Prejsť na obsah
Offrano
Vyberte krajinu a jazyk:

IT služby

Správa IT: jeden partner pre celú firmu

Ozve sa jedna firma z vášho regiónu – žiadna záplava telefonátov.

Váš dopyt: IT služby

Krok 1 z 5 · Zámer

Zámer

O čo presne ide? (Povinný údaj)
Koľko zamestnancov má vaša firma? (Povinný údaj)
ks
ks
Čo potrebujete? (Povinný údaj)
Máte už dodávateľa IT služieb? (Povinný údaj)
Približný rozpočet (Povinný údaj)

Ešte aspoň 20 znakov

Kde sa má zákazka vykonať?

Zadarmo · nezáväzne · vaše číslo dostane práve jedna firma

Malé a stredné firmy zvyčajne nemajú vlastného správcu IT. Externá firma sa potom stará o počítače, servery, sieť, e-mail, zálohy a bezpečnosť, často za mesačný paušál. Dobre nastavená správa predchádza výpadkom, namiesto toho, aby ich len hasila. Tu nájdete, čo správa IT obsahuje a ako ju zmluvne nastaviť.

  • Práve jedna firma. Váš dopyt sa zadá len raz. Potom ho už žiadna iná firma nevidí.
  • Vopred viete, kto sa ozve. Skôr ako firma dostane vaše kontaktné údaje, pošleme vám jej názov, adresu a telefónne číslo.
  • Odvolanie kedykoľvek. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať – odkazom v našom e-maile.

Čo správa zvyčajne zahŕňa

  • monitoring počítačov, serverov a siete
  • aktualizácie systémov a aplikácií
  • antivírus a ochrana e-mailu
  • zálohy a ich pravidelná skúška obnovy
  • správa používateľov, hesiel a oprávnení
  • helpdesk pre zamestnancov

Zmluva a čas odozvy

V zmluve o úrovni služieb sa určuje, čo je v paušáli, ako rýchlo firma reaguje a za aký čas vyrieši poruchu podľa závažnosti. Dôležité je tiež, kto vlastní dokumentáciu a heslá a ako sa odovzdávajú, keď spolupráca skončí.

Zadať dopyt

Osobné údaje a bezpečnosť

IT firma, ktorá spravuje vaše systémy, má prístup k dátam zákazníkov a zamestnancov. Podľa všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov s ňou uzatvoríte zmluvu o spracúvaní. Odporúčania ku kybernetickej bezpečnosti pre firmy zverejňuje Národný bezpečnostný úrad.

Zdroj: eur-lex.europa.eu · nbu.gov.sk

NIS2 a kybernetická bezpečnosť

Európska smernica NIS2 rozšírila okruh firiem, ktoré musia plniť povinnosti v kybernetickej bezpečnosti. Či sa týka aj vás, závisí od odvetvia a veľkosti. Informácie a povinnosti pre Slovensko zverejňuje Národný bezpečnostný úrad; IT firma vám môže pomôcť s posúdením.

Zdroj: eur-lex.europa.eu · nbu.gov.sk

Čo firma potrebuje vedieť

  • počet zamestnancov a počítačov
  • servery, cloud, alebo oboje
  • používané aplikácie: účtovníctvo, e-mail, zdieľané disky
  • súčasný stav a problémy
  • požiadavky na čas odozvy

Na čo sa v ponuke zamerať

  • rozsah služieb a čo je mimo paušálu
  • čas odozvy a riešenia podľa závažnosti
  • kto má prístupové heslá a ako sa odovzdávajú
  • dokumentácia systémov a jej vlastníctvo
  • výpovedná lehota a odovzdanie pri ukončení spolupráce

Ako Offrano dopyt odovzdá

IT firmy z vášho regiónu najprv vidia len základné údaje, bez mena a kontaktov. Dopyt prevezme práve jedna firma a zaplatí zaň; pre vás je zadarmo. Skôr ako vám zavolá, pošleme vám e-mailom jej názov, adresu a telefón. Overujeme existenciu firmy, nie kvalitu práce, a neprevzatý dopyt po 21 dňoch stiahneme.

Služby

Súvisiace odbory

Časté otázky

Koľko stojí správa IT?

Zvyčajne sa platí mesačný paušál podľa počtu zariadení alebo používateľov. Ponuku dostanete po zistení stavu.

Čo ak už máme správcu?

Firma môže prevziať celú správu, alebo len časť, napríklad zálohy a bezpečnosť.

Kto vlastní heslá a dokumentáciu?

Mali by patriť vám. Ukotvite to v zmluve.

Koľko stojí dopyt cez Offrano?

Nič. Platí firma, ktorá dopyt prevezme.

Pripravení na dopyt?

Opíšte svoj zámer – váš dopyt ide k práve jednej odbornej firme.

Zadať dopyt

Obľúbené odbory

Nové v poradni