Prevod; v primeru razhajanj velja nemška različica.
Med družbo XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albanija (»Offrano«), in kupcem. Ta pogodba je del splošnih pogojev poslovanja za kupce in ima v primeru nasprotij prednost pred njimi.
1. člen — Vloge
(1) Z odklenitvijo kontaktnih podatkov postane kupec za njihovo nadaljnjo obdelavo samostojni upravljavec v smislu točke 7 4. člena GDPR (oziroma UK GDPR in švicarskega zakona o varstvu podatkov, DSG). Ni obdelovalec Offrana niti skupni upravljavec z Offranom.
(2) Kupec izpolnjuje vse obveznosti, ki ga zadevajo kot upravljavca. Naslednja pravila veljajo dodatno; so pogoji, pod katerimi je stranka dala privolitev, in so zato za kupca zavezujoča.
2. člen — Omejitev namena
(1) Kupec podatke povpraševanja uporablja izključno za to, da stranki pošlje ponudbo za naročena dela in, če stranka to želi, izvede naročilo.
(2) Prepovedano je zlasti: oglaševanje drugih storitev, vpis v e-novice ali poštne sezname, primerjava z drugimi zbirkami podatkov za oglaševalske namene, prošnje za ocene brez danega naročila.
3. člen — Brez nadaljnje prodaje in posredovanja
(1) Kupec podatkov ne prodaja, ne daje v najem, ne izmenjuje in ne prepušča tretjim osebam — tudi ne povezanim družbam, partnerskim podjetjem ali podizvajalcem.
(2) Izjema so lastni zaposleni in ponudniki storitev, ki za kupca po njegovih navodilih delujejo kot obdelovalci (28. člen GDPR), če podatke potrebujejo za namen iz 2. člena. Če želi kupec naročilo prepustiti drugemu podjetju, potrebuje predhodno soglasje stranke.
(3) Pogodbena kazen: Če kupec krivdno krši prvi odstavek, Offranu za vsako prizadeto povpraševanje plača pogodbeno kazen v višini desetkratnika kupnine. Nadaljnji zahtevki, zlasti za odškodnino, ostanejo nespremenjeni; pogodbena kazen se nanje všteje.
4. člen — Obveščanje ob prvem stiku (14. člen GDPR)
(1) Ob prvem stiku, najpozneje pa v enem mesecu po nakupu, kupec stranko po 14. členu GDPR obvesti vsaj o tem: kdo je in kako je dosegljiv, da je podatke prejel prek Offrana, za kateri namen jih obdeluje, kako dolgo jih hrani, katere pravice ima stranka in kje je njegova politika zasebnosti.
(2) Zadosten prvi stavek je na primer: »Pozdravljeni, tukaj [podjetje]. Vaše povpraševanje za [področje] smo prejeli prek Offrana. Kako ravnamo z vašimi podatki, preberete na [povezava do politike zasebnosti].« Pri klicih zadošča ustna navedba, če popolna informacija takoj zatem sledi po e-pošti.
5. člen — Vzpostavitev stika
(1) Kupec opravi največ pet poskusov stika v 14 dneh od nakupa, ne glede na način (klic, e-pošta, SMS). Nato se nadaljnjih poskusov vzdrži, razen če je stranka odgovorila ali prosila za nadaljnji stik.
(2) Stranka je privolila, da jo kupec kontaktira po telefonu, SMS in e-pošti. Kupec za to uporablja le telefonsko številko in e-poštni naslov iz povpraševanja; drugače pridobljenih kontaktnih podatkov ne sme uporabiti.
(3) Kupec kliče le v običajnem poslovnem času, svoje številke ne skriva in upošteva pravo države, v kateri stranka prebiva.
(4) Storitve za sporočanje (na primer WhatsApp) kupec uporablja le, če to pot predlaga stranka sama.
6. člen — Preklic in ugovor
(1) Če stranka prekliče privolitev ali ugovarja stiku — pri Offranu ali neposredno pri kupcu —, kupec to upošteva v 48 urah: brez nadaljnjih stikov, izbris podatkov, kolikor ne obstaja zakonska obveznost hrambe.
(2) Če kupec preklic prejme neposredno od stranke, ga v istem roku sporoči Offranu.
(3) Če je stranka s kupcem že sklenila pogodbo, ostane za to potrebna obdelava dovoljena.
(4) Obveznosti iz prvega odstavka veljajo ne glede na to, ali kupec prejme vračilo. Pri preklicu prek Offranove povezave za preklic v 24 urah po odklenitvi Offrano ceno samodejno vrne (splošni pogoji za kupce, četrti odstavek 6. člena); pri poznejšem preklicu vračila ni, kupec pa mora prav tako prenehati s stiki in izbrisati podatke.
7. člen — Izbris
(1) Če v šestih mesecih po nakupu ne pride do naročila, kupec podatke povpraševanja v celoti izbriše, vključno s kopijami v e-poštnih predalih, preglednicah in telefonih, kolikor ne obstaja zakonska obveznost hrambe.
(2) Če pride do naročila, se nadaljnja hramba ravna po pogodbi s stranko in zakonskih obveznostih kupca.
(3) Na zahtevo kupec Offranu izbris potrdi v besedilni obliki.
8. člen — Varnost in kršitve varstva podatkov
(1) Kupec podatke varuje z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi (32. člen GDPR), vsaj z osebnimi dostopi, zaščitenimi napravami in omejitvijo dostopa na osebe, ki obravnavajo povpraševanje.
(2) Kršitev varstva podatkov povpraševanj Offrano kupec Offranu sporoči nemudoma, najpozneje v 48 urah po seznanitvi, na contact@offrano.com, z vrsto kršitve, prizadetimi povpraševanji in sprejetimi ukrepi. Njegove lastne obveznosti uradnega obveščanja nadzornega organa in posameznikov (33. in 34. člen GDPR) ostanejo nespremenjene.
9. člen — Zahteve in pravice strank
Kupec na zahteve strank glede njihovih pravic (15. do 21. člen GDPR) odgovarja sam in pravočasno. Offrano podpira, kadar se stranka obrne na Offrano in zadeva obdelavo pri kupcu.
10. člen — Kupci zunaj EU in EGP
(1) Če ima kupec sedež zunaj EU in EGP ter v državi, za katero ni sklepa Evropske komisije o ustreznosti, za povpraševanja iz EU in EGP dodatno veljajo standardne pogodbene klavzule Evropske komisije (Izvedbeni sklep (EU) 2021/914, modul 1: prenos od upravljavca k upravljavcu), z Offranom kot izvoznikom podatkov in kupcem kot uvoznikom podatkov. Izpolnjene priloge Offrano da na voljo v računu.
(2) Za povpraševanja iz Združenega kraljestva dodatno velja dodatek ICO (International Data Transfer Addendum), za povpraševanja iz Švice prilagoditve za švicarski DSG.
11. člen — Zagotovila
Kupec zagotavlja, da ima poklicna in obrtna dovoljenja, potrebna za ponujena dela, in da so podatki v njegovem računu pravilni. Če dovoljenje preneha, o tem nemudoma obvesti in do takrat ne kupuje povpraševanj na zadevnem področju.
12. člen — Nadzor in posledice
(1) Offrano lahko ob utemeljenem sumu kršitve zahteva pojasnilo, kako je kupec ravnal z določenimi povpraševanji. Kupec odgovori v sedmih dneh.
(2) Ob kršitvah te pogodbe lahko Offrano račun blokira in pogodbo odpove brez odpovednega roka po 10. členu splošnih pogojev poslovanja za kupce.
(3) Kupec Offrano oprosti zahtevkov tretjih oseb, zlasti strank in organov, ki temeljijo na krivdni kršitvi te pogodbe ali prava varstva podatkov s strani kupca.
13. člen — Trajanje
Obveznosti iz te pogodbe veljajo, dokler kupec obdeluje podatke iz povpraševanj, tudi po koncu poslovnega razmerja.