Pompe à chaleur
Pompe à chaleur : une demande, un seul installateur
Un seul artisan de votre région vous contacte – pas de pluie d’appels.
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Une pompe à chaleur n’est pas une chaudière dans un autre boîtier. Elle fonctionne au mieux à basse température, elle se dimensionne d’après les déperditions du logement et non d’après l’ancienne chaudière, et son unité extérieure doit respecter le voisinage. Décrivez votre logement et votre chauffage actuel une seule fois : un seul installateur de votre région peut reprendre la demande, et vous connaissez son nom avant qu’il ne voie vos coordonnées.
- Une seule entreprise. Votre demande n’est attribuée qu’une fois. Aucune autre entreprise ne la voit ensuite.
- Vous savez qui va vous contacter. Avant que l’entreprise ne reçoive vos coordonnées, nous vous envoyons son nom, son adresse et son numéro de téléphone.
- Retrait à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par le lien figurant dans notre e-mail.
Air-eau, géothermie ou air-air
La pompe à chaleur air-eau est la plus répandue : une unité extérieure capte la chaleur de l’air et alimente les radiateurs ou le plancher chauffant ainsi qu’un ballon d’eau chaude. Elle convient à la plupart des maisons qui disposent d’une place pour l’unité extérieure et d’un local pour le ballon.
La pompe à chaleur géothermique puise la chaleur du sol par des capteurs horizontaux ou une sonde verticale. Son rendement est plus stable en hiver, mais le forage ou les terrassements coûtent cher et demandent souvent une autorisation. La pompe à chaleur air-air souffle de l’air chaud comme une climatisation réversible ; elle ne produit pas d’eau chaude et ne remplace donc pas seule une chaudière.
Ce qu’une étude sérieuse contient
La puissance doit découler d’un calcul des déperditions pièce par pièce : murs, fenêtres, toiture, ventilation et température souhaitée par grand froid. Ce même calcul indique quels radiateurs peuvent rester et lesquels doivent être agrandis, car une pompe à chaleur perd en efficacité si elle doit chauffer l’eau à haute température.
- le calcul des déperditions et la température de départ retenue
- les radiateurs remplacés ou agrandis et les travaux de tuyauterie
- le volume et l’emplacement du ballon d’eau chaude
- l’emplacement de l’unité extérieure et l’estimation du bruit pour le voisinage
- l’adaptation éventuelle du raccordement électrique
- la mise en service, le réglage et la prise en main de la régulation
Aides financières en France
MaPrimeRénov’ – rénovation par geste (pompe à chaleur) — État / Agence nationale de l’habitat (Anah) : MaPrimeRénov’ par geste finance l’installation d’une pompe à chaleur air/eau ou géothermique pour les propriétaires aux revenus très modestes, modestes ou intermédiaires, quelle que soit l’étiquette énergétique du logement. Les travaux doivent être réalisés par une entreprise RGE ; le montant dépend des revenus.
MaPrimeRénov’ – rénovation d’ampleur — État / Agence nationale de l’habitat (Anah) : MaPrimeRénov’ finance jusqu’à 80 % de 40 000 euros pour une rénovation d’ampleur d’un logement classé E, F ou G, avec un gain d’au moins 2 classes énergétiques et au moins deux gestes d’isolation. Un rendez-vous avec un conseiller France Rénov’ et l’accompagnement par Mon Accompagnateur Rénov’ sont obligatoires.
Certificats d’économies d’énergie (CEE) et primes Coup de pouce — Fournisseurs d’énergie (obligés), dispositif légal encadré par l’État : Le dispositif des certificats d’économies d’énergie oblige les vendeurs d’énergie à proposer des aides (prime, bon d’achat, réduction) pour des travaux d’isolation, de fenêtres, de pompe à chaleur ou de rénovation d’ampleur, avec des primes bonifiées « Coup de pouce ». Les travaux doivent être réalisés par un professionnel RGE ; le montant dépend des revenus, de la composition du ménage et du fournisseur.
Éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) — État, par l’intermédiaire des banques conventionnées : L’éco-PTZ est un prêt à taux zéro sans condition de revenus pour financer des travaux d’amélioration de la performance énergétique réalisés par un professionnel RGE ; il peut atteindre 50 000 € sur 20 ans maximum et se cumule avec MaPrimeRénov’.
TVA à taux réduit de 5,5 % sur les travaux d’économie d’énergie — État (Code général des impôts) : Les travaux visant à économiser l’énergie ou à utiliser des énergies renouvelables (isolation thermique, chauffage, ventilation, eau chaude sanitaire) dans un logement achevé depuis plus de deux ans bénéficient d’une TVA à 5,5 % au lieu de 20 %. Depuis le 1er mars 2025, les chaudières gaz à condensation sont à 20 %.
Les conditions et les montants changent régulièrement. Faites confirmer votre éligibilité avant de signer, et ne commencez pas les travaux avant d’avoir vérifié si l’aide doit être demandée au préalable.
Source: france-renov.gouv.fr · france-renov.gouv.fr · france-renov.gouv.fr · france-renov.gouv.fr · france-renov.gouv.fr
Démarches et assurance en France
Les travaux qui modifient l’aspect extérieur d’un bâtiment — nouvelles fenêtres, panneaux solaires, façade, toiture — ou qui créent de la surface, comme une extension, un abri ou une terrasse, relèvent en général d’une déclaration préalable, parfois d’un permis de construire. Renseignez-vous en mairie avant de signer : les règles du plan local d’urbanisme et des secteurs protégés s’y ajoutent.
Les constructeurs doivent être couverts par une assurance de responsabilité décennale : pendant dix ans après la réception, elle couvre les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Demandez l’attestation d’assurance en même temps que le devis et vérifiez qu’elle couvre bien l’activité concernée.
Source: service-public.gouv.fr · service-public.gouv.fr
Vérifier l’entreprise avant de signer
Toute entreprise française a un numéro SIREN. L’Annuaire des entreprises de l’État permet de vérifier gratuitement qu’elle existe, où se trouve son siège et quelle activité elle a déclarée. Comparez ces informations avec celles du devis et de l’e-mail que nous vous envoyons après l’achat de votre demande.
Demandez aussi les qualifications ou références utiles pour votre projet et, en cas de doute, des coordonnées de clients récents.
Comment votre demande parvient à une seule entreprise
Vous décrivez votre logement et votre chauffage actuel en quelques questions, puis vous confirmez votre numéro de portable par un code reçu par SMS et votre adresse e-mail par un lien. Nous proposons ensuite la demande, sans votre nom ni vos coordonnées, aux installateurs de pompes à chaleur qui interviennent dans votre secteur. Une seule entreprise peut l’acheter : c’est elle qui paie Offrano, et le service est gratuit pour vous.
Avant que l’entreprise ne voie vos coordonnées, nous vous envoyons par e-mail son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Nous ne pouvons pas promettre qu’une entreprise reprendra chaque demande : une demande non achetée est retirée au bout de 21 jours. Vous n’êtes jamais obligé d’accepter un devis. Offrano vérifie que les acheteurs sont des entreprises enregistrées, pas la qualité de leur travail.
Aides en France
Ces dispositifs peuvent concerner votre projet. Ce qui compte, ce sont les conditions de l’organisme au moment de votre demande.
MaPrimeRénov' – rénovation par geste (pompe à chaleur)
État / Agence nationale de l'habitat (Anah)
MaPrimeRénov' par geste finance l'installation d'une pompe à chaleur air/eau ou géothermique pour les propriétaires aux revenus très modestes, modestes ou intermédiaires, quelle que soit l'étiquette énergétique du logement. Les travaux doivent être réalisés par une entreprise RGE ; le montant dépend des revenus.
Source: france-renov.gouv.fr · État au 09.2026
MaPrimeRénov' – rénovation d'ampleur
État / Agence nationale de l'habitat (Anah)
MaPrimeRénov' finance jusqu'à 80 % de 40 000 euros pour une rénovation d'ampleur d'un logement classé E, F ou G, avec un gain d'au moins 2 classes énergétiques et au moins deux gestes d'isolation. Un rendez-vous avec un conseiller France Rénov' et l'accompagnement par Mon Accompagnateur Rénov' sont obligatoires.
Source: france-renov.gouv.fr · État au 09.2026
Certificats d'économies d'énergie (CEE) et primes Coup de pouce
Fournisseurs d'énergie (obligés), dispositif légal encadré par l'État
Le dispositif des certificats d'économies d'énergie oblige les vendeurs d'énergie à proposer des aides (prime, bon d'achat, réduction) pour des travaux d'isolation, de fenêtres, de pompe à chaleur ou de rénovation d'ampleur, avec des primes bonifiées « Coup de pouce ». Les travaux doivent être réalisés par un professionnel RGE ; le montant dépend des revenus, de la composition du ménage et du fournisseur.
Source: france-renov.gouv.fr · État au 09.2026
Éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ)
État, über Banken mit staatlicher Vereinbarung
L'éco-PTZ est un prêt à taux zéro sans condition de revenus pour financer des travaux d'amélioration de la performance énergétique réalisés par un professionnel RGE ; il peut atteindre 50 000 € sur 20 ans maximum et se cumule avec MaPrimeRénov'.
Source: france-renov.gouv.fr · État au 09.2026
TVA à taux réduit de 5,5 % sur les travaux d'économie d'énergie
État (Code général des impôts)
Les travaux visant à économiser l'énergie ou à utiliser des énergies renouvelables (isolation thermique, chauffage, ventilation, eau chaude sanitaire) dans un logement achevé depuis plus de deux ans bénéficient d'une TVA à 5,5 % au lieu de 20 %. Depuis le 1er mars 2025, les chaudières gaz à condensation sont à 20 %.
Source: france-renov.gouv.fr · État au 09.2026
Prestations
Questions fréquentes
Une pompe à chaleur fonctionne-t-elle dans une maison ancienne avec radiateurs ?
Souvent, oui. Ce qui compte, c’est la puissance de chaque radiateur à basse température comparée aux déperditions de la pièce. L’étude montre quels radiateurs suffisent et lesquels doivent être remplacés. Isoler d’abord les combles réduit souvent le nombre de radiateurs à changer.
Peut-on garder l’ancienne chaudière en appoint ?
Techniquement, un système hybride est possible. Mais de nombreuses aides exigent le remplacement complet d’un chauffage fossile. Si vous comptez sur une aide, vérifiez ses conditions avant de décider de conserver la chaudière.
Combien d’entreprises recevront ma demande ?
Une seule. Votre demande est vendue à une seule entreprise, puis retirée de notre boutique. Si personne ne l’achète dans les 21 jours, elle est retirée. Rien ne vous empêche de demander des devis ailleurs.
Le service est-il payant pour moi ?
Non. C’est l’entreprise qui achète votre demande qui paie Offrano. Ni Offrano ni l’entreprise ne peuvent vous facturer la mise en relation, et le devis ne vous engage à rien.
Quelles aides existent en France pour ce type de travaux ?
Pour ce type de travaux, les dispositifs suivants peuvent entrer en ligne de compte : MaPrimeRénov’ – rénovation par geste (pompe à chaleur) ; MaPrimeRénov’ – rénovation d’ampleur ; Certificats d’économies d’énergie (CEE) et primes Coup de pouce ; Éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) ; TVA à taux réduit de 5,5 % sur les travaux d’économie d’énergie. Les conditions et les montants figurent dans la section consacrée aux aides, avec leur source officielle. Faites confirmer votre éligibilité avant de signer.
Prêt à faire votre demande ?
Décrivez votre projet : votre demande est transmise à une seule entreprise.
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