Překlad; v případě rozporu platí německé znění.
§ 1 Rozsah platnosti
(1) Tyto podmínky platí pro všechny smlouvy mezi společností XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albánie, vystupující pod značkou Offrano („Offrano“), a podniky, které prostřednictvím Offrana kupují poptávky zákazníků („kupující“).
(2) Součástí každé smlouvy jsou dále smlouva s kupujícím o ochraně osobních údajů a reklamační pravidla. V případě rozporu má přednost smlouva s kupujícím o ochraně osobních údajů.
(3) Odchylné podmínky kupujícího neplatí, a to ani tehdy, když jim Offrano neodporuje.
§ 2 Pouze pro podnikatele
(1) Offrano prodává výhradně podnikatelům, kteří jednají v rámci své podnikatelské nebo samostatné profesní činnosti. Spotřebitelé jsou vyloučeni.
(2) Před zpřístupněním účtu kupující prokáže, že je podnikatelem: platným daňovým identifikačním číslem pro DPH, které Offrano ověří v systému MIAS/VIES Evropské komise, případně u příslušného vnitrostátního orgánu, nebo — pokud takové číslo nemá — aktuálním výpisem z obchodního nebo živnostenského rejstříku. Offrano může požadovat další doklady a zpřístupnění odmítnout bez udání důvodu.
(3) Kupující ujišťuje, že má profesní a živnostenská oprávnění potřebná pro nabízené práce a že v objednaných oblastech působí. Odpadne-li některý z těchto předpokladů, neprodleně to Offranu oznámí.
(4) Předběžné zpřístupnění: Je-li daňové identifikační číslo pro DPH platné, ale nelze přes ně ověřit název podniku, může Offrano účet zpřístupnit předběžně. Do dokončení ověření pak kupující může koupit nejvýše 3 poptávky a nejvýše v celkové hodnotě 500 €; limit je vyčerpán, jakmile je dosažena jedna z obou hranic. Odmítne-li Offrano účet po ověření, zůstávají do té doby uskutečněné nákupy včetně práv z nich platné; nové nákupy již nejsou možné.
§ 3 Účet
(1) Při registraci kupující uvede jméno kontaktní osoby, firmu, stát a daňové identifikační číslo pro DPH (případně výpis z rejstříku, § 2 odst. 2). Přihlášení probíhá bez hesla pomocí jednorázového kódu, který Offrano zašle na uloženou e-mailovou adresu. Kupující zajistí, aby k této schránce měly přístup jen oprávněné osoby. Nákupy provedené přes jeho účet se mu přičítají.
(2) V účtu kupující vidí všechny nákupy s příslušnými poptávkami, doklady a uložený platební prostředek.
(3) Údaje v účtu (firma, adresa, telefonní číslo) musí být pravdivé. Sdělují se každému zadavateli, jehož poptávku kupující koupí, dříve, než se kupujícímu zpřístupní kontaktní údaje (§ 6 odst. 2).
§ 4 Předmět smlouvy: exkluzivní poptávky
(1) Offrano nabízí v obchodě poptávky zákazníků, kteří chtějí nabídky na určité práce. Před koupí obchod zobrazuje jen obor, stát, PSČ a obec, zveřejněné údaje k poptávce, stáří poptávky a cenu.
(2) Každá poptávka se prodává právě jednou. Koupí zmizí z obchodu; Offrano ji nenabízí žádnému dalšímu kupujícímu. Exkluzivita neznamená, že zákazník nesmí získávat nabídky i jinou cestou.
(3) Offrano je povinno poskytnout úplnou poptávku se jménem, e-mailovou adresou, telefonním číslem a adresou zákazníka, jehož telefonní číslo bylo ověřeno SMS kódem a e-mailová adresa potvrzovacím odkazem, spolu se souhlasem zákazníka s tím, aby jej kupující kontaktoval telefonicky, SMS a e-mailem. Offrano neodpovídá za získání zakázky, za dosažitelnost zákazníka v určitém okamžiku ani za obrat.
§ 5 Ceny a daně
(1) Každá poptávka má pevnou cenu, která se v obchodě zobrazí před koupí. Cena se může se stářím poptávky snižovat; rozhodující je cena v okamžiku koupě.
(2) Offrano prodává výhradně podnikatelům (§ 2). Zobrazené ceny jsou konečné ceny bez daně z přidané hodnoty. Offrano DPH neúčtuje.
(3) Na plnění se uplatní režim přenesení daňové povinnosti (reverse charge): daň odvádí příjemce plnění. Kupující daň přizná a zaplatí, pokud mu podle pro něj rozhodného práva vzniká. Na dokladu je uvedeno „Daň odvede zákazník (reverse charge)“.
(4) Doklady a doklady o vrácení platby jsou k dispozici elektronicky v účtu a zasílají se e-mailem.
§ 6 Koupě a průběh
(1) Kupující poptávku koupí tak, že v obchodě klikne na „Koupit“ a ihned ji zaplatí (§ 7). Během platby je poptávka pro něj rezervována až na 10 minut. Stržena je přesně zobrazená cena; DPH se nepřipočítává (§ 5). Smlouva vzniká, jakmile Offrano koupi potvrdí; s potvrzením se vystaví doklad s poznámkou o přenesení daňové povinnosti. Byla-li poptávka mezitím prodána jinak, smlouva nevzniká; již stržená částka se vrátí na použitý platební prostředek.
(2) Po koupi Offrano automaticky zašle zákazníkovi e-mail s firmou, adresou a telefonním číslem kupujícího a s odkazem pro odvolání souhlasu. Teprve poté se kupujícímu zobrazí kontaktní údaje. Kupující souhlasí s tím, že se tyto údaje zákazníkovi předají.
(3) Odvolá-li zákazník svůj souhlas, Offrano to kupujícímu oznámí. Kupující ukončí kontakt a vymaže údaje podle smlouvy s kupujícím o ochraně osobních údajů (do 48 hodin).
(4) Ochrana kupujícího 24 hodin: Odvolá-li zákazník svůj souhlas prostřednictvím odkazu Offrana pro odvolání do 24 hodin od zpřístupnění kontaktních údajů kupujícímu, vrátí Offrano celou cenu automaticky na platební prostředek, kterým byl nákup zaplacen. Reklamace k tomu není potřeba. Při pozdějším odvolání se cena nevrací, ledaže je dán některý z důvodů podle reklamačních pravidel.
§ 7 Platba
(1) Každá poptávka se platí jednotlivě a ihned při koupi, kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe.
(2) Kupující si může nechat svůj platební prostředek uložit u Stripe, aby mohl další poptávky kupovat jedním kliknutím. Zmocňuje Offrano, aby uložený platební prostředek zatížilo zobrazenou cenou při každém nákupu, který sám spustí. Uložený platební prostředek může kdykoli odstranit v účtu. Úplné údaje o kartě Offrano nedostává.
(3) Offrano přezkoumá každou reklamaci; cena se vrací jen po schválení Offranem. Automaticky se vrací pouze v rámci ochrany kupujícího (§ 6 odst. 4). Vrácené částky se připisují na platební prostředek, kterým byl nákup zaplacen.
§ 8 Žádné vrácení, reklamace
Koupené poptávky nelze vrátit. Výjimkou jsou případy uvedené v reklamačních pravidlech. Lhůta pro reklamaci činí 7 dnů od koupě. Důvody, doklady a výluky jsou tam upraveny konečně.
§ 9 Povinnosti kupujícího
(1) Kupující používá poptávky jen tak, jak to dovoluje smlouva s kupujícím o ochraně osobních údajů. Další prodej a předání třetím osobám jsou zakázány.
(2) Kupující zákazníkovi za zprostředkování přes Offrano nic neúčtuje.
(3) Kupující při každém kontaktu dodržuje právo státu, v němž zákazník bydlí, zejména pravidla pro reklamní hovory a reklamní e-maily.
§ 10 Zablokování a výpověď
(1) Obě strany mohou smlouvu vypovědět ve lhůtě 30 dnů v textové podobě. Právo na okamžitou výpověď z důležitého důvodu zůstává nedotčeno.
(2) Offrano může účet zablokovat nebo smlouvu okamžitě vypovědět zejména při dalším prodeji nebo předání poptávek, při stížnostech zákazníků na opakované nebo obtěžující kontaktování, při nepravdivých údajích o podniku, při zániku potřebného oprávnění nebo při prodlení s platbami. Offrano sdělí kupujícímu důvody nejpozději při nabytí účinnosti zablokování v textové podobě; kupující se k nim může vyjádřit.
(3) Zablokování kvůli neodůvodněným reklamacím: Jsou-li během 90 dnů po přezkoumání zamítnuty jako neodůvodněné tři reklamace kupujícího, může Offrano účet pro nové nákupy zablokovat. Po druhé zamítnuté reklamaci v tomto období obdrží kupující varování v textové podobě. Již koupené poptávky, doklady a práva z reklamací z dřívějších nákupů zůstávají zachována. Na žádost kupujícího může Offrano zablokování zrušit.
§ 11 Odpovědnost
(1) Offrano odpovídá neomezeně při úmyslu a hrubé nedbalosti a při újmě na životě, těle a zdraví.
(2) Při lehké nedbalosti odpovídá Offrano jen při porušení podstatné smluvní povinnosti, a to do výše škody typické pro smlouvu a předvídatelné a nejvýše do součtu cen, které kupující zaplatil ve dvanácti měsících před škodnou událostí.
(3) Offrano neodpovídá za ušlé zakázky, ušlý zisk ani za to, že zákazník nezadá zakázku.
§ 12 Změny těchto podmínek
Offrano oznámí změny nejméně 15 dnů před jejich účinností v textové podobě. Kupující může do nabytí účinnosti smlouvu okamžitě vypovědět. Pro již koupené poptávky platí znění účinné v okamžiku koupě.
§ 13 Rozhodné právo a příslušnost soudu
(1) Platí právo Albánské republiky s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
(2) Výlučně příslušným soudem pro všechny spory ze smlouvy a v souvislosti s ní je soud v Tiraně, Albánie.
§ 14 Závěrečná ustanovení
Jsou-li jednotlivá ustanovení neplatná, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena. Místo neplatného ustanovení se použije zákonná úprava.