Création de site web
Maintenance de site : sécurité et continuité
Un seul artisan de votre région vous contacte – pas de pluie d’appels.
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Presque terminé : veuillez confirmer votre adresse e-mail.
Nous avons envoyé un e-mail à {email}. Nous ne transmettons votre demande aux entreprises qu’après que vous avez cliqué sur le lien qu’il contient.
Un site non mis à jour devient une cible pour les pirates et finit par tomber en panne. La maintenance assure les mises à jour, les sauvegardes, la surveillance et les petites évolutions, pour que le site reste sûr et à jour.
- Une seule entreprise. Votre demande n’est attribuée qu’une fois. Aucune autre entreprise ne la voit ensuite.
- Vous savez qui va vous contacter. Avant que l’entreprise ne reçoive vos coordonnées, nous vous envoyons son nom, son adresse et son numéro de téléphone.
- Retrait à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par le lien figurant dans notre e-mail.
Ce que couvre la maintenance
- mises à jour du système et des extensions
- sauvegardes régulières et tests de restauration
- surveillance de la disponibilité et de la sécurité
- corrections de bugs
- petites modifications de contenu
Organiser le contrat
Un forfait mensuel couvre les tâches régulières et un volume d’heures pour les modifications. Le délai de réaction en cas de panne ou de piratage doit être fixé. L’accès aux comptes — domaine, hébergement, administration — doit rester entre vos mains.
Un rapport périodique montre ce qui a été fait.
Faire une demandeÀ préciser
Le devis doit indiquer les tâches incluses, les délais, le volume d’heures, le prix des heures supplémentaires et la durée d’engagement.
Vérifier l’entreprise avant de signer
Au Luxembourg, l’exercice d’une activité commerciale, artisanale ou d’une profession libérale requiert une autorisation d’établissement, et les sociétés sont inscrites au Registre de commerce et des sociétés, consultable via le Luxembourg Business Registers. Vérifiez que la raison sociale et l’adresse du devis correspondent.
Demandez également des références de travaux comparables et faites préciser dans le devis ce qui est compris, les délais et les conditions de paiement.
Source: guichet.public.lu · lbr.lu
Votre demande via Offrano
Décrivez votre projet dans le formulaire : une seule entreprise active au Grand-Duché peut reprendre la demande, et c’est elle qui paie Offrano ; pour vous, c’est gratuit. Vous recevez son nom, son adresse et son numéro de téléphone par e-mail avant qu’elle ne voie vos coordonnées. Nous vérifions que l’entreprise existe, pas la qualité de son travail, et nous ne pouvons pas promettre que quelqu’un vous contactera.
Questions fréquentes
La maintenance est-elle nécessaire pour un petit site ?
Oui, dès que le site utilise un système de gestion de contenu : les failles de sécurité touchent aussi les petits sites.
Que faire si le site est piraté ?
Contactez votre prestataire, restaurez une sauvegarde saine, changez les mots de passe et corrigez la faille. Un contrat de maintenance prévoit ce scénario.
Combien d’entreprises recevront ma demande ?
Une seule. Elle achète votre demande, qui est ensuite retirée de notre boutique. Si personne ne l’achète dans les 21 jours, elle est retirée. Vous restez libre de consulter d’autres professionnels.
Dois-je payer quelque chose ?
Non. La demande est gratuite et sans engagement pour vous : c’est l’entreprise qui l’achète qui paie Offrano. Vous n’êtes pas tenu d’accepter le devis.
Prêt à faire votre demande ?
Décrivez votre projet : votre demande est transmise à une seule entreprise.
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