Laoteenus ja e-poe logistika
Laoteenus: üks päring, üks logistikaettevõte
Teie päringu saab üks kohalik ettevõte – mitte kümme helistajat.
✓ Kinnitamine
Peaaegu valmis: palun kinnitage oma e-posti aadress.
Saatsime e-kirja aadressile {email}. Edastame Teie päringu ettevõtetele alles siis, kui olete klõpsanud selles olevat linki.
Kui oma ladu muutub kitsaks või e-poe tellimusi tuleb nii palju, et pakkimine võtab kogu aja, aitab logistikaettevõte. Ta ladustab kauba, komplekteerib ja saadab tellimused ning tegeleb tagastustega. Offranos kirjeldate vajadust üks kord ja päring läheb täpselt ühele laoteenust pakkuvale ettevõttele.
- Täpselt üks ettevõte. Teie päring antakse välja üks kord. Pärast seda ei näe seda ükski teine ettevõte.
- Teate, kes Teiega ühendust võtab. Enne kui ettevõte saab Teie kontaktandmed, saadame Teile tema nime, aadressi ja telefoninumbri.
- Tagasivõtmine igal ajal. Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta – meie e-kirjas oleva lingi kaudu.
Ladustamine, tellimuste täitmine või mõlemad
Tavaline laoteenus tähendab kauba hoidmist kaubaalustel või riiulitel ning väljastamist Teie korralduse järgi. E-poe logistika hõlmab lisaks iga tellimuse komplekteerimist, pakkimist, saatmist pakiautomaati või kullerile ning tagastuste käsitlemist.
Eestis on pakiautomaadid väga levinud tarneviis. Küsige, milliste kulleritega ja pakiautomaatide võrkudega logistikaettevõte töötab.
Logistikaettevõtte valikul tasub vaadata ka lao asukohta. Tallinna ja Harjumaa lähedal asuv ladu võimaldab kiiret tarnet pealinna piirkonda ja head ühendust sadamatega, kuid mujal Eestis võib olla soodsamaid lahendusi.
- ladustamine
- e-poe tellimuste täitmine
- komplekteerimine
- tagastused
- tolliladu
Mis mõjutab kuuarvet
Hind koosneb tavaliselt ladustamistasust kaubaaluse- või riiulikoha kohta, tellimuse komplekteerimise tasust, pakkematerjalist, saatmiskuludest ja tagastuste käsitlemisest. Küsige hinnakirja, kus kõik tasud on eraldi näha, ja arvutage oma tegelike mahtude järgi.
Esitage päringLeping: laoseis, vastutus ja lahkumine
Leppige kokku, kuidas laoseisu arvestatakse ja inventuure tehakse, kes vastutab kauba kaotsimineku või kahjustumise eest ja millises ulatuses, ning kuidas koostöö lõpetamisel kaup tagastatakse. Kindlustage kaup piisavalt.
Küsige ka, kuidas Te laoseisu reaalajas näete: kas logistikaettevõttel on veebikeskkond või liides Teie süsteemiga.
Tolliladu ja kaubad väljastpoolt ELi
Kui impordite kaupa väljastpoolt ELi, võib tollilao kasutamine võimaldada tollimaksude tasumist edasi lükata, kuni kaup vabastatakse vabasse ringlusse. Tollilao pidamiseks on vaja Maksu- ja Tolliameti luba.
Allikas: emta.ee
Tagastused
E-poodide puhul on tagastuste sujuv käsitlemine klientide rahulolu jaoks tähtis. Küsige, kuidas tagastatud kaupa kontrollitakse, kas see pannakse tagasi müüki ja kui kiiresti Te sellest teada saate. Tarbijal on internetiostude puhul üldjuhul taganemisõigus, mistõttu tagastusi tuleb arvestada.
- kauba liik ja maht
- tellimuste arv kuus
- e-poe platvorm
- tagastuste osakaal
- eritingimused, näiteks temperatuur
Kuidas nõuded laole jõuavad
Kirjeldate vajadust ja kinnitate telefoninumbri ning e-posti aadressi. Päringu saab osta täpselt üks ettevõte, kes maksab selle eest Offranole; Teile on see tasuta. Enne kui ettevõte Teie andmeid näeb, saadame Teile tema nime, aadressi ja telefoninumbri.
Korduma kippuvad küsimused
Kas logistikaettevõte ühendub minu e-poega?
Paljud pakuvad liidest levinud e-poe platvormidega, nii et tellimused liiguvad automaatselt. Küsige, kas Teie platvorm on toetatud.
Kuidas laoteenuse hinda arvestatakse?
Tavaliselt ladustamistasu, komplekteerimistasu, pakkematerjali ja saatmiskulude järgi. Küsige hinnakirja kõigi tasudega.
Mis on tolliladu?
Ladu, kus väljastpoolt ELi imporditud kaupa saab hoida ilma tollimakse kohe tasumata. Selleks on vaja Maksu- ja Tolliameti luba.
Allikas: emta.ee
Kes vastutab kauba kahjustumise eest laos?
Leppige vastutuse ulatus lepingus kokku ja kindlustage kaup.
Kas väike e-pood saab logistikat sisse osta?
Jah, paljud ettevõtted teenindavad ka väikese mahuga e-poode.
Kuidas tagastusi käsitletakse?
Logistikaettevõte võtab tagastuse vastu, kontrollib kauba ja paneb selle kokkuleppel tagasi müüki.
Mitu ettevõtet minu päringu saab?
Täpselt üks. Pärast ostu kaob päring poest.
Valmis päringut esitama?
Kirjeldage oma projekti – Teie päring läheb täpselt ühele ettevõttele.
Esitage päring