Chauffage
Chauffage : une demande, un seul chauffagiste
Un seul artisan de votre région vous contacte – pas de pluie d’appels.
✓ Confirmer
Presque terminé : veuillez confirmer votre adresse e-mail.
Nous avons envoyé un e-mail à {email}. Nous ne transmettons votre demande aux entreprises qu’après que vous avez cliqué sur le lien qu’il contient.
Remplacer une chaudière, c’est choisir une énergie pour de longues années. Gaz, granulés de bois, système hybride ou solaire thermique n’ont ni les mêmes coûts ni les mêmes contraintes. Décrivez votre installation et votre projet une seule fois : un seul chauffagiste de votre région peut reprendre la demande, et vous savez qui il est avant qu’il ne voie vos coordonnées.
- Une seule entreprise. Votre demande n’est attribuée qu’une fois. Aucune autre entreprise ne la voit ensuite.
- Vous savez qui va vous contacter. Avant que l’entreprise ne reçoive vos coordonnées, nous vous envoyons son nom, son adresse et son numéro de téléphone.
- Retrait à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par le lien figurant dans notre e-mail.
Chaudière, granulés, hybride ou solaire thermique
La chaudière gaz à condensation reste courante lorsque le logement est raccordé au gaz, mais les règles et les aides évoluent en défaveur des énergies fossiles. La chaudière à granulés demande un local de stockage et un entretien plus suivi ; elle remplace bien une chaudière au fioul. Un système hybride associe pompe à chaleur et chaudière et bascule selon la température.
Le solaire thermique produit de l’eau chaude et peut soutenir le chauffage. L’entretien annuel, obligatoire dans plusieurs pays pour certaines chaudières, maintient le rendement et la sécurité. En cas de panne, un dépannage rapide dépend souvent de la disponibilité des pièces : demandez-le avant de choisir une marque.
Ce que votre offre de chauffage doit préciser
- la puissance proposée et la façon dont elle a été déterminée
- la marque, le modèle et le rendement de l’appareil
- l’évacuation des fumées, le conduit et les modifications nécessaires
- la dépose et l’élimination de l’ancienne installation
- la régulation, les réglages et l’équilibrage des radiateurs
- le contrat d’entretien proposé et ses conditions
Autorisations et règles en Suisse
Dans les secteurs particulièrement menacés, les installations d’entreposage de liquides pouvant polluer les eaux sont soumises à autorisation dès un volume utile de 2000 l par réservoir (dès 450 l dans les zones et périmètres de protection des eaux souterraines).
Les prescriptions énergétiques applicables aux bâtiments neufs et existants sont édictées par les cantons, par exemple sur la part d’énergie non renouvelable pour le chauffage et l’eau chaude ou sur les chauffages électriques à résistance. Elles s’appuient généralement sur le Modèle de prescriptions énergétiques des cantons (MoPEC, actuellement MoPEC 2025), mis en œuvre différemment selon le canton.
Dans le cadre du Programme Bâtiments de la Confédération et des cantons, les mesures et contributions d’encouragement varient selon le canton. Les subventions doivent être demandées avant le début des travaux.
Les entreprises peuvent obtenir une autorisation de raccordement limitée pour raccorder certains appareils. Les travaux de service et de réparation sur des composants d’installations sanitaires, de chauffage, de froid, de ventilation et de climatisation exigent un cours reconnu par l’ESTI d’au moins 40 leçons de sécurité électrique.
Source: fedlex.admin.ch · fedlex.admin.ch · dasgebaeudeprogramm.ch · fedlex.admin.ch
Vérifier l’entreprise avant de signer
Les entreprises inscrites au registre du commerce peuvent être consultées gratuitement sur Zefix, l’index central des raisons de commerce ; le registre IDE indique en outre le numéro d’identification des entreprises. Comparez ces données avec l’offre et avec l’e-mail que nous vous envoyons après l’achat de votre demande.
Demandez aussi des références de travaux comparables dans votre canton et faites préciser dans l’offre ce qui est compris et ce qui ne l’est pas.
Source: zefix.ch · uid.admin.ch
Comment votre demande parvient à une seule entreprise
Vous décrivez votre chauffage en quelques questions, puis vous confirmez votre numéro de natel au moyen d’un code reçu par SMS et votre adresse e-mail au moyen d’un lien. Nous proposons ensuite la demande, sans votre nom ni vos coordonnées, aux chauffagistes qui travaillent dans votre région. Une seule entreprise peut l’acheter : c’est elle qui paie Offrano, et le service est gratuit pour vous.
Avant que l’entreprise ne voie vos coordonnées, nous vous communiquons par e-mail son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Nous ne pouvons pas promettre qu’une entreprise reprendra chaque demande : une demande non achetée est retirée au bout de 21 jours. Vous n’êtes jamais tenu d’accepter une offre. Offrano vérifie que les acheteurs sont des entreprises inscrites, pas la qualité de leur travail.
Questions fréquentes
Faut-il remplacer ma chaudière à l’identique ?
Pas forcément. Si le logement a été isolé, une chaudière moins puissante suffit. Selon votre situation, une pompe à chaleur ou un système hybride peut être plus pertinent. Demandez au chauffagiste de justifier la puissance et d’expliquer les alternatives.
À quelle fréquence entretenir une chaudière ?
Pour la plupart des chaudières, un entretien annuel est recommandé, et il est obligatoire dans plusieurs pays pour certains appareils. Il améliore le rendement, la sécurité et prolonge la durée de vie. Un contrat d’entretien facilite aussi le dépannage.
Combien d’entreprises recevront ma demande ?
Une seule. Votre demande est vendue à une seule entreprise, puis retirée de notre boutique. Si personne ne l’achète dans les 21 jours, elle est retirée. Rien ne vous empêche de demander des offres ailleurs.
Le service est-il payant pour moi ?
Non. C’est l’entreprise qui achète votre demande qui paie Offrano. Ni Offrano ni l’entreprise ne peuvent vous facturer la mise en relation, et l’offre ne vous engage à rien.
Prêt à faire votre demande ?
Décrivez votre projet : votre demande est transmise à une seule entreprise.
Faire une demande