõendid ja varasematest ostudest tulenevad pretensiooniõigused jäävad alles. Ostja taotlusel võib Offrano peatamise lõpetada.
11. Vastutus
(1) Offrano vastutab piiramatult tahtluse ja raske hooletuse eest ning surma või tervisekahjustuse põhjustamise eest.
(2) Lihtsa hooletuse korral vastutab Offrano ainult olulise lepingulise kohustuse rikkumise eest, üksnes tüüpilise, ettenähtava kahju ulatuses ja summas, mis ei ületa ostja poolt kahju tekitanud sündmusele eelnenud kaheteistkümne kuu jooksul makstud hindade kogusummat.
(3) Offrano ei vastuta saamata jäänud tellimuste, saamata jäänud tulu ega selle eest, et klient tellimust ei esita.
12. Tingimuste muutmine
Offrano teatab muudatustest kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis vähemalt 15 päeva enne nende jõustumist. Ostja võib kuni jõustumiseni lepingu etteteatamiseta lõpetada. Juba ostetud päringutele kehtib ostuhetkel kehtinud versioon.
13. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
(1) Nendele tingimustele kohaldatakse Albaania Vabariigi õigust, välja arvatud ÜRO rahvusvahelise kaupade ostu-müügi lepingute konventsioon.
(2) Kõigi sellest lepingust tulenevate või sellega seotud vaidluste ainuke kohtualluvuse koht on Tiranë, Albaania.
14. Lõppsätted
Kui mõni säte on kehtetu, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust. Kehtetu sätte asemel kohaldatakse seadusest tulenevat regulatsiooni.