Pojem

Reklamácia vady diela: čo pojem znamená

Uplatnenie práva zo zodpovednosti za vady u zhotoviteľa, keď dielo nemá dohodnuté vlastnosti alebo sa na ňom objaví chyba.

Zhotoviteľ zodpovedá za vady diela podľa zákona a zmluvy. Rozhodujúce je vadu včas a preukázateľne oznámiť.

Ako reklamáciu uplatniť

Vadu opíšte písomne, priložte fotografie a uveďte, čo požadujete, napríklad odstránenie vady v primeranej lehote. Lehoty a práva zo zodpovednosti za vady upravuje Občiansky zákonník, pri spotrebiteľoch aj predpisy o ochrane spotrebiteľa. Uschovajte si doklad o doručení.

Zdroj: slov-lex.sk · slov-lex.sk

Keď sa nedohodnete

Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktorá dohliada na dodržiavanie predpisov o ochrane spotrebiteľa, alebo využiť alternatívne riešenie sporov. Pri stavebných vadách často pomôže posudok súdneho znalca. Súd je poslednou možnosťou.

Zdroj: soi.sk