Preklad; v prípade rozporu platí nemecké znenie.
§ 1 Rozsah platnosti
(1) Tieto podmienky platia pre všetky zmluvy medzi spoločnosťou XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albánsko, konajúcou pod značkou Offrano („Offrano“), a podnikmi, ktoré prostredníctvom Offrana kupujú dopyty zákazníkov („kupujúci“).
(2) Súčasťou každej zmluvy sú ďalej zmluva s kupujúcim o ochrane osobných údajov a reklamačné pravidlá. V prípade rozporu má prednosť zmluva s kupujúcim o ochrane osobných údajov.
(3) Odchylné podmienky kupujúceho neplatia, a to ani vtedy, keď im Offrano neodporuje.
§ 2 Iba pre podnikateľov
(1) Offrano predáva výlučne podnikateľom, ktorí konajú v rámci svojej podnikateľskej alebo samostatnej profesijnej činnosti. Spotrebitelia sú vylúčení.
(2) Pred sprístupnením účtu kupujúci preukáže, že je podnikateľ: platným identifikačným číslom pre DPH, ktoré Offrano overí v systéme MIAS/VIES Európskej komisie, prípadne u príslušného vnútroštátneho orgánu, alebo — ak takéto číslo nemá — aktuálnym výpisom z obchodného alebo živnostenského registra. Offrano môže požadovať ďalšie doklady a sprístupnenie odmietnuť bez uvedenia dôvodu.
(3) Kupujúci ubezpečuje, že má profesijné a živnostenské oprávnenia potrebné na ponúkané práce a že v objednaných oblastiach pôsobí. Ak niektorý z týchto predpokladov odpadne, bezodkladne to Offranu oznámi.
(4) Predbežné sprístupnenie: Ak je identifikačné číslo pre DPH platné, ale nedá sa cez neho overiť názov podniku, môže Offrano účet sprístupniť predbežne. Do dokončenia overenia potom kupujúci môže kúpiť najviac 3 dopyty a najviac v celkovej hodnote 500 €; limit je vyčerpaný, len čo sa dosiahne jedna z oboch hraníc. Ak Offrano účet po overení odmietne, zostávajú dovtedy uskutočnené nákupy vrátane práv z nich platné; nové nákupy už nie sú možné.
§ 3 Účet
(1) Pri registrácii kupujúci uvedie meno kontaktnej osoby, firmu, štát a identifikačné číslo pre DPH (prípadne výpis z registra, § 2 ods. 2). Prihlásenie prebieha bez hesla pomocou jednorazového kódu, ktorý Offrano zašle na uloženú e-mailovú adresu. Kupujúci zabezpečí, aby k tejto schránke mali prístup iba oprávnené osoby. Nákupy uskutočnené cez jeho účet sa mu pripisujú.
(2) V účte kupujúci vidí všetky nákupy s príslušnými dopytmi, doklady a uložený platobný prostriedok.
(3) Údaje v účte (firma, adresa, telefónne číslo) musia byť pravdivé. Oznamujú sa každému žiadateľovi, ktorého dopyt kupujúci kúpi, skôr, ako sa kupujúcemu sprístupnia kontaktné údaje (§ 6 ods. 2).
§ 4 Predmet zmluvy: exkluzívne dopyty
(1) Offrano ponúka v obchode dopyty zákazníkov, ktorí chcú ponuky na určité práce. Pred kúpou obchod zobrazuje iba odbor, štát, PSČ a obec, zverejnené údaje k dopytu, čas od prijatia dopytu a cenu.
(2) Každý dopyt sa predáva práve raz. Kúpou zmizne z obchodu; Offrano ho neponúka žiadnemu ďalšiemu kupujúcemu. Exkluzivita neznamená, že zákazník nesmie získavať ponuky aj inou cestou.
(3) Offrano je povinné poskytnúť úplný dopyt s menom, e-mailovou adresou, telefónnym číslom a adresou zákazníka, ktorého telefónne číslo bolo overené SMS kódom a e-mailová adresa potvrdzovacím odkazom, spolu so súhlasom zákazníka s tým, aby ho kupujúci kontaktoval telefonicky, SMS a e-mailom. Offrano nezodpovedá za získanie zákazky, za dosiahnuteľnosť zákazníka v určitom okamihu ani za obrat.
§ 5 Ceny a dane
(1) Každý dopyt má pevnú cenu, ktorá sa v obchode zobrazí pred kúpou. Cena sa môže s časom od prijatia dopytu znižovať; rozhodujúca je cena v okamihu kúpy.
(2) Offrano predáva výlučne podnikateľom (§ 2). Zobrazené ceny sú konečné ceny bez dane z pridanej hodnoty. Offrano DPH neúčtuje.
(3) Na plnenie sa uplatňuje režim prenesenia daňovej povinnosti (reverse charge): daň platí príjemca plnenia. Kupujúci daň prizná a zaplatí, ak mu podľa preňho rozhodného práva vzniká. Na doklade je uvedené „Prenesenie daňovej povinnosti (reverse charge)“.
(4) Doklady a doklady o vrátení platby sú k dispozícii elektronicky v účte a zasielajú sa e-mailom.
§ 6 Kúpa a priebeh
(1) Kupujúci dopyt kúpi tak, že v obchode klikne na „Kúpiť“ a ihneď ho zaplatí (§ 7). Počas platby je dopyt preňho rezervovaný najviac 10 minút. Stiahnutá je presne zobrazená cena; DPH sa nepripočítava (§ 5). Zmluva vzniká, len čo Offrano kúpu potvrdí; s potvrdením sa vystaví doklad s poznámkou o prenesení daňovej povinnosti. Ak bol dopyt medzitým predaný inak, zmluva nevzniká; už stiahnutá suma sa vráti na použitý platobný prostriedok.
(2) Po kúpe Offrano automaticky zašle zákazníkovi e-mail s firmou, adresou a telefónnym číslom kupujúceho a s odkazom na odvolanie súhlasu. Až potom sa kupujúcemu zobrazia kontaktné údaje. Kupujúci súhlasí s tým, že sa tieto údaje zákazníkovi odovzdajú.
(3) Ak zákazník odvolá svoj súhlas, Offrano to kupujúcemu oznámi. Kupujúci ukončí kontakt a vymaže údaje podľa zmluvy s kupujúcim o ochrane osobných údajov (do 48 hodín).
(4) Ochrana kupujúceho 24 hodín: Ak zákazník odvolá svoj súhlas prostredníctvom odkazu Offrana na odvolanie do 24 hodín od sprístupnenia kontaktných údajov kupujúcemu, vráti Offrano celú cenu automaticky na platobný prostriedok, ktorým bol nákup zaplatený. Reklamácia na to nie je potrebná. Pri neskoršom odvolaní sa cena nevracia, ibaže je daný niektorý z dôvodov podľa reklamačných pravidiel.
§ 7 Platba
(1) Každý dopyt sa platí jednotlivo a ihneď pri kúpe, kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Stripe.
(2) Kupujúci si môže nechať svoj platobný prostriedok uložiť u Stripe, aby mohol ďalšie dopyty kupovať jedným kliknutím. Splnomocňuje Offrano, aby uložený platobný prostriedok zaťažilo zobrazenou cenou pri každom nákupe, ktorý sám spustí. Uložený platobný prostriedok môže kedykoľvek odstrániť v účte. Úplné údaje o karte Offrano nedostáva.
(3) Offrano preverí každú reklamáciu; cena sa vracia iba po schválení Offranom. Automaticky sa vracia iba v rámci ochrany kupujúceho (§ 6 ods. 4). Vrátené sumy sa pripisujú na platobný prostriedok, ktorým bol nákup zaplatený.
§ 8 Žiadne vrátenie, reklamácia
Kúpené dopyty nemožno vrátiť. Výnimkou sú prípady uvedené v reklamačných pravidlách. Lehota na reklamáciu je 7 dní od kúpy. Dôvody, doklady a výluky sú tam upravené konečne.
§ 9 Povinnosti kupujúceho
(1) Kupujúci používa dopyty iba tak, ako to dovoľuje zmluva s kupujúcim o ochrane osobných údajov. Ďalší predaj a odovzdanie tretím osobám sú zakázané.
(2) Kupujúci zákazníkovi za sprostredkovanie cez Offrano nič neúčtuje.
(3) Kupujúci pri každom kontakte dodržiava právo štátu, v ktorom zákazník býva, najmä pravidlá pre reklamné hovory a reklamné e-maily.
§ 10 Zablokovanie a výpoveď
(1) Obe strany môžu zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou 30 dní v textovej forme. Právo na okamžitú výpoveď z dôležitého dôvodu zostáva nedotknuté.
(2) Offrano môže účet zablokovať alebo zmluvu okamžite vypovedať najmä pri ďalšom predaji alebo odovzdaní dopytov, pri sťažnostiach zákazníkov na opakované alebo obťažujúce kontaktovanie, pri nepravdivých údajoch o podniku, pri zániku potrebného oprávnenia alebo pri omeškaní s platbami. Offrano oznámi kupujúcemu dôvody najneskôr pri nadobudnutí účinnosti zablokovania v textovej forme; kupujúci sa k nim môže vyjadriť.
(3) Zablokovanie pre neodôvodnené reklamácie: Ak sú v priebehu 90 dní po preskúmaní zamietnuté ako neodôvodnené tri reklamácie kupujúceho, môže Offrano účet pre nové nákupy zablokovať. Po druhej zamietnutej reklamácii v tomto období dostane kupujúci upozornenie v textovej forme. Už kúpené dopyty, doklady a práva z reklamácií z predchádzajúcich nákupov zostávajú zachované. Na žiadosť kupujúceho môže Offrano zablokovanie zrušiť.
§ 11 Zodpovednosť
(1) Offrano zodpovedá neobmedzene pri úmysle a hrubej nedbanlivosti a pri ujme na živote, tele a zdraví.
(2) Pri ľahkej nedbanlivosti zodpovedá Offrano iba pri porušení podstatnej zmluvnej povinnosti, a to do výšky škody typickej pre zmluvu a predvídateľnej a najviac do súčtu cien, ktoré kupujúci zaplatil v dvanástich mesiacoch pred škodovou udalosťou.
(3) Offrano nezodpovedá za ušlé zákazky, ušlý zisk ani za to, že zákazník nezadá zákazku.
§ 12 Zmeny týchto podmienok
Offrano oznámi zmeny najmenej 15 dní pred ich účinnosťou v textovej forme. Kupujúci môže do nadobudnutia účinnosti zmluvu okamžite vypovedať. Pre už kúpené dopyty platí znenie účinné v okamihu kúpy.
§ 13 Rozhodné právo a príslušnosť súdu
(1) Platí právo Albánskej republiky s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.
(2) Výlučne príslušným súdom pre všetky spory zo zmluvy a v súvislosti s ňou je súd v Tirane, Albánsko.
§ 14 Záverečné ustanovenia
Ak sú jednotlivé ustanovenia neplatné, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá. Namiesto neplatného ustanovenia sa použije zákonná úprava.