Création de site web
Maintenance de site : sécurité et continuité
Un seul artisan de votre région vous contacte – pas de pluie d’appels.
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Presque terminé : veuillez confirmer votre adresse e-mail.
Nous avons envoyé un e-mail à {email}. Nous ne transmettons votre demande aux entreprises qu’après que vous avez cliqué sur le lien qu’il contient.
Un site non mis à jour devient une cible pour les pirates et finit par tomber en panne. La maintenance assure les mises à jour, les sauvegardes, la surveillance et les petites évolutions, pour que le site reste sûr et à jour.
- Une seule entreprise. Votre demande n’est attribuée qu’une fois. Aucune autre entreprise ne la voit ensuite.
- Vous savez qui va vous contacter. Avant que l’entreprise ne reçoive vos coordonnées, nous vous envoyons son nom, son adresse et son numéro de téléphone.
- Retrait à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par le lien figurant dans notre e-mail.
Ce que couvre la maintenance
- mises à jour du système et des extensions
- sauvegardes régulières et tests de restauration
- surveillance de la disponibilité et de la sécurité
- corrections de bugs
- petites modifications de contenu
Organiser le contrat
Un forfait mensuel couvre les tâches régulières et un volume d’heures pour les modifications. Le délai de réaction en cas de panne ou de piratage doit être fixé. L’accès aux comptes — domaine, hébergement, administration — doit rester entre vos mains.
Un rapport périodique montre ce qui a été fait.
Faire une demandeÀ préciser
Le devis doit indiquer les tâches incluses, les délais, le volume d’heures, le prix des heures supplémentaires et la durée d’engagement.
Vérifier l’entrepreneur avant de signer
Toute entreprise active en Belgique est inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE). La recherche publique de la BCE permet de vérifier son numéro d’entreprise, son adresse, ses activités et son statut. Le numéro doit figurer sur le devis et sur la facture.
Demandez également des références de chantiers comparables et vérifiez que le devis décrit précisément les travaux, les matériaux et le calendrier.
Source: kbopub.economie.fgov.be
Votre demande via Offrano
Décrivez votre projet dans le formulaire : un seul entrepreneur de votre région peut reprendre la demande, et c’est lui qui paie Offrano ; pour vous, c’est gratuit. Vous recevez son nom, son adresse et son numéro de téléphone par e-mail avant qu’il ne voie vos coordonnées. Nous vérifions que l’entreprise existe, pas la qualité de ses travaux, et nous ne pouvons pas promettre que quelqu’un vous contactera.
Questions fréquentes
La maintenance est-elle nécessaire pour un petit site ?
Oui, dès que le site utilise un système de gestion de contenu : les failles de sécurité touchent aussi les petits sites.
Que faire si le site est piraté ?
Contactez votre prestataire, restaurez une sauvegarde saine, changez les mots de passe et corrigez la faille. Un contrat de maintenance prévoit ce scénario.
Combien d’entrepreneurs recevront ma demande ?
Une seule. Elle achète votre demande, qui est ensuite retirée de notre boutique. Si personne ne l’achète dans les 21 jours, elle est retirée. Vous restez libre de consulter d’autres professionnels.
Dois-je payer quelque chose ?
Non. La demande est gratuite et sans engagement pour vous : c’est l’entreprise qui l’achète qui paie Offrano. Vous n’êtes pas tenu d’accepter le devis.
Prêt à faire votre demande ?
Décrivez votre projet : votre demande est transmise à une seule entreprise.
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