Käsite
Reklamaatio: mitä käsite tarkoittaa
Kuluttajan ilmoitus yritykselle palvelun tai tuotteen virheestä.
Reklamaatio kannattaa tehdä heti virheen havaitsemisen jälkeen, mieluiten kirjallisesti.
Näin teet reklamaation
Kuvaile virhe, ota valokuvia ja anna yritykselle mahdollisuus korjata. Kilpailu- ja kuluttajavirasto kertoo kuluttajan oikeuksista ja kuluttajaneuvonnasta.
Säilytä tarjous, sopimus ja laskut. Ne ovat tärkeitä mahdollisessa riidassa.
Lähde: kkv.fi
Käsite tarjouksessasi
Jos käsite tulee vastaan tarjouksessa tai keskustelussa yrityksen kanssa, pyydä selitys siitä, mitä se tarkoittaa juuri sinun hankkeessasi ja miten se vaikuttaa hintaan, aikatauluun ja vastuisiin. Offranon kautta tarjouspyyntösi menee täsmälleen yhdelle yritykselle, ja saat tietää, mille yritykselle, ennen kuin se näkee tietosi. Näin tiedät aina, kenen kanssa asioit.