Coursier
Coursier : une demande, un seul coursier
Un seul artisan de votre région vous contacte – pas de pluie d’appels.
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Presque terminé : veuillez confirmer votre adresse e-mail.
Nous avons envoyé un e-mail à {email}. Nous ne transmettons votre demande aux entreprises qu’après que vous avez cliqué sur le lien qu’il contient.
Un document urgent, une pièce de rechange attendue sur un chantier, des échantillons à livrer chaque jour : un coursier transporte directement, sans passer par un réseau de colis. Décrivez vos besoins une seule fois : un seul coursier de votre région peut reprendre la demande, et vous connaissez son nom avant qu’il ne vous contacte.
- Une seule entreprise. Votre demande n’est attribuée qu’une fois. Aucune autre entreprise ne la voit ensuite.
- Vous savez qui va vous contacter. Avant que l’entreprise ne reçoive vos coordonnées, nous vous envoyons son nom, son adresse et son numéro de téléphone.
- Retrait à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par le lien figurant dans notre e-mail.
Express, course dédiée, tournées, international
La course express prend en charge l’envoi rapidement et le livre dans la foulée, à vélo, en scooter ou en camionnette selon la distance et la taille. La course dédiée réserve un véhicule pour un seul envoi, sans détour. Les tournées régulières desservent chaque jour les mêmes points : agences, laboratoires, pharmacies, chantiers.
Le coursier international transporte un envoi urgent par la route ou en accompagnant l’envoi en avion. La preuve de livraison — signature, photo, heure — et le suivi en temps réel sont devenus la norme ; demandez-les.
Ce que l’offre du coursier doit préciser
- les délais d’enlèvement et de livraison
- le véhicule et la taille ou le poids maximal
- le tarif : forfait, kilométrage, attente, retour
- la preuve de livraison et le suivi
- l’assurance des envois et la responsabilité
Vérifier l’entreprise avant de signer
Toute entreprise française a un numéro SIREN. L’Annuaire des entreprises de l’État permet de vérifier gratuitement qu’elle existe, où se trouve son siège et quelle activité elle a déclarée. Comparez ces informations avec celles du devis et de l’e-mail que nous vous envoyons après l’achat de votre demande.
Demandez aussi les qualifications ou références utiles pour votre projet et, en cas de doute, des coordonnées de clients récents.
Comment votre demande parvient à une seule entreprise
Vous décrivez vos besoins de livraison en quelques questions, puis vous confirmez votre numéro de portable par un code reçu par SMS et votre adresse e-mail par un lien. Nous proposons ensuite la demande, sans votre nom ni vos coordonnées, aux coursiers qui interviennent dans votre secteur. Une seule entreprise peut l’acheter : c’est elle qui paie Offrano, et le service est gratuit pour vous.
Avant que l’entreprise ne voie vos coordonnées, nous vous envoyons par e-mail son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Nous ne pouvons pas promettre qu’une entreprise reprendra chaque demande : une demande non achetée est retirée au bout de 21 jours. Vous n’êtes jamais obligé d’accepter un devis. Offrano vérifie que les acheteurs sont des entreprises enregistrées, pas la qualité de leur travail.
Questions fréquentes
Un coursier peut-il transporter des objets de valeur ?
Oui, mais la responsabilité est limitée par défaut. Pour un objet de valeur, déclarez-le et demandez une assurance adaptée. Certains coursiers refusent certaines catégories d’objets.
Un contrat est-il utile pour des courses fréquentes ?
Oui : un contrat fixe les tarifs, les délais et la facturation mensuelle, et vous évite de négocier à chaque course. Il convient bien aux tournées régulières.
Combien d’entreprises recevront ma demande ?
Une seule. Votre demande est vendue à une seule entreprise, puis retirée de notre boutique. Si personne ne l’achète dans les 21 jours, elle est retirée. Rien ne vous empêche de demander des devis ailleurs.
Le service est-il payant pour moi ?
Non. C’est l’entreprise qui achète votre demande qui paie Offrano. Ni Offrano ni l’entreprise ne peuvent vous facturer la mise en relation, et le devis ne vous engage à rien.
Prêt à faire votre demande ?
Décrivez votre projet : votre demande est transmise à une seule entreprise.
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