Tämä on käännös saksankielisestä alkuperäistekstistä. Jos versiot poikkeavat toisistaan, saksankielinen versio on ratkaiseva.
1. Soveltamisala
(1) Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka tehdään XARC Solutions SHPK:n, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albania, joka toimii nimellä Offrano (”Offrano”), ja Offranon kautta asiakkaiden tarjouspyyntöjä ostavien yritysten (”ostajat”) välillä.
(2) Ostajan tietosuojasopimus ja reklamaatiosäännöt ovat myös osa jokaista sopimusta. Ristiriitatilanteessa ostajan tietosuojasopimus on ensisijainen.
(3) Ostajan omia ehtoja ei sovelleta, vaikka Offrano ei vastustaisi niitä.
2. Vain yrityksille
(1) Offrano myy vain yrityksille, jotka toimivat elinkeino- tai ammattitoimintansa yhteydessä. Kuluttajat on suljettu pois.
(2) Ennen aktivointia ostaja osoittaa olevansa yritys: voimassa olevalla arvonlisäverotunnisteella, jonka Offrano tarkistaa Euroopan komission VIES-järjestelmästä tai toimivaltaisesta kansallisesta palvelusta, tai — jos tällaista tunnistetta ei ole — ajantasaisella otteella kauppa- tai elinkeinorekisteristä. Offrano voi pyytää lisäselvityksiä ja voi kieltäytyä aktivoinnista perustelematta.
(3) Ostaja vakuuttaa, että sillä on tarjottavassa työssä tarvittavat ammatilliset luvat ja elinkeinoluvat ja että se toimii varatuilla alueilla. Jos jokin näistä edellytyksistä lakkaa, ostaja ilmoittaa siitä Offranolle viipymättä.
(4) Alustava aktivointi: Jos arvonlisäverotunniste on voimassa, mutta yrityksen nimeä ei voida tarkistaa sen avulla, Offrano voi aktivoida tilin alustavasti. Kunnes tarkistus on valmis, ostaja voi tällöin ostaa enintään 3 tarjouspyyntöä ja yhteensä enintään 500 eurolla; raja täyttyy heti, kun jompikumpi kynnys täyttyy. Jos Offrano hylkää tilin tarkistuksen jälkeen, siihen asti tehdyt ostot ja niihin perustuvat oikeudet pysyvät voimassa; uudet ostot eivät ole enää mahdollisia.
3. Tili
(1) Rekisteröityessään ostaja ilmoittaa yhteyshenkilönsä nimen, yrityksen nimen, maan ja arvonlisäverotunnisteen (tai rekisteriotteen, kohdan 2 alakohta 2). Kirjautuminen tapahtuu ilman salasanaa kertakäyttöisellä koodilla, jonka Offrano lähettää tallennettuun sähköpostiosoitteeseen. Ostaja huolehtii siitä, että vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy tähän sähköpostilaatikkoon. Ostajan tilin kautta tehdyt ostot luetaan ostajan tekemiksi.
(2) Tilillä ostaja näkee kaikki ostot niihin liittyvine tarjouspyyntöineen, kuitit ja tallennetun maksutapansa.
(3) Tilin tietojen (yrityksen nimi, osoite, puhelinnumero) on oltava oikeita. Ne lähetetään jokaiselle asiakkaalle, jonka tarjouspyynnön ostaja ostaa, ennen kuin yhteystiedot vapautetaan (kohdan 6 alakohta 2).
4. Sopimuksen kohde: yksinoikeudelliset tarjouspyynnöt
(1) Offrano tarjoaa kaupassaan tarjouspyyntöjä asiakkailta, jotka haluavat tarjouksia tietyistä töistä. Ennen ostoa kaupassa näytetään vain ala, maa, postinumero ja paikkakunta, vapautetut tarjouspyyntöä koskevat tiedot, tarjouspyynnön ikä ja hinta.
(2) Jokainen tarjouspyyntö myydään täsmälleen kerran. Ostohetkellä se katoaa kaupasta; Offrano ei tarjoa sitä muille ostajille. Yksinoikeus ei tarkoita, etteikö asiakas saisi pyytää tarjouksia muualta.
(3) Offranon velvollisuus on toimittaa täydellinen tarjouspyyntö, jossa on asiakkaan nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite, jonka puhelinnumero on vahvistettu tekstiviestikoodilla ja sähköpostiosoite linkillä, sekä asiakkaan suostumus siihen, että ostaja ottaa häneen yhteyttä puhelimitse, tekstiviestillä ja sähköpostilla. Offrano ei vastaa toimeksiannon syntymisestä, asiakkaan tavoitettavuudesta tiettynä ajankohtana eikä liikevaihdosta.
5. Hinnat ja verot
(1) Jokaisella tarjouspyynnöllä on kiinteä hinta, joka näytetään kaupassa ennen ostoa. Hinta voi laskea tarjouspyynnön vanhetessa; sovelletaan ostohetken hintaa.
(2) Offrano myy yksinomaan yrityksille (kohta 2). Näytetyt hinnat ovat lopullisia hintoja ilman arvonlisäveroa. Offrano ei veloita arvonlisäveroa.
(3) Palveluun sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta: palvelun ostaja on verovelvollinen. Ostaja ilmoittaa ja maksaa veron siellä, missä se on maksettava ostajaan sovellettavan lain mukaan. Kuitissa on merkintä ”Reverse charge: VAT to be accounted for by the recipient” (käännetty verovelvollisuus).
(4) Kuitit ja hyvitystositteet ovat saatavilla sähköisesti tilillä, ja ne lähetetään sähköpostilla.
6. Osto ja kulku
(1) Ostaja ostaa tarjouspyynnön napsauttamalla kaupassa ”Osta” ja maksamalla sen välittömästi (kohta 7). Maksun ajaksi tarjouspyyntö varataan ostajalle enintään 10 minuutiksi. Veloitetaan täsmälleen näytetty hinta; arvonlisäveroa ei lisätä (kohta 5). Sopimus syntyy, kun Offrano vahvistaa oston; kuitti, jossa on merkintä käännetystä verovelvollisuudesta, annetaan vahvistuksen yhteydessä. Jos tarjouspyyntö on sillä välin myyty toiselle, sopimusta ei synny; jo veloitettu summa palautetaan käytetylle maksutavalle.
(2) Oston jälkeen Offrano lähettää asiakkaalle automaattisesti sähköpostin, jossa ovat ostajan yrityksen nimi, osoite ja puhelinnumero sekä linkki suostumuksen peruuttamiseen. Vasta sen jälkeen yhteystiedot näytetään ostajalle. Ostaja hyväksyy, että nämä tiedot lähetetään asiakkaalle.
(3) Jos asiakas peruuttaa suostumuksensa, Offrano ilmoittaa siitä ostajalle. Ostaja lopettaa kaikki yhteydenotot ja poistaa tiedot ostajan tietosuojasopimuksen mukaisesti (48 tunnin kuluessa).
(4) Ostajan 24 tunnin suoja: jos asiakas peruuttaa suostumuksensa Offranon peruutuslinkin kautta 24 tunnin kuluessa siitä, kun yhteystiedot vapautettiin ostajalle, Offrano palauttaa automaattisesti koko hinnan ostossa käytetylle maksutavalle. Reklamaatiota ei tarvita. Myöhempi peruutus ei oikeuta palautukseen, ellei jokin reklamaatiosäännöissä mainituista perusteista täyty.
7. Maksaminen
(1) Jokainen tarjouspyyntö maksetaan erikseen ja välittömästi oston yhteydessä kortilla, Apple Paylla tai Google Paylla maksupalveluntarjoaja Stripen kautta.
(2) Ostaja voi tallentaa maksutapansa Stripeen voidakseen ostaa lisää tarjouspyyntöjä yhdellä napsautuksella. Ostaja valtuuttaa Offranon veloittamaan tallennetulta maksutavalta näytetyn hinnan jokaisesta ostajan käynnistämästä ostosta. Ostaja voi poistaa tallennetun maksutavan tililtään milloin tahansa. Offrano ei saa täydellisiä korttitietoja.
(3) Offrano tarkastaa jokaisen reklamaation; palautus maksetaan vasta, kun Offrano on hyväksynyt sen. Ainoa automaattinen palautus maksetaan ostajan suojan perusteella (kohdan 6 alakohta 4). Palautukset maksetaan ostossa käytetylle maksutavalle.
8. Ei palautuksia, reklamaatiot
Ostettuja tarjouspyyntöjä ei voi palauttaa, lukuun ottamatta reklamaatiosäännöissä tarkoitettuja tapauksia. Reklamaatioaika on 7 päivää ostosta. Perusteet, näyttö ja poikkeukset on lueteltu siellä tyhjentävästi.
9. Ostajan velvollisuudet
(1) Ostaja käyttää tarjouspyyntöjä vain ostajan tietosuojasopimuksen sallimalla tavalla. Jälleenmyynti ja luovuttaminen kolmansille osapuolille on kielletty.
(2) Ostaja ei veloita asiakkaalta maksua Offranon kautta tapahtuneesta välityksestä.
(3) Ottaessaan yhteyttä asiakkaaseen ostaja noudattaa asiakkaan asuinmaan lakia, erityisesti puhelinmarkkinointia ja sähköpostimarkkinointia koskevia sääntöjä.
10. Tilin estäminen ja irtisanominen
(1) Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen 30 päivän irtisanomisajalla tekstimuodossa. Tämä ei vaikuta oikeuteen purkaa sopimus ilman irtisanomisaikaa painavasta syystä.
(2) Offrano voi estää tilin tai purkaa sopimuksen ilman irtisanomisaikaa erityisesti tarjouspyyntöjen jälleenmyynnin tai luovuttamisen, asiakkaiden toistuvia tai häiritseviä yhteydenottoja koskevien valitusten, yritystä koskevien virheellisten tietojen, tarvittavan luvan menettämisen tai maksuviivästysten vuoksi. Offrano ilmoittaa ostajalle perusteet tekstimuodossa viimeistään estämisen tullessa voimaan; ostaja voi antaa vastineen.
(3) Tilin estäminen perusteettomien reklamaatioiden vuoksi: Jos 90 päivän kuluessa kolme ostajan reklamaatiota hylätään tarkastuksen jälkeen perusteettomina, Offrano voi estää tililtä uudet ostot. Toisen samalla jaksolla hylätyn reklamaation jälkeen ostaja saa varoituksen tekstimuodossa. Jo ostetut tarjouspyynnöt, kuitit ja aiempiin ostoihin liittyvät reklamaatio-oikeudet säilyvät. Offrano voi poistaa eston ostajan pyynnöstä.
11. Vastuu
(1) Offrano vastaa rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta sekä kuolemasta ja henkilövahingoista.
(2) Lievän huolimattomuuden osalta Offrano vastaa vain olennaisen sopimusvelvoitteen rikkomisesta, rajoitetusti tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon ja määrältään ostajan vahinkoa aiheuttanutta tapahtumaa edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana maksamien hintojen yhteismäärään.
(3) Offrano ei vastaa menetetyistä toimeksiannoista, menetetystä voitosta tai siitä, ettei asiakas tee tilausta.
12. Ehtojen muuttaminen
Offrano ilmoittaa muutoksista tekstimuodossa vähintään 15 päivää ennen niiden voimaantuloa. Ostaja voi irtisanoa sopimuksen ilman irtisanomisaikaa muutosten voimaantuloon asti. Jo ostettuihin tarjouspyyntöihin sovelletaan ostohetkellä voimassa ollutta versiota.
13. Sovellettava laki ja oikeuspaikka
(1) Näihin ehtoihin sovelletaan Albanian tasavallan lakia lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista.
(2) Yksinomainen oikeuspaikka kaikissa tästä sopimuksesta johtuvissa tai siihen liittyvissä riidoissa on Tiranë, Albania.
14. Loppumääräykset
Jos jokin määräys on pätemätön, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Pätemättömän määräyksen tilalle tulee lakisääteinen sääntely.