Hugtak
Galli: hvað hugtakið merkir
Þegar verk eða vara stenst ekki það sem um var samið eða það sem eðlilegt er að ætlast til.
Tilkynntu galla sem fyrst eftir að hann uppgötvast, helst skriflega.
Að tilkynna galla
Lýstu gallanum, taktu myndir og gefðu fyrirtækinu tækifæri til að bæta úr. Neytendastofa veitir upplýsingar um réttindi neytenda.
Geymdu tilboð, samning og reikninga. Þeir skipta máli ef ágreiningur kemur upp.
Heimild: neytendastofa.is
Hugtakið í tilboðinu þínu
Ef hugtakið kemur fyrir í tilboði eða í samtali við fyrirtæki skaltu biðja um skýringu á því hvað það þýðir fyrir þitt verkefni og hvernig það hefur áhrif á verð, tímaáætlun og ábyrgð. Í gegnum Offrano berst fyrirspurnin þín nákvæmlega einu fyrirtæki, og þú færð að vita hverju áður en það sér upplýsingarnar þínar.