Sicherheitsdienst: ein Angebot von genau einem Bewachungsunternehmen

• Objektschutz: feste Posten oder Pförtnerdienst an einem Gebäude oder Gelände, oft rund um die Uhr oder zu festen Schichten.
• Revierdienst: Streifen fahren mehrere Objekte in wechselnden Abständen an, kontrollieren Türen, Fenster und Technik und reagieren auf Alarme.
• Empfangsdienst: Besucherempfang, Zutrittskontrolle, Schlüssel- und Ausweisverwaltung.
• Veranstaltungsschutz: Einlass, Ordnungsdienst, Backstage- und Kassenschutz auf Basis des Sicherheitskonzepts der Veranstaltung.
• Baustellenbewachung: Schutz von Material und Maschinen, vor allem nachts und am Wochenende, als Posten oder im Revierdienst.

Wer gewerbsmäßig Leben oder Eigentum fremder Personen bewacht, braucht in Deutschland eine Erlaubnis der zuständigen Behörde. Dafür muss der Unternehmer unter anderem Zuverlässigkeit, Sachkunde aus einer Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer und eine Haftpflichtversicherung nachweisen.

Auch für die eingesetzten Wachpersonen gelten Anforderungen: Sie brauchen mindestens eine Unterrichtung bei der IHK. Für bestimmte Tätigkeiten, etwa Kontrollgänge im öffentlichen Verkehrsraum, Schutz vor Ladendieben oder Einlass in Diskotheken, verlangt das Gesetz zusätzlich eine Sachkundeprüfung. Lassen Sie sich Erlaubnis und Qualifikationsnachweise für Ihren Einsatz vorlegen.

Quelle: gesetze-im-internet.de

Ein Sicherheitsdienst kalkuliert fast ausschließlich über Personalstunden. Je klarer Ihr Bedarf beschrieben ist, desto vergleichbarer wird das Angebot mit dem, was Sie heute bezahlen.

• die Art des Einsatzes: dauerhaft, einmalig oder für eine Veranstaltung
• die Art des Objekts: Büro, Einzelhandel, Lager oder Industrie, Baustelle oder Veranstaltungsort
• wie viele Sicherheitskräfte gleichzeitig vor Ort sein sollen
• die Stunden pro Woche oder pro Einsatz, dazu Nacht-, Sonn- und Feiertagsanteile
• den gewünschten Beginn und einen groben Budgetrahmen pro Monat
• Besonderheiten, etwa Sprachkenntnisse, Brandschutzhelfer, Hundeführer, Umgang mit einer Alarmanlage oder Anforderungen Ihres Versicherers

• eine Leistungsbeschreibung oder Dienstanweisung: Aufgaben, Rundgänge, Meldewege und was im Ereignisfall zu tun ist
• Qualifikation der eingesetzten Kräfte und Ersatz bei Krankheit oder Urlaub
• ob Subunternehmer eingesetzt werden und ob diese dieselben Nachweise erbringen
• Stundensätze getrennt nach Tag, Nacht, Wochenende und Feiertag, dazu Fahrzeug- oder Revierpauschalen
• Laufzeit, Kündigungsfristen und wie kurzfristige Mehrstunden abgerechnet werden
• Dokumentation: Wachbuch, digitale Rundgangskontrolle, Berichte an Sie
• Umgang mit personenbezogenen Daten, etwa bei Besucherlisten oder Videoüberwachung, bei Bedarf mit einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung; die rechtliche Einordnung klären Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten

Für einen dauerhaften Objektschutz lohnt sich ein kurzes Pflichtenheft: Objekt, Zeiten, Aufgaben, Schnittstellen zu Haustechnik und Empfang. Es macht Angebote vergleichbar und verhindert, dass ein niedriger Stundensatz später durch Zuschläge aufgefüllt wird. Bei Veranstaltungen gibt das Sicherheitskonzept den Rahmen vor; stimmen Sie es mit dem Anbieter ab, bevor Personalzahlen festgelegt werden. Öffentliche Auftraggeber unterliegen eigenen Vergaberegeln, die wir hier nicht behandeln.

Sie beschreiben den Einsatz und bestätigen Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sicherheitsunternehmen aus Ihrer Region sehen dann die Eckdaten ohne Firmennamen und Kontakt. Genau ein Anbieter kann die Anfrage übernehmen und bezahlt Offrano dafür; für Sie ist sie kostenlos und unverbindlich. Bevor er Ihre Kontaktdaten sieht, schicken wir Ihnen Name, Anschrift und Telefonnummer des Unternehmens.

Wir prüfen, dass es das Unternehmen gibt, nicht seine Erlaubnis nach § 34a GewO und nicht die Qualität seiner Leistung. Eine Zusage, dass sich ein Anbieter meldet, gibt es nicht; übernimmt innerhalb von 21 Tagen keiner, nehmen wir die Anfrage aus dem Angebot. Den Vertrag schließen Sie direkt mit dem Anbieter.