Preklad; v prípade rozporu platí nemecké znenie.
Medzi spoločnosťou XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albánsko („Offrano“), a kupujúcim. Táto zmluva je súčasťou Všeobecných obchodných podmienok pre kupujúcich a v prípade rozporu má pred nimi prednosť.
§ 1 Úlohy
(1) Sprístupnením kontaktných údajov sa kupujúci na ich ďalšie spracúvanie stáva samostatným prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 bodu 7 GDPR (prípadne UK GDPR a švajčiarskeho zákona o ochrane údajov). Nie je sprostredkovateľom Offrana ani spoločným prevádzkovateľom s Offranom.
(2) Kupujúci dodržiava všetky povinnosti, ktoré mu ako prevádzkovateľovi prináležia. Nasledujúce pravidlá platia navyše; sú to podmienky, za ktorých zákazník udelil súhlas, a preto sú pre kupujúceho záväzné.
§ 2 Obmedzenie účelu
(1) Kupujúci používa údaje z dopytu výlučne na to, aby zákazníkovi predložil ponuku na požadované práce a, ak si to zákazník želá, zákazku vykonal.
(2) Zakázané sú najmä: reklama na iné služby, zaradenie do newslettera alebo rozosielacích zoznamov, porovnávanie s inými databázami na reklamné účely, žiadosti o hodnotenie bez zadanej zákazky.
§ 3 Žiadny ďalší predaj, žiadne odovzdávanie
(1) Kupujúci údaje nepredáva, neprenajíma, nevymieňa ani neprenecháva tretím osobám — ani prepojeným podnikom, partnerským firmám alebo subdodávateľom.
(2) Výnimkou sú vlastní zamestnanci a poskytovatelia služieb, ktorí pre kupujúceho podľa jeho pokynov pôsobia ako sprostredkovatelia (čl. 28 GDPR), ak údaje potrebujú na účel podľa § 2. Ak chce kupujúci zákazku odovzdať inej firme, potrebuje na to predchádzajúci súhlas zákazníka.
(3) Zmluvná pokuta: Ak kupujúci zavinene poruší odsek 1, zaplatí Offranu za každý dotknutý dopyt zmluvnú pokutu vo výške desaťnásobku jeho kúpnej ceny. Ďalšie nároky, najmä na náhradu škody, zostávajú nedotknuté; zmluvná pokuta sa na ne započítava.
§ 4 Informácie pri prvom kontakte (čl. 14 GDPR)
(1) Pri prvom kontakte, najneskôr však do jedného mesiaca od kúpy, informuje kupujúci zákazníka podľa čl. 14 GDPR aspoň o tom: kto je a ako je dosiahnuteľný, že údaje získal prostredníctvom Offrana, na aký účel ich spracúva, ako dlho ich uchováva, aké práva zákazník má a kde nájde jeho zásady ochrany osobných údajov.
(2) Dostatočná úvodná veta znie napríklad: „Dobrý deň, tu [firma]. Váš dopyt týkajúci sa [odbor] sme dostali cez Offrano. Ako zaobchádzame s vašimi údajmi, nájdete na [odkaz na zásady ochrany osobných údajov].“ Pri telefonátoch postačí ústne upozornenie, ak úplná informácia bezprostredne potom nasleduje e-mailom.
§ 5 Kontaktovanie
(1) Kupujúci podnikne najviac päť pokusov o kontakt v priebehu 14 dní od kúpy, bez ohľadu na spôsob (hovor, e-mail, SMS). Potom ďalšie pokusy nerobí, ibaže zákazník odpovedal alebo požiadal o ďalší kontakt.
(2) Zákazník súhlasil s tým, aby ho kupujúci kontaktoval telefonicky, SMS a e-mailom. Kupujúci na to používa iba telefónne číslo a e-mailovú adresu z dopytu; kontaktné údaje získané inak používať nesmie.
(3) Kupujúci volá iba v obvyklom pracovnom čase, nevolá zo skrytého čísla a dodržiava právo štátu, v ktorom zákazník býva.
(4) Komunikačné aplikácie (napríklad WhatsApp) kupujúci používa iba vtedy, keď túto cestu navrhne sám zákazník.
§ 6 Odvolanie súhlasu a námietka
(1) Ak zákazník odvolá svoj súhlas alebo namietne kontaktovanie — voči Offranu alebo priamo voči kupujúcemu —, kupujúci to vykoná do 48 hodín: žiadny ďalší kontakt, výmaz údajov, ak neexistuje zákonná povinnosť ich uchovávať.
(2) Ak kupujúci dostane odvolanie priamo od zákazníka, oznámi ho Offranu v rovnakej lehote.
(3) Ak zákazník s kupujúcim už uzavrel zmluvu, spracúvanie na to potrebné zostáva dovolené.
(4) Povinnosti podľa odseku 1 platia bez ohľadu na to, či kupujúci dostane vrátenie ceny. Pri odvolaní prostredníctvom odkazu Offrana na odvolanie do 24 hodín od sprístupnenia vráti Offrano cenu automaticky (VOP pre kupujúcich § 6 ods. 4); pri neskoršom odvolaní sa cena nevracia, kupujúci však musí rovnako ukončiť kontakt a údaje vymazať.
§ 7 Výmaz
(1) Ak do šiestich mesiacov od kúpy nedôjde k zákazke, kupujúci údaje z dopytu úplne vymaže, vrátane kópií v e-mailových schránkach, tabuľkách a telefónoch, ak neexistuje zákonná povinnosť ich uchovávať.
(2) Ak dôjde k zákazke, ďalšie uchovávanie sa riadi zmluvou so zákazníkom a zákonnými povinnosťami kupujúceho.
(3) Na požiadanie kupujúci Offranu výmaz potvrdí v textovej forme.
§ 8 Bezpečnosť a porušenie ochrany údajov
(1) Kupujúci chráni údaje primeranými technickými a organizačnými opatreniami (čl. 32 GDPR), prinajmenšom osobnými prístupmi, zabezpečenými zariadeniami a obmedzením prístupu na osoby, ktoré dopyt spracúvajú.
(2) Porušenie ochrany údajov z dopytov Offrana ohlási kupujúci Offranu bezodkladne, najneskôr do 48 hodín od okamihu, keď sa o ňom dozvedel, na adresu contact@offrano.com, s uvedením povahy porušenia, dotknutých dopytov a prijatých opatrení. Jeho vlastné oznamovacie povinnosti voči dozornému orgánu a dotknutým osobám (čl. 33 a 34 GDPR) zostávajú nedotknuté.
§ 9 Žiadosti a práva zákazníkov
Kupujúci vybavuje žiadosti zákazníkov týkajúce sa ich práv (čl. 15 až 21 GDPR) sám a včas. Podporuje Offrano, ak sa zákazník obráti na Offrano a týka sa to spracúvania u kupujúceho.
§ 10 Kupujúci mimo EÚ a EHP
(1) Ak má kupujúci sídlo mimo EÚ a EHP a v štáte, pre ktorý neexistuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, platia pre dopyty z EÚ a EHP navyše štandardné zmluvné doložky Európskej komisie (vykonávacie rozhodnutie (EÚ) 2021/914, modul 1: prenos od prevádzkovateľa prevádzkovateľovi), pričom Offrano je vývozcom údajov a kupujúci ich dovozcom. Vyplnené prílohy sprístupní Offrano v účte.
(2) Pre dopyty zo Spojeného kráľovstva platí k tomu navyše dodatok ICO pre Spojené kráľovstvo (International Data Transfer Addendum), pre dopyty zo Švajčiarska úpravy pre švajčiarsky zákon o ochrane údajov.
§ 11 Ubezpečenia
Kupujúci ubezpečuje, že má profesijné a živnostenské oprávnenia potrebné na ponúkané práce a že údaje v jeho účte sú pravdivé. Ak niektoré oprávnenie zanikne, bezodkladne to oznámi a dovtedy nekupuje v dotknutom odbore žiadne dopyty.
§ 12 Kontrola a dôsledky
(1) Offrano môže pri odôvodnenom podozrení na porušenie požadovať informáciu, ako kupujúci s určitými dopytmi naložil. Kupujúci odpovie do siedmich dní.
(2) Pri porušení tejto zmluvy môže Offrano účet zablokovať a zmluvu okamžite vypovedať podľa § 10 Všeobecných obchodných podmienok pre kupujúcich.
(3) Kupujúci odškodní Offrano za nároky tretích osôb, najmä zákazníkov a úradov, ktoré vyplývajú zo zavineného porušenia tejto zmluvy alebo predpisov o ochrane osobných údajov kupujúcim.
§ 13 Trvanie
Povinnosti z tejto zmluvy platia, kým kupujúci spracúva údaje z dopytov, a to aj po skončení obchodného vzťahu.