Pojem
Reklamace vady díla: co pojem znamená
Uplatnění práva z vadného plnění u zhotovitele, například když po rekonstrukci zatéká nebo praská obklad.
Vadu reklamujte bez zbytečného odkladu, písemně a s popisem. Fotografie a protokol pomohou.
Jak postupovat
Práva z vadného plnění upravuje občanský zákoník. Spotřebitelé se mohou obrátit na Českou obchodní inspekci, která poskytuje informace a mimosoudní řešení sporů.
Záruka za jakost může platit vedle zákonné odpovědnosti.
Zdroj: e-sbirka.gov.cz · coi.gov.cz
Na co si dát pozor
Než vadu opravíte sami nebo jinou firmou, dejte zhotoviteli možnost ji odstranit. Jinak můžete o nárok přijít.
Související obory
Časté otázky
Jak rychle mám vadu reklamovat?
Bez zbytečného odkladu po zjištění, písemně a s popisem a fotografiemi.