Infogérance
Téléphonie sur IP : un standard moderne
Un seul artisan de votre région vous contacte – pas de pluie d’appels.
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Presque terminé : veuillez confirmer votre adresse e-mail.
Nous avons envoyé un e-mail à {email}. Nous ne transmettons votre demande aux entreprises qu’après que vous avez cliqué sur le lien qu’il contient.
La téléphonie sur IP remplace l’ancien standard téléphonique : les appels passent par internet, les postes peuvent être physiques ou logiciels, et les collaborateurs restent joignables en télétravail. La qualité dépend fortement du réseau.
- Une seule entreprise. Votre demande n’est attribuée qu’une fois. Aucune autre entreprise ne la voit ensuite.
- Vous savez qui va vous contacter. Avant que l’entreprise ne reçoive vos coordonnées, nous vous envoyons son nom, son adresse et son numéro de téléphone.
- Retrait à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par le lien figurant dans notre e-mail.
Fonctions courantes
- conservation des numéros existants
- accueil vocal et files d’attente
- transfert d’appels et groupes
- application sur ordinateur et smartphone
- intégration avec la messagerie ou le CRM
Prérequis
La connexion internet doit offrir une bande passante suffisante et stable ; la priorisation de la voix sur le réseau améliore la qualité. Une solution de secours en cas de panne internet est à prévoir.
Vérifiez les obligations liées aux appels d’urgence et à la localisation.
Faire une demandeÀ préciser
Le devis doit préciser le nombre de postes, les abonnements, le matériel, la portabilité des numéros et le support.
Vérifier l’entreprise avant de signer
Toute entreprise française a un numéro SIREN. L’Annuaire des entreprises de l’État permet de vérifier gratuitement qu’elle existe, où se trouve son siège et quelle activité elle a déclarée. Comparez ces informations avec celles du devis et de l’e-mail que nous vous envoyons après l’achat de votre demande.
Demandez aussi les qualifications ou références utiles pour votre projet et, en cas de doute, des coordonnées de clients récents.
Votre demande via Offrano
Décrivez votre projet dans le formulaire : une seule entreprise de votre secteur peut reprendre la demande, et c’est elle qui paie Offrano ; pour vous, c’est gratuit. Vous recevez son nom, son adresse et son numéro de téléphone par e-mail avant qu’elle ne voie vos coordonnées. Nous vérifions que l’entreprise existe, pas la qualité de son travail, et nous ne pouvons pas promettre que quelqu’un vous contactera.
Prestations
Métiers apparentés
Questions fréquentes
Peut-on garder nos numéros ?
En général oui, par portabilité. Le prestataire organise la démarche et la date de bascule.
Que se passe-t-il en cas de coupure internet ?
Les appels peuvent être renvoyés vers des portables ou une ligne de secours. Prévoyez ce scénario dans la configuration.
Combien d’entreprises recevront ma demande ?
Une seule. Elle achète votre demande, qui est ensuite retirée de notre boutique. Si personne ne l’achète dans les 21 jours, elle est retirée. Vous restez libre de consulter d’autres professionnels.
Dois-je payer quelque chose ?
Non. La demande est gratuite et sans engagement pour vous : c’est l’entreprise qui l’achète qui paie Offrano. Vous n’êtes pas tenu d’accepter le devis.
Prêt à faire votre demande ?
Décrivez votre projet : votre demande est transmise à une seule entreprise.
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