Coursier
Coursier : une demande, un seul coursier
Un seul artisan de votre région vous contacte – pas de pluie d’appels.
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Presque terminé : veuillez confirmer votre adresse e-mail.
Nous avons envoyé un e-mail à {email}. Nous ne transmettons votre demande aux entreprises qu’après que vous avez cliqué sur le lien qu’il contient.
Un document urgent, une pièce de rechange attendue sur un chantier, des échantillons à livrer chaque jour : un coursier transporte directement, sans passer par un réseau de colis. Décrivez vos besoins une seule fois : un seul coursier de votre région peut reprendre la demande, et vous connaissez son nom avant qu’il ne vous contacte.
- Une seule entreprise. Votre demande n’est attribuée qu’une fois. Aucune autre entreprise ne la voit ensuite.
- Vous savez qui va vous contacter. Avant que l’entreprise ne reçoive vos coordonnées, nous vous envoyons son nom, son adresse et son numéro de téléphone.
- Retrait à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par le lien figurant dans notre e-mail.
Express, course dédiée, tournées, international
La course express prend en charge l’envoi rapidement et le livre dans la foulée, à vélo, en scooter ou en camionnette selon la distance et la taille. La course dédiée réserve un véhicule pour un seul envoi, sans détour. Les tournées régulières desservent chaque jour les mêmes points : agences, laboratoires, pharmacies, chantiers.
Le coursier international transporte un envoi urgent par la route ou en accompagnant l’envoi en avion. La preuve de livraison — signature, photo, heure — et le suivi en temps réel sont devenus la norme ; demandez-les.
Ce que l’offre du coursier doit préciser
- les délais d’enlèvement et de livraison
- le véhicule et la taille ou le poids maximal
- le tarif : forfait, kilométrage, attente, retour
- la preuve de livraison et le suivi
- l’assurance des envois et la responsabilité
Vérifier l’entrepreneur avant de signer
Toute entreprise active en Belgique est inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE). La recherche publique de la BCE permet de vérifier son numéro d’entreprise, son adresse, ses activités et son statut. Le numéro doit figurer sur le devis et sur la facture.
Demandez également des références de chantiers comparables et vérifiez que le devis décrit précisément les travaux, les matériaux et le calendrier.
Source: kbopub.economie.fgov.be
Comment votre demande arrive chez un seul entrepreneur
Vous décrivez vos besoins de livraison en quelques questions, puis vous confirmez votre numéro de GSM grâce au code reçu par SMS et votre adresse e-mail grâce à un lien. Nous proposons ensuite la demande, sans votre nom ni vos coordonnées, aux coursiers actifs dans votre région. Un seul entrepreneur peut l’acheter : c’est lui qui paie Offrano ; pour vous, le service ne coûte rien.
Avant que l’entrepreneur ne voie vos coordonnées, vous recevez par e-mail son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Nous ne pouvons pas promettre que chaque demande trouve preneur : une demande qui n’a pas été achetée est retirée après 21 jours. Vous restez libre de refuser le devis. Offrano vérifie que l’acheteur est une entreprise enregistrée, mais ne contrôle pas la qualité de ses travaux.
Questions fréquentes
Un coursier peut-il transporter des objets de valeur ?
Oui, mais la responsabilité est limitée par défaut. Pour un objet de valeur, déclarez-le et demandez une assurance adaptée. Certains coursiers refusent certaines catégories d’objets.
Un contrat est-il utile pour des courses fréquentes ?
Oui : un contrat fixe les tarifs, les délais et la facturation mensuelle, et vous évite de négocier à chaque course. Il convient bien aux tournées régulières.
Combien d’entrepreneurs recevront ma demande ?
Un seul. Votre demande est vendue à un seul entrepreneur, puis retirée de notre boutique. Si personne ne l’achète dans les 21 jours, elle est retirée. Rien ne vous empêche de demander d’autres devis ailleurs.
Le service est-il payant pour moi ?
Non. C’est l’entreprise qui achète votre demande qui paie Offrano. Ni Offrano ni l’entreprise ne peuvent vous facturer la mise en relation, et le devis ne vous engage à rien.
Prêt à faire votre demande ?
Décrivez votre projet : votre demande est transmise à une seule entreprise.
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