Coursier
Coursier : une demande, un seul coursier
Un seul artisan de votre région vous contacte – pas de pluie d’appels.
✓ Confirmer
Presque terminé : veuillez confirmer votre adresse e-mail.
Nous avons envoyé un e-mail à {email}. Nous ne transmettons votre demande aux entreprises qu’après que vous avez cliqué sur le lien qu’il contient.
Un document urgent, une pièce de rechange attendue sur un chantier, des échantillons à livrer chaque jour : un coursier transporte directement, sans passer par un réseau de colis. Décrivez vos besoins une seule fois : un seul coursier de votre région peut reprendre la demande, et vous connaissez son nom avant qu’il ne vous contacte.
- Une seule entreprise. Votre demande n’est attribuée qu’une fois. Aucune autre entreprise ne la voit ensuite.
- Vous savez qui va vous contacter. Avant que l’entreprise ne reçoive vos coordonnées, nous vous envoyons son nom, son adresse et son numéro de téléphone.
- Retrait à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par le lien figurant dans notre e-mail.
Express, course dédiée, tournées, international
La course express prend en charge l’envoi rapidement et le livre dans la foulée, à vélo, en scooter ou en camionnette selon la distance et la taille. La course dédiée réserve un véhicule pour un seul envoi, sans détour. Les tournées régulières desservent chaque jour les mêmes points : agences, laboratoires, pharmacies, chantiers.
Le coursier international transporte un envoi urgent par la route ou en accompagnant l’envoi en avion. La preuve de livraison — signature, photo, heure — et le suivi en temps réel sont devenus la norme ; demandez-les.
Ce que l’offre du coursier doit préciser
- les délais d’enlèvement et de livraison
- le véhicule et la taille ou le poids maximal
- le tarif : forfait, kilométrage, attente, retour
- la preuve de livraison et le suivi
- l’assurance des envois et la responsabilité
Vérifier l’entreprise avant de signer
Les entreprises inscrites au registre du commerce peuvent être consultées gratuitement sur Zefix, l’index central des raisons de commerce ; le registre IDE indique en outre le numéro d’identification des entreprises. Comparez ces données avec l’offre et avec l’e-mail que nous vous envoyons après l’achat de votre demande.
Demandez aussi des références de travaux comparables dans votre canton et faites préciser dans l’offre ce qui est compris et ce qui ne l’est pas.
Source: zefix.ch · uid.admin.ch
Comment votre demande parvient à une seule entreprise
Vous décrivez vos besoins de livraison en quelques questions, puis vous confirmez votre numéro de natel au moyen d’un code reçu par SMS et votre adresse e-mail au moyen d’un lien. Nous proposons ensuite la demande, sans votre nom ni vos coordonnées, aux coursiers qui travaillent dans votre région. Une seule entreprise peut l’acheter : c’est elle qui paie Offrano, et le service est gratuit pour vous.
Avant que l’entreprise ne voie vos coordonnées, nous vous communiquons par e-mail son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Nous ne pouvons pas promettre qu’une entreprise reprendra chaque demande : une demande non achetée est retirée au bout de 21 jours. Vous n’êtes jamais tenu d’accepter une offre. Offrano vérifie que les acheteurs sont des entreprises inscrites, pas la qualité de leur travail.
Questions fréquentes
Un coursier peut-il transporter des objets de valeur ?
Oui, mais la responsabilité est limitée par défaut. Pour un objet de valeur, déclarez-le et demandez une assurance adaptée. Certains coursiers refusent certaines catégories d’objets.
Un contrat est-il utile pour des courses fréquentes ?
Oui : un contrat fixe les tarifs, les délais et la facturation mensuelle, et vous évite de négocier à chaque course. Il convient bien aux tournées régulières.
Combien d’entreprises recevront ma demande ?
Une seule. Votre demande est vendue à une seule entreprise, puis retirée de notre boutique. Si personne ne l’achète dans les 21 jours, elle est retirée. Rien ne vous empêche de demander des offres ailleurs.
Le service est-il payant pour moi ?
Non. C’est l’entreprise qui achète votre demande qui paie Offrano. Ni Offrano ni l’entreprise ne peuvent vous facturer la mise en relation, et l’offre ne vous engage à rien.
Prêt à faire votre demande ?
Décrivez votre projet : votre demande est transmise à une seule entreprise.
Faire une demande