Débarras
Débarras : une demande, un seul prestataire
Un seul artisan de votre région vous contacte – pas de pluie d’appels.
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Nous avons envoyé un e-mail à {email}. Nous ne transmettons votre demande aux entreprises qu’après que vous avez cliqué sur le lien qu’il contient.
Vider une maison après une succession, avant une vente ou un déménagement demande du temps, un camion et une filière d’élimination. Un bon prestataire trie, valorise ce qui peut l’être et justifie l’évacuation du reste. Décrivez les lieux et le volume une seule fois : un seul prestataire de votre région peut reprendre la demande, et vous connaissez son nom avant qu’il ne vous appelle.
- Une seule entreprise. Votre demande n’est attribuée qu’une fois. Aucune autre entreprise ne la voit ensuite.
- Vous savez qui va vous contacter. Avant que l’entreprise ne reçoive vos coordonnées, nous vous envoyons son nom, son adresse et son numéro de téléphone.
- Retrait à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par le lien figurant dans notre e-mail.
Appartement, maison, cave, locaux professionnels
Le débarras d’un appartement ou d’une maison se chiffre au volume, à l’accessibilité et au tri nécessaire. Certains prestataires déduisent la valeur des objets revendables du prix ; demandez que cette déduction soit écrite. La cave et le grenier réservent souvent des surprises : produits dangereux, matériaux anciens.
Pour des locaux professionnels, le débarras comprend parfois du mobilier de bureau, des archives à détruire de façon sécurisée ou du matériel informatique à recycler. Les encombrants isolés — canapé, électroménager — peuvent aussi passer par les collectes de la commune.
Ce que votre offre de débarras doit préciser
- le volume estimé et les pièces concernées
- le tri, le recyclage, les dons et l’élimination en déchetterie
- la reprise d’objets de valeur et son montant
- le traitement des produits dangereux et des archives
- le nettoyage des lieux après le débarras
- les justificatifs d’élimination remis
Vérifier l’entreprise avant de signer
Les entreprises inscrites au registre du commerce peuvent être consultées gratuitement sur Zefix, l’index central des raisons de commerce ; le registre IDE indique en outre le numéro d’identification des entreprises. Comparez ces données avec l’offre et avec l’e-mail que nous vous envoyons après l’achat de votre demande.
Demandez aussi des références de travaux comparables dans votre canton et faites préciser dans l’offre ce qui est compris et ce qui ne l’est pas.
Source: zefix.ch · uid.admin.ch
Comment votre demande parvient à une seule entreprise
Vous décrivez les lieux à débarrasser en quelques questions, puis vous confirmez votre numéro de natel au moyen d’un code reçu par SMS et votre adresse e-mail au moyen d’un lien. Nous proposons ensuite la demande, sans votre nom ni vos coordonnées, aux entreprises de débarras qui travaillent dans votre région. Une seule entreprise peut l’acheter : c’est elle qui paie Offrano, et le service est gratuit pour vous.
Avant que l’entreprise ne voie vos coordonnées, nous vous communiquons par e-mail son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Nous ne pouvons pas promettre qu’une entreprise reprendra chaque demande : une demande non achetée est retirée au bout de 21 jours. Vous n’êtes jamais tenu d’accepter une offre. Offrano vérifie que les acheteurs sont des entreprises inscrites, pas la qualité de leur travail.
Prestations
Questions fréquentes
Un débarras peut-il être gratuit ?
Parfois, si la valeur des objets revendables couvre le travail. C’est rare pour un logement ordinaire. Méfiez-vous des offres gratuites sans visite : demandez un document écrit qui décrit ce qui est repris et ce qui est évacué.
Que deviennent les objets du débarras ?
Un prestataire sérieux trie : revente ou don pour ce qui est réutilisable, recyclage pour le métal, le bois ou l’électronique, déchetterie pour le reste. Demandez comment il procède et quels justificatifs il remet.
Combien d’entreprises recevront ma demande ?
Une seule. Votre demande est vendue à une seule entreprise, puis retirée de notre boutique. Si personne ne l’achète dans les 21 jours, elle est retirée. Rien ne vous empêche de demander des offres ailleurs.
Le service est-il payant pour moi ?
Non. C’est l’entreprise qui achète votre demande qui paie Offrano. Ni Offrano ni l’entreprise ne peuvent vous facturer la mise en relation, et l’offre ne vous engage à rien.
Prêt à faire votre demande ?
Décrivez votre projet : votre demande est transmise à une seule entreprise.
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