Pompe à chaleur : une demande, un seul installateur

La pompe à chaleur air-eau est la plus répandue : une unité extérieure capte la chaleur de l’air et alimente les radiateurs ou le plancher chauffant ainsi qu’un ballon d’eau chaude. Elle convient à la plupart des maisons qui disposent d’une place pour l’unité extérieure et d’un local pour le ballon.

La pompe à chaleur géothermique puise la chaleur du sol par des capteurs horizontaux ou une sonde verticale. Son rendement est plus stable en hiver, mais le forage ou les terrassements coûtent cher et demandent souvent une autorisation. La pompe à chaleur air-air souffle de l’air chaud comme une climatisation réversible ; elle ne produit pas d’eau chaude et ne remplace donc pas seule une chaudière.

La puissance doit découler d’un calcul des déperditions pièce par pièce : murs, fenêtres, toiture, ventilation et température souhaitée par grand froid. Ce même calcul indique quels radiateurs peuvent rester et lesquels doivent être agrandis, car une pompe à chaleur perd en efficacité si elle doit chauffer l’eau à haute température.

• le calcul des déperditions et la température de départ retenue
• les radiateurs remplacés ou agrandis et les travaux de tuyauterie
• le volume et l’emplacement du ballon d’eau chaude
• l’emplacement de l’unité extérieure et l’estimation du bruit pour le voisinage
• l’adaptation éventuelle du raccordement électrique
• la mise en service, le réglage et la prise en main de la régulation

Programme Bâtiments de la Confédération et des cantons — Confédération et cantons (services cantonaux de l’énergie) : Sont notamment soutenus l’isolation thermique des façades, toits, murs et sols, le remplacement d’un chauffage fossile ou électrique par une pompe à chaleur, les rénovations complètes avec CECB ainsi que le CECB Plus. Chaque canton fixe lui-même les mesures soutenues et leurs conditions ; la demande est adressée au service cantonal de l’énergie du lieu du bâtiment.

Les conditions et les montants changent et varient d’un canton à l’autre. Déposez la demande avant de commander les travaux lorsque le programme l’exige, et faites confirmer votre éligibilité avant de signer l’offre.

Source: dasgebaeudeprogramm.ch

En Suisse, aucune construction ou installation ne peut être créée ou transformée sans autorisation de l’autorité compétente (art. 22 LAT). La procédure relève du droit cantonal et de la commune : renseignez-vous auprès de l’administration communale avant de commander les travaux.

Quiconque établit, modifie ou entretient des installations électriques ou raccorde à demeure des matériels électriques doit être titulaire d’une autorisation d’installer de l’Inspection fédérale des installations à courant fort (ESTI). Les installations de production d’énergie, comme le photovoltaïque, en font partie.

Les titulaires d’une autorisation générale d’installer doivent annoncer les travaux d’installation, avant leur début, au gestionnaire du réseau à basse tension auquel l’installation est reliée (avis d’installation).

Les installations de chauffage, de ventilation et de climatisation sont soumises aux valeurs limites pour le bruit de l’industrie et des arts et métiers. Une nouvelle installation ne doit pas dépasser les valeurs de planification : selon le degré de sensibilité, 50 à 65 dB(A) le jour et 40 à 55 dB(A) la nuit (nuit = 19 h–7 h) ; le degré de sensibilité dépend de la zone.

Pour les pompes à chaleur air-eau destinées au chauffage ou à l’eau chaude, le niveau de puissance acoustique à une température extérieure de 2 °C est déterminant. Si elles respectent les valeurs de planification, des mesures supplémentaires ne sont requises que si une réduction d’au moins 3 dB est possible avec au plus 1 % des coûts d’investissement.

Quiconque met en service ou hors service une installation stationnaire contenant plus de 3 kg de fluide frigorigène doit l’annoncer à l’Office fédéral de l’environnement (OFEV) dans les trois mois. Pour les installations de chauffage et de refroidissement, la source d’énergie et la puissance thermique doivent en outre être indiquées.

Source: fedlex.admin.ch · fedlex.admin.ch · fedlex.admin.ch · fedlex.admin.ch · fedlex.admin.ch · fedlex.admin.ch · dasgebaeudeprogramm.ch · fedlex.admin.ch

Les entreprises inscrites au registre du commerce peuvent être consultées gratuitement sur Zefix, l’index central des raisons de commerce ; le registre IDE indique en outre le numéro d’identification des entreprises. Comparez ces données avec l’offre et avec l’e-mail que nous vous envoyons après l’achat de votre demande.

Demandez aussi des références de travaux comparables dans votre canton et faites préciser dans l’offre ce qui est compris et ce qui ne l’est pas.

Source: zefix.ch · uid.admin.ch

Vous décrivez votre logement et votre chauffage actuel en quelques questions, puis vous confirmez votre numéro de natel au moyen d’un code reçu par SMS et votre adresse e-mail au moyen d’un lien. Nous proposons ensuite la demande, sans votre nom ni vos coordonnées, aux installateurs de pompes à chaleur qui travaillent dans votre région. Une seule entreprise peut l’acheter : c’est elle qui paie Offrano, et le service est gratuit pour vous.

Avant que l’entreprise ne voie vos coordonnées, nous vous communiquons par e-mail son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Nous ne pouvons pas promettre qu’une entreprise reprendra chaque demande : une demande non achetée est retirée au bout de 21 jours. Vous n’êtes jamais tenu d’accepter une offre. Offrano vérifie que les acheteurs sont des entreprises inscrites, pas la qualité de leur travail.