Transport de marchandises
Transport de marchandises : une demande, un transporteur
Un seul artisan de votre région vous contacte – pas de pluie d’appels.
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Presque terminé : veuillez confirmer votre adresse e-mail.
Nous avons envoyé un e-mail à {email}. Nous ne transmettons votre demande aux entreprises qu’après que vous avez cliqué sur le lien qu’il contient.
Le bon transport dépend de ce que vous expédiez, du volume, de l’urgence et de la destination. Un transporteur ou commissionnaire a besoin de ces informations pour proposer la solution la plus adaptée. Décrivez votre envoi ou vos flux réguliers une seule fois : un seul transporteur peut reprendre la demande, et vous connaissez son nom avant qu’il ne vous contacte.
- Une seule entreprise. Votre demande n’est attribuée qu’une fois. Aucune autre entreprise ne la voit ensuite.
- Vous savez qui va vous contacter. Avant que l’entreprise ne reçoive vos coordonnées, nous vous envoyons son nom, son adresse et son numéro de téléphone.
- Retrait à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par le lien figurant dans notre e-mail.
Groupage, lot complet, international, spécial
Le groupage regroupe plusieurs envois dans un même camion : économique pour quelques palettes, avec des délais un peu plus longs. Le lot complet réserve un camion entier, direct et plus rapide. À l’international, les documents de transport et, hors de l’Union européenne, les formalités douanières doivent être prévus.
Le transport frigorifique maintient une température contrôlée et documentée pour les denrées ou les produits pharmaceutiques. Le transport de matières dangereuses obéit à la réglementation ADR : emballage, étiquetage, documents et conducteur formé. L’assurance marchandises couvre ce que la responsabilité légale du transporteur ne couvre pas.
Ce que l’offre de transport doit préciser
- le type et le nombre de palettes, le poids et les dimensions
- les adresses, créneaux et moyens de chargement disponibles
- le délai de livraison et le suivi
- la responsabilité du transporteur et l’assurance marchandises
- les documents et formalités douanières
- les suppléments : hayon, rendez-vous, attente, carburant
Vérifier l’entreprise avant de signer
Les entreprises inscrites au registre du commerce peuvent être consultées gratuitement sur Zefix, l’index central des raisons de commerce ; le registre IDE indique en outre le numéro d’identification des entreprises. Comparez ces données avec l’offre et avec l’e-mail que nous vous envoyons après l’achat de votre demande.
Demandez aussi des références de travaux comparables dans votre canton et faites préciser dans l’offre ce qui est compris et ce qui ne l’est pas.
Source: zefix.ch · uid.admin.ch
Comment votre demande parvient à une seule entreprise
Vous décrivez votre transport de marchandises en quelques questions, puis vous confirmez votre numéro de natel au moyen d’un code reçu par SMS et votre adresse e-mail au moyen d’un lien. Nous proposons ensuite la demande, sans votre nom ni vos coordonnées, aux transporteurs qui travaillent dans votre région. Une seule entreprise peut l’acheter : c’est elle qui paie Offrano, et le service est gratuit pour vous.
Avant que l’entreprise ne voie vos coordonnées, nous vous communiquons par e-mail son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Nous ne pouvons pas promettre qu’une entreprise reprendra chaque demande : une demande non achetée est retirée au bout de 21 jours. Vous n’êtes jamais tenu d’accepter une offre. Offrano vérifie que les acheteurs sont des entreprises inscrites, pas la qualité de leur travail.
Questions fréquentes
Groupage ou lot complet ?
Le groupage est adapté aux petits volumes et aux délais souples. Au-delà d’un certain volume, ou si la marchandise est fragile ou urgente, le lot complet devient plus intéressant. Le transporteur peut chiffrer les deux options.
Mes marchandises sont-elles assurées pendant le transport ?
La responsabilité du transporteur est limitée par la loi et les conventions internationales, souvent en fonction du poids. Pour des marchandises de valeur, une assurance marchandises complémentaire est recommandée.
Combien d’entreprises recevront ma demande ?
Une seule. Votre demande est vendue à une seule entreprise, puis retirée de notre boutique. Si personne ne l’achète dans les 21 jours, elle est retirée. Rien ne vous empêche de demander des offres ailleurs.
Le service est-il payant pour moi ?
Non. C’est l’entreprise qui achète votre demande qui paie Offrano. Ni Offrano ni l’entreprise ne peuvent vous facturer la mise en relation, et l’offre ne vous engage à rien.
Prêt à faire votre demande ?
Décrivez votre projet : votre demande est transmise à une seule entreprise.
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