Déménagement
Déménagement : une demande, un seul déménageur
Un seul artisan de votre région vous contacte – pas de pluie d’appels.
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Nous avons envoyé un e-mail à {email}. Nous ne transmettons votre demande aux entreprises qu’après que vous avez cliqué sur le lien qu’il contient.
Un déménagement se chiffre au volume, à la distance et aux conditions d’accès : étage, ascenseur, distance entre le camion et la porte. Plus votre description est précise, plus l’offre est fiable et moins il y a de surprises le jour J. Décrivez votre déménagement une seule fois : un seul déménageur de votre région peut reprendre la demande, et vous connaissez son nom avant qu’il ne vous contacte.
- Une seule entreprise. Votre demande n’est attribuée qu’une fois. Aucune autre entreprise ne la voit ensuite.
- Vous savez qui va vous contacter. Avant que l’entreprise ne reçoive vos coordonnées, nous vous envoyons son nom, son adresse et son numéro de téléphone.
- Retrait à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par le lien figurant dans notre e-mail.
Local, longue distance, international, objets lourds
Pour un déménagement local, le prix dépend surtout du volume, du nombre de déménageurs et du temps passé. Sur une longue distance, le transport et parfois une nuit sur la route s’ajoutent ; une formule groupée partage le camion avec d’autres clients, moins cher mais avec des dates plus souples. À l’international, les formalités douanières hors de l’Union européenne et l’assurance du transport demandent une préparation.
Les objets lourds ou fragiles — piano, coffre-fort, œuvres d’art — exigent un matériel et un savoir-faire spécifiques. L’emballage par le déménageur fait gagner beaucoup de temps ; le démontage et le remontage des meubles aussi. Pensez à l’autorisation de stationnement pour le camion devant l’ancien et le nouveau logement.
Ce que votre offre de déménagement doit préciser
- le volume estimé, idéalement après une visite ou une liste détaillée
- les adresses, étages, ascenseurs et distances de portage
- la formule : chargement seul, emballage, démontage et remontage
- l’assurance et la valeur déclarée des biens
- le stationnement, le monte-meubles éventuel et les frais annexes
- la date, les horaires et les conditions d’annulation
Autorisations et règles en Suisse
Après un déménagement, il faut se désinscrire de l’ancienne commune et s’annoncer à la nouvelle, en règle générale dans les 14 jours ; les modalités sont réglées par les cantons. Dans de nombreux cantons, cela peut se faire en ligne via le service eUmzugCH.
Si un véhicule doit stationner longtemps devant l’immeuble le jour du déménagement, il convient de vérifier auprès de la gérance, de la police ou de la commune si une autorisation est nécessaire. La police ou une autre autorité peut aussi aider à réserver la place – la procédure varie d’un lieu à l’autre.
Vérifier l’entreprise avant de signer
Les entreprises inscrites au registre du commerce peuvent être consultées gratuitement sur Zefix, l’index central des raisons de commerce ; le registre IDE indique en outre le numéro d’identification des entreprises. Comparez ces données avec l’offre et avec l’e-mail que nous vous envoyons après l’achat de votre demande.
Demandez aussi des références de travaux comparables dans votre canton et faites préciser dans l’offre ce qui est compris et ce qui ne l’est pas.
Source: zefix.ch · uid.admin.ch
Comment votre demande parvient à une seule entreprise
Vous décrivez votre déménagement en quelques questions, puis vous confirmez votre numéro de natel au moyen d’un code reçu par SMS et votre adresse e-mail au moyen d’un lien. Nous proposons ensuite la demande, sans votre nom ni vos coordonnées, aux déménageurs qui travaillent dans votre région. Une seule entreprise peut l’acheter : c’est elle qui paie Offrano, et le service est gratuit pour vous.
Avant que l’entreprise ne voie vos coordonnées, nous vous communiquons par e-mail son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Nous ne pouvons pas promettre qu’une entreprise reprendra chaque demande : une demande non achetée est retirée au bout de 21 jours. Vous n’êtes jamais tenu d’accepter une offre. Offrano vérifie que les acheteurs sont des entreprises inscrites, pas la qualité de leur travail.
Prestations
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Questions fréquentes
Comment estimer le volume de mon déménagement ?
Faites la liste des meubles et du nombre de cartons pièce par pièce, ou demandez une visite ou une visio. Un volume sous-estimé est la première cause de supplément le jour du déménagement.
Quand réserver son déménageur ?
Le plus tôt possible, surtout pour les fins de mois et l’été, qui sont très demandés. Une date en milieu de mois ou en semaine laisse plus de choix et parfois un meilleur prix.
Combien d’entreprises recevront ma demande ?
Une seule. Votre demande est vendue à une seule entreprise, puis retirée de notre boutique. Si personne ne l’achète dans les 21 jours, elle est retirée. Rien ne vous empêche de demander des offres ailleurs.
Le service est-il payant pour moi ?
Non. C’est l’entreprise qui achète votre demande qui paie Offrano. Ni Offrano ni l’entreprise ne peuvent vous facturer la mise en relation, et l’offre ne vous engage à rien.
Prêt à faire votre demande ?
Décrivez votre projet : votre demande est transmise à une seule entreprise.
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