Sicherheitsdienst

Sicherheitsdienst in Österreich: ein Angebot von genau einem Unternehmen

Ein Betrieb aus Ihrer Region meldet sich – keine Anrufflut.

Ihre Anfrage: Sicherheitsdienst

Kostenlos und unverbindlich. Sie geht an genau einen Betrieb.

Schritt 1 von 5 · Vorhaben

Kostenlos · unverbindlich · Ihre Nummer bekommt genau ein Betrieb

Portier im Bürohaus, Streife über ein Betriebsgelände, Einlass bei einer Veranstaltung oder Bewachung einer Baustelle: Ein Sicherheitsdienst wird für einen konkreten Einsatz geplant und nach Stunden, Personal und Qualifikation kalkuliert. Diese Seite richtet sich an Unternehmen, Veranstalter und Bauherren in Österreich. Sie erklärt, welche Berechtigung ein Bewachungsunternehmen braucht, was in Anfrage und Angebot gehört und wie Ihre Anfrage an genau einen Anbieter aus Ihrer Region geht.

Genau ein Betrieb. Ihre Anfrage wird ein einziges Mal vergeben. Danach sieht sie kein anderer Betrieb mehr.
Sie wissen vorher, wer sich meldet. Bevor der Betrieb Ihre Kontaktdaten erhält, schicken wir Ihnen seinen Namen, seine Anschrift und seine Telefonnummer.
Widerruf jederzeit. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit zurückziehen – über den Link in unserer E-Mail.

Einsatzarten

Objektschutz: Portier- oder Postendienst an einem Gebäude oder Gelände, in festen Schichten oder rund um die Uhr.
Revierdienst: Streifen fahren mehrere Objekte an, kontrollieren Türen, Tore und Technik und rücken bei Alarm aus.
Empfangsdienst: Besucherempfang, Zutrittskontrolle, Ausgabe von Schlüsseln und Ausweisen.
Veranstaltungsschutz: Einlass, Ordnerdienst und Schutz von Bühne und Kassa nach dem Sicherheitskonzept der Veranstaltung.
Baustellenbewachung: Schutz von Material und Geräten, vor allem nachts und am Wochenende.

Gewerbeberechtigung und Landesregeln

Das Sicherheitsgewerbe (Berufsdetektive, Bewachungsgewerbe) ist in Österreich ein reglementiertes Gewerbe nach der Gewerbeordnung. Wer Bewachung anbietet, braucht dafür eine Gewerbeberechtigung. Ob sie besteht, können Sie im Gewerbeinformationssystem Austria (GISA) öffentlich nachsehen. Lassen Sie sich außerdem zeigen, wie das eingesetzte Personal geschult ist.

Für Veranstaltungen gelten zusätzlich die Veranstaltungsgesetze der Bundesländer; Anforderungen an Ordnerdienste und Sicherheitskonzepte unterscheiden sich deshalb je nach Land und Veranstaltungsstätte. Stimmen Sie das mit der zuständigen Behörde und dem Anbieter ab, bevor Personalzahlen festgelegt werden.

Quelle: ogd.ris.bka.gv.at

Anfrage stellen

Welche Angaben ein Anbieter für das Angebot braucht

die Art des Einsatzes: dauerhaft, einmalig oder Veranstaltung
das Objekt: Büro, Handel, Lager oder Industrie, Baustelle oder Veranstaltungsort
wie viele Sicherheitskräfte gleichzeitig im Einsatz sein sollen
Stunden pro Woche oder pro Einsatz, mit Nacht-, Sonn- und Feiertagsanteil
den gewünschten Beginn und einen groben Budgetrahmen pro Monat
Besonderheiten wie Sprachkenntnisse, Brandschutzbeauftragte, Hundeführer, Bedienung von Alarm- und Zutrittstechnik

Was ins Angebot und in den Vertrag gehört

eine Dienstanweisung mit Aufgaben, Rundgängen, Meldewegen und Verhalten im Ereignisfall
Qualifikation der Kräfte und Ersatzgestellung bei Krankenstand oder Urlaub
ob Subunternehmer eingesetzt werden und ob diese ebenfalls berechtigt sind
Stundensätze getrennt nach Tag, Nacht, Wochenende und Feiertag, dazu Fahrzeugpauschalen im Revierdienst
Laufzeit, Kündigungsfristen und Abrechnung kurzfristiger Mehrstunden
Dokumentation durch Wachbuch, elektronische Rundgangskontrolle und Berichte
Umgang mit personenbezogenen Daten bei Besucherlisten oder Videoüberwachung, bei Bedarf mit einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung; die rechtliche Einordnung klären Sie intern oder mit der Datenschutzbehörde

Pflichtenheft statt Pauschalanfrage

Für dauerhaften Objektschutz lohnt sich ein kurzes Pflichtenheft: Objekt, Zeiten, Aufgaben und Schnittstellen zu Haustechnik, Portier und Hausverwaltung. So lassen sich Angebote vergleichen, und ein niedriger Stundensatz wird nicht später durch Zuschläge aufgefüllt. Öffentliche Auftraggeber unterliegen dem Vergaberecht, das wir hier nicht behandeln.

So vergibt Offrano Ihre Anfrage

Sie beschreiben den Einsatz und bestätigen Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sicherheitsunternehmen aus Ihrer Region sehen die Eckdaten ohne Firmennamen und Kontakt. Genau ein Anbieter kann übernehmen; er bezahlt Offrano dafür, Sie nichts, und Sie gehen keine Verpflichtung ein. Vor der Weitergabe Ihrer Kontaktdaten erhalten Sie Name, Anschrift und Telefonnummer des Unternehmens per E-Mail.

Geprüft ist, dass es das Unternehmen gibt, nicht seine Gewerbeberechtigung und nicht seine Leistung. Eine Zusage, dass sich ein Anbieter meldet, können wir nicht geben; nach 21 Tagen ohne Übernahme nehmen wir die Anfrage aus dem Angebot. Vertragspartner für den Einsatz ist allein der Anbieter.

Häufige Fragen

Braucht ein Bewachungsunternehmen in Österreich eine Gewerbeberechtigung?

Ja. Das Sicherheitsgewerbe mit Berufsdetektiven und Bewachungsgewerbe ist ein reglementiertes Gewerbe. Die Berechtigung können Sie im GISA nachsehen.

Quelle: ogd.ris.bka.gv.at

Objektschutz oder Revierdienst?

Beim Objektschutz ist jemand dauerhaft vor Ort, im Revierdienst fährt eine Streife mehrere Objekte an. Revierdienst kostet meist weniger, reagiert aber erst bei Alarm oder beim nächsten Rundgang.

Wer legt fest, wie viele Ordner eine Veranstaltung braucht?

Den Rahmen geben die Veranstaltungsgesetze der Länder, Auflagen der Behörde und das Sicherheitskonzept vor. Der Anbieter plant das Personal auf dieser Grundlage.

Können wir kurzfristig anfragen?

Ja. Ob ein Anbieter kurzfristig Personal stellen kann, können wir nicht zusagen. Nennen Sie Datum, Dauer und Besucherzahl möglichst genau.

Brauchen wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung?

Wenn der Dienst für Sie personenbezogene Daten verarbeitet, etwa Besucherdaten oder Videoaufnahmen, kann das nötig sein. Wir beraten dazu nicht rechtlich; klären Sie es mit Ihrer Datenschutzverantwortung.

Was gehört in ein Pflichtenheft für den Objektschutz?

Objekt und Zugänge, Dienstzeiten, Aufgaben je Schicht, Meldewege, Schnittstellen zu Haustechnik und Hausverwaltung sowie gewünschte Nachweise über Schulungen. Je genauer das Pflichtenheft, desto besser lassen sich Angebote vergleichen.

Was kostet die Anfrage für uns?

Nichts. Offrano wird vom Unternehmen bezahlt, das die Anfrage übernimmt.