Pojem
Tržni inšpektorat: kaj pomeni pojem
Inšpekcijski organ, ki nadzira spoštovanje predpisov o varstvu potrošnikov in poštenem poslovanju.
Inšpektorat je naslov za prijavo kršitev pravic potrošnikov, ne pa za vsak spor o dejstvih.
Pristojnosti
Kadar med potrošnikom in podjetjem ni spora o obstoju stvarne napake, lahko inšpektorji podjetju naložijo, da ugodi potrošniku. V prekrškovnem postopku lahko kršitelju izrečejo globo.
Vir: gov.si
Druge poti
Za uveljavitev zahtevka lahko potrošnik uporabi tudi izvensodno reševanje potrošniških sporov.
Vir: gov.si
V praksi
Pri škodi pri selitvi inšpektorat običajno ne odloča o tem, ali je škoda nastala; takšen spor rešujete z reklamacijo, izvensodnim postopkom ali na sodišču.